Цветовая индикация подходов в консалтинге
Особенности концепции "цветного консалтинга". Концепция фокусирования консалтинговых фирм на исследовании индивидуальных поведенческих черт и предоставления клиентам консалтинговых услуг, которые хороши внутри своих категорий и отличаемы клиентами.
Подобные документы
Исследование предпосылок возникновения рынка консалтинговых услуг в России. Оценка его современного состояния. Оценка текущего состояния сектора малого и среднего предпринимательства Российской Федерации. Консалтинг как вид интеллектуальной деятельности.
статья, добавлен 25.02.2021- 52. Маркетинг услуг
Изучение сущности и отличительных характеристик маркетинга в сфере услуг. Оценка понятия, сущности маркетинга услуг. Рассмотрение концепции маркетинга услуг и её отличительных черт. Обзор причинно-следственных связей экономических явлений и процессов.
реферат, добавлен 20.11.2016 Основные ошибки, которые допускают профессионалы в маркетинге своих услуг. Основные стратегии в маркетинге юридических услуг. Формулирование конкурентных преимуществ в сфере оказания юридических услуг. Использование бесплатной и малозатратной рекламы.
книга, добавлен 12.05.2015Концепция совершенствования товара и производства, ее актуальность и анализ на примере компании Texas Instruments. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Суть концепции социально-этичного маркетинга. Особенности маркетинга на международной арене.
реферат, добавлен 27.01.2011Оценка основных подходов к определению сущностных характеристик трансакционного маркетинга туристских услуг. Анализ ключевых целевых групп потребителей туристических продуктов на основе социально-экономического статуса и поведенческих переменных.
автореферат, добавлен 26.02.2018Рассмотрено управление взаимоотношениями с клиентами как современный подход к формированию маркетингового ориентированного поведения компании. Конкуренция на рынке оказания IT-услуг. Формирование политики долгосрочного взаимодействия с клиентами.
статья, добавлен 04.08.2021Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации: информация, порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг, его повышение.
курсовая работа, добавлен 07.12.2011Понятие и сущность маркетинга услуг. Анализ маркетинга в сфере услуг. Управление качеством и персоналом. Основные характеристики услуг. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Гетерогенность и несохраняемость, право собственности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012Роль маркетинга в фирме. Основы организации маркетинговой коммуникации. Анализ рынка энергоаудита и консалтинга и положения на нем компании "Городской центр экспертиз". Разработка стратегии продвижения услуг компании "Городской центр экспертиз".
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Рассмотрение методики оценки качества обслуживания, разработанной для фирм, работающих в сфере услуг и имеющих широкую филиальную сеть. Даны качественные параметры оценки, позволяющие оценить результаты предоставления услуги и сам процесс ее оказания.
статья, добавлен 08.03.2012Рассмотрение достоинств и недостатков существующих подходов к оценке качества услуг предприятий розничной торговли. Определение сущности категорий "качество торгового обслуживания" и "культура обслуживания покупателей" в современной российской практике.
статья, добавлен 01.11.2018Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Основные периоды и события в развитии PR в США. Ранние формы коммуникаций. Появление фирменного стиля и внутрифирменных изданий. Становление PR-консалтинговых структур. Необходимость в PR между двумя мировыми войнами. Разработка коммуникационных средств.
курсовая работа, добавлен 07.08.2013Общие понятия о сфере услуг. История возникновения и развития технического автосервиса. Виды услуг, процесс их предоставления, нормативно-правовое регулирование. Система обслуживания автотранспорта и автовладельцев. Особенности объекта услуг автосервиса.
реферат, добавлен 27.12.2009Анализ использования консультационных услуг российскими компаниями. Сущность понятия "управленческого консалтинга". Цели консультирования как вида профессиональной деятельности. Проблема поиска и выбора консультанта, методы оценки консультирования.
реферат, добавлен 17.04.2014Отличительные черты рекламных услуг, процесс их производства и предоставления. Модели оправданных ожиданий. Основные критерии оценки качества и классификация элементов обслуживания. Особенности маркетинга рекламного агентства и условия его успешности.
реферат, добавлен 22.09.2013Содержание концепции Customer Lifetime Value. Преимущества и недостатки подходов к расчету концепции. Эмпирическое исследование оценки ценности клиента в течение его жизненного цикла. Выбор маркетинговых коммуникаций с клиентами различных сегментов.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Исследование степени использования веб-решений для автоматизации бизнес-процессов аудиторско-консалтинговыми компаниями России. Анализ целей создания и эксплуатации корпоративных сайтов как рекламоносителей, выявление необходимости их модернизации.
доклад, добавлен 06.09.2011Описание предприятия и предлагаемого проекта. Решение вопроса о помещении. Выбор процедур, которые можно предложить клиентам. Анализ рынка парикмахерских услуг и деятельности основных конкурентов. Характеристика организационного и маркетингового плана.
бизнес-план, добавлен 26.03.2015Управленческий консалтинг как комплекс знаний для научного обоснования проектов успешного развития организации. Создание сети деловых контактов с коллегами и влиятельными клиентами — один из наиболее эффективных способов получения новых контрактов.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Характеристика состояния консалтинга в России. Маркетинговый и производственный консалтинг. Спрос на услуги в области управления персоналом. Карта российского консалтинга. Повышение квалификации руководящего состава. Рейтинги консультационных компаний.
контрольная работа, добавлен 28.01.2017Природа и отличительные характеристики услуг. Характеристика маркетинга в сфере услуг. Особенности конкуренции на рынке услуг. Главные маркетинговые задачи сервисных фирм, их характеристика и способы решения. Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Описание целей сервисной логистики в управлении потоками услуг, которые предоставляют клиентам возможность получать необходимое обслуживание. Объединение всех процессов в одно целое и обеспечение взаимосвязанного управление подразделений организации.
статья, добавлен 31.03.2019Риски стратегии фокусирования и основные формы ее применения. Условия обеспечения конкурентного преимущества в уникальном сегменте. Поиск прибыльных и свободных ниш рынка. Минимизация издержек и расходов на производство узкоспециализированного товара.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014Основные этапы проведения маркетинговых исследований. Сущность фокусирования как одного из методов сбора первичной информации на потребительском рынке. Ознакомление с организационными и техническими требованиями к использованию методики фокус-групп.
контрольная работа, добавлен 12.11.2014