Діловодство в туризмі: аналіз документального процесу взаємодій туристичного агентства з туроператорами та клієнтами
Підвищення ефективності взаємодії між туроператором і клієнтом. Аналіз організації діловодства туристичного агентства. Бронювання й оплата туру онлайн, складання замовлень і угод. Оформлення документів на сайтах. Переваги франчайзінгу у сфері туризму.
Подобные документы
Поняття і сутність інформаційних технологій в туризмі. Вітчизняні туристичні фірми та їх співпраця із системами резервування. Проблеми використання сучасних інформаційних технологій бронювання. Пропозиції зі створення веб-сайту туристичного агентства.
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Ознаки практичних кроків Державного агентства розвитку туризму та Національної туристичної організації України в контексті управління сталістю в туризмі. Аналіз керування діяльності стейкхолдерів туристичного та дотичних секторів економіки країни.
статья, добавлен 23.06.2023Поняття іміджу підприємства та його складові. Основні чинники формування позитивного іміджу туристичного підприємства. Загальна характеристика та основні техніко-економічні показники туристичного агентства "Сузір’я туризму". Оптимізація іміджу агентства.
дипломная работа, добавлен 20.09.2016Розвиток галузевих інформаційних ресурсів у сфері туристичного бізнесу. Сучасні підходи щодо організації інформаційної взаємодії фахівців у професійному середовищі. Можливі варіанти оптимізації комунікаційної взаємодії. Система бронювання номерів.
статья, добавлен 28.12.2017Особливості організації роботи туристичної фірми, характеристика та основні аспекти розробки екскурсійного туру до Львова. Аналіз маршруту та його основних зупинок, умови трансферту, технологія прийому замовлень та вирішення формальностей з клієнтом.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Суть поняття, функції та роль туризму в економічному розвитку країни. Історичний аспект розвитку туризму. Поняття туристичного оператора, туристичного агентства. Види туристичних послуг. Класифікація туризму та характеристика його основних видів.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Загальна характеристика туристичного агентства "Капітолій". Туристичні послуги, які надаються підприємством. Аналіз фінансових показників та рівня беззбитковості турагентства. Розробка одноденного маршруту визначними пам’ятками Львівської області.
отчет по практике, добавлен 14.06.2016Цілі автоматизації діяльності турфірми. Дослідження процесу електронного бронювання туроператорами. Можливості програмного забезпечення в турбізнесі. Аналіз робот провідних туроператорів України та їх співпраці із комп'ютерні системами бронювання.
курсовая работа, добавлен 01.12.2018Закономірності і механізми функціонування та геопросторової організації туристичного ринку. Тенденції розвитку національного туристичного ринку, його місце у глобальному туристичному процесі, особливості організації національної індустрії туризму.
автореферат, добавлен 13.07.2014Схеми співпраці та особливості взаємодії туристичного оператора та готельєра. Дослідження сучасного стану розвитку туризму та екскурсійної справи на Чернігівщині. Діючі туристично-екскурсійні маршрути. Функції служби бронювання орендованого готелю.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Послуги туризму: їх сутність і специфіка. Поняття та значення туристичного бізнесу в економіці. Класифікація туризму. Фактори розвитку туристичних послуг. Економічний аналіз туристичного бізнесу. Опис основних факторів, що впливають на його розвиток.
реферат, добавлен 05.04.2011Розробка туру, вибір початкового та кінцевого пунктів маршруту за показником транспортної доступності. Організаційно-технічні заходи з забезпечення туру. Класи туристичного обслуговування. Специфіка туризму як складової зовнішньоекономічної діяльності.
контрольная работа, добавлен 17.12.2013Аналіз інформатизації управління підприємств з надання послуг міжнародного туризму. Переваги системи Amadeus Global Travel Distribution в Україні. Види комп'ютерних систем резервування та бронювання. Інформаційні системи управління туристичного бізнесу.
реферат, добавлен 22.07.2017Загальна характеристика систем бронювання і резервування в туризмі, їх вплив на якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу на оформлення квитків, проживання в готелях. Аналіз роботи глобальної системи бронювання і резервування Amadeus.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Екскурсія до туристичного агентства "TUI". Види туризму, якими займається підприємство. Огляд послуг. Екскурсія до готелю "Radisson Blu Resort Bukovel". Вимоги до персоналу. Спостереження за роботою екскурсовода Софії Грабовецької. Перелік екскурсій.
отчет по практике, добавлен 18.06.2022Види туризму, які організовує "TEZ TOUR Турагенцiя", завдання туристичного агентства. Функції менеджера з туристичного напрямку. Організація маркетингової діяльності. Роль планування в процесі прийняття управлінських рішень, інформаційно-рекламної роботи.
отчет по практике, добавлен 27.04.2015Характеристика і структура туристичного агентства, особливості і головні аспекти розробки туру, його експериментальна перевірка. Аналіз схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування, послуг розміщення, умов трансферу та страхування клієнтів.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Особливості й тенденції розвитку світової сфери відпочинку та її складових (туристичного бізнесу) в умовах глобалізації світової економіки. Напрями подальшого розвитку туристичного бізнесу в Україні на прикладі туристичного агентства "Галопом по Европах".
курсовая работа, добавлен 27.03.2015Правила організації безпеки туристів під час подорожей. Переваги використання сухопутного, водного та повітряного видів транспортних засобів в туризмі. Розробка програми туру "Новорічний феєрверк по-бойківськи". Економічний розрахунок вартості екскурсії.
реферат, добавлен 17.11.2014Світова практика формування і розвитку кластерів, передумови створення. Кластери у сфері послуг. Взаємодія об'єднання підприємств кластерної моделі туристичного бізнесу. Переваги та структура туристичного кластера. Напрями розвитку та перспективи.
контрольная работа, добавлен 28.07.2017Поняття конкуренції в туризмі. Оцінка конкурентоспроможності туристичного продукту. Найпопулярніші види туризму у Харківській області. Основні проблеми туристичних підприємств. Способи підвищення конкурентоспроможності підприємств туристичної справи.
статья, добавлен 10.06.2020Суть туристичної інфраструктури та її складові частини. Нормативно-правове забезпечення даної сфери у Латвії. Аналіз діяльності Латвійського державного агентства з розвитку туризму (TAVA). Чинники, які сприяють розвитку туристичного ринку країни.
статья, добавлен 28.10.2020Порівняльний аналіз різних підходів у теорії й практиці маркетингу. Індустрія туризму і її структура. Сегментація туристичного ринку. Основні етапи ціноутворення туристичного продукту. Контроллинг у системі маркетингу туристичного підприємства.
дипломная работа, добавлен 15.10.2012Базова характеристика туристського підприємства. Організаційна структура управління та посадова інструкція працівників. Розробка ідеї туру (маршруту). Головні аспекти процесу пошуку та відбору партнерів агентства та підприємств-постачальників послуг.
курсовая работа, добавлен 07.04.2016Асортимент туристичного продукту конкурентної території на прикладі Донецької області. Характеристика базових туристичних продуктів конкурентної території. Регіональний менеджмент в туризмі. Інноваційні проекти з розвитку туризму в Донецькій області.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013