Продвижение ресторанных услуг: понятие и сущность
Формирование образа желаемого товара. Понятие и сущности термина "продвижение" с точки зрения отечественных и зарубежных ученых. Стадии процесса принятия решения о покупке. Оценка его роли в маркетинге. Анализ видов программ лояльности потребителя.
Подобные документы
Понятие продвижения ресторанных услуг, его основная цель и виды: реклама (наружная, почтовая рассылка и др.), PR, стимулирование сбыта (купоны, награды постоянным клиентам и др.), персональные продажи. Зависимость средств продвижения от класса ресторана.
контрольная работа, добавлен 19.06.2015Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015- 3. Использование каналов коммуникации в продвижении программы лояльности на примере банковских услуг
Специфика программ лояльности в банковской сфере и основные каналы коммуникации при их продвижении. Контент-анализ программ лояльности российских банков. Характеристика предпочтений потребителей и существующих способов продвижения программ лояльности.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019 Экономическое содержание нового товара, его сущность и виды. Исследование тенденций формирования спроса и процесса модернизации или разработки нового товара: стратегия, этапы воплощения идеи, замысла и образа товара; анализ вывода и продвижения на рынок.
курсовая работа, добавлен 16.06.2011Основы теории и практики рекламной деятельности. Продвижение товара: виды и цели. Рекламирование в промышленном маркетинге. Организация деятельности рекламного агентства. Способы правовой защиты потребителей и конкурентов от недобросовестного продвижения.
контрольная работа, добавлен 13.12.2010Суть понятия "маркетинговые коммуникации" и "методы продвижения товара". Стадии принятия потребителем нового товара и используемая информация. Основные методы определения затрат на продвижение. Влияние целей кампании продвижения на выбранные методы.
реферат, добавлен 23.12.2015Особенностью маркетинга товара в виде медицинской услуги. Понятие маркетингового комплекса, рыночная политика и концепция "5Р". Признаки медицинских товаров и услуг, стадии их жизненного цикла. Методы ценообразования, распространение и продвижение товара.
контрольная работа, добавлен 10.11.2017Анализ влияния факторов культурного, социального, личного и психологического характера на поведение покупателя. Рассмотрение процесса принятия решения о покупке потребителем. Маркетинговые действия, влияющие на процессы, следующие за покупкой товара.
реферат, добавлен 30.03.2016Понятие продвижения, его место в маркетинге. Event-маркетинг как вид продвижения товаров, основные и вспомогательные виды продвижения. Рыночные представления и event-маркетинг. Повышение восприимчивости потребителя к информации через положительные эмоции.
контрольная работа, добавлен 28.06.2014Понятие товарного рынка и его классификация. Определение ёмкости рынка, особенности его расчета. Исследование модели покупательского поведения. Механизм принятия решения о покупке. Действия потребителя в процессе потребления товара, распоряжение им.
контрольная работа, добавлен 19.12.2011Процесс продвижения ресторанных услуг, характеристика его основных видов и концепций. Сущность, значение и особенности проведения рекламы ресторанных услуг. Описание и специфика деятельности организации, определение эффективности продвижения ресторана.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Роль человека в процессе принятия решения о приобретении товара. Факторы социального порядка, влияющие на поведение потребителя. Основные теории мотивации. Конечная судьба купленного товара. Анализ поведения потребителя при покупке товара "новинки".
контрольная работа, добавлен 07.10.2012Сущность, цели, принципы и функции маркетинга. Изучение поведения потребителей на рынке. Рассмотрение этапов жизненного цикла товара. Исследование ценовой политики в маркетинге. Цена, ее виды и способы формирования. Продвижение товаров и услуг на рынке.
реферат, добавлен 25.03.2017Сущность, содержание и особенности маркетинга в сфере ресторанных услуг. Особенность стимулирования спроса и улучшения образа компании. Анализ формирования рекламного бюджета. Рекомендации и предложения по улучшению системы продвижения ресторана.
курсовая работа, добавлен 06.09.2015Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
реферат, добавлен 26.09.2017Понятие и стадии жизненного цикла продукта как времени с момента первоначального появления продукта на рынке до прекращения его реализации. Выведение товара на рынок, его зрелость и упадок. Методы продвижения: экстенсивный, интенсивный и выборочный.
контрольная работа, добавлен 02.04.2016Структура и подходы к разработке модели покупательского поведения. Характеристики покупателя и основные факторы, влияющие на формирование спроса. Процесс принятия решения о покупке, особенности и этапы данного процесса в отношении товара-новинки.
реферат, добавлен 28.03.2016Структура продвижения товара на рынок. Мероприятия, направленные на повышение эффективности продаж через е воздействие на потребителей, персонал и партнеров. Создание образа престижности, низких цен, инноваций. Изменение образа использования товара.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.
доклад, добавлен 09.12.2010Основные факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей. Этапы процесса принятия потребителем решения о покупке. Теории мотивации потребителей. Исследование процесса принятия решения о покупке бумажной продукции ООО "Советская Бумага".
курсовая работа, добавлен 08.02.2011Основные этапы разработки нового товара. Маркетинг на разных этапах жизненного цикла товара. Типы рынков и возможности ценовой политики. Расчет цены товара на основе данных о спросе и затратах предприятия. Понятие и основные средства продвижения товара.
шпаргалка, добавлен 20.02.2013Краткое описание модели потребительского поведения и факторы, которые влияют на процесс принятия решения о покупке. Особенности восприятия товара–новинки. Практическое применение процесса принятия решения о покупке на примере исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.03.2013Факторы принятия решения о покупке: индивидуальные различия, влияние среды, психологические процессы, качественные характеристики, марка, дизайн, сервис. Поиск и сравнение альтернатив. Понимание нужд потребителя и процесса покупки как основа маркетинга.
контрольная работа, добавлен 06.05.2014Фундаментальные принципы поведения потребителей. Стратегии формирования лояльности и удержания клиента. Использование модели принятия решения фирмами. Реклама и продвижение как инструменты позиционирования розничного бренда. Нормы и ритуалы потребления.
учебное пособие, добавлен 08.10.2016Изучение рынка как направления маркетинговых исследований. Анализ потребителей, конкурентов и конкурентной среды, товарной и ценовой политики. Продвижение товара на рынок. Брендинг и формирование бренда. Маркетинговые исследования потребительского спроса.
дипломная работа, добавлен 16.09.2010