Теоретические аспекты CRM-систем в оптовой торговле
Назначения CRM-систем, их применение в оптовой торговле. Анализ внутренней и внешней среды предприятия, эффективность внедрения CRM-системы. Разработка плана мероприятий по внедрению CRM-системы. SWOT анализ предприятия, проблемы при внедрении CRM-систем.
Подобные документы
Теоретические и методические основы анализа товарных запасов. Эффективность оборачиваемости в оптовой и розничной торговле. Анализ факторов, влияющих на товарные запасы, товарооборачиваемость и их оптимизацию. Выполнение прогнозных показателей динамики.
курсовая работа, добавлен 31.10.2013Понятие и значение внутренней и внешней среды организации, ее основные факторы. Финансово-экономическая характеристика ОАО "Алвиз". Определение факторов внешней среды организации. Анализ микро-маркетинговой среды и SWOT-анализ данного предприятия.
курсовая работа, добавлен 09.08.2020SWOT-анализ предприятия пищевой промышленности. Характеристика основных стратегических направлений развития организации. Изучение особенностей внешней и внутренней среды предприятия. Разработка антикризисным менеджером стратегии выхода из кризиса.
статья, добавлен 08.03.2021Понятие производственной системы. Сущность и содержание эффективности функционирования. Подходы к описанию моделей в теории многоуровневых иерархических систем. Характеристика предприятия, анализ его внутренней среды и организации складского хозяйства.
курсовая работа, добавлен 30.01.2010Экономическая сущность конкурентных отношений в торговле, оказывающих влияние на функционирование внешней и внутренней среды торговых систем. Обоснование тенденций развития потребительского рынка как системы с элементами сегментации и кластеризации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Теоретические основы анализа и оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Основной фактор коммерческого успеха предприятия. Разработка новых перспективных стратегий. Формирование и внедрение плана развития.
курсовая работа, добавлен 15.11.2022Сущность оптовой торговли и перспективы ее развития. Формы оптовой торговли. Классификация оптовых посредников. Анализ влияния основных факторов на изменение оптового товарооборота. Оптимизация цен в оптовой торговле и прогнозный анализ товарооборота.
дипломная работа, добавлен 18.11.2014Характеристика систем управления ресурсами предприятия. Анализ ключевых принципов "Enterprise Resource Planning-систем", а также их модулей, этапов и методов внедрения. Анализ достоинств и недостатков систем управления ресурсами и тенденций их развития.
реферат, добавлен 26.06.2017Методы и модели стратегического анализа внешней среды организации. Краткая характеристика организации ООО "Хоум кредит энд Финанс банк". Пути повышения эффективности анализа внутренней и внешней среды на предприятии. Построение матрицы SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 15.03.2017Теоретические основы стратегического анализа. Понятия и основные элементы внешней среды организации. Анализ макро- и микроокружения фирмы. Рассмотрение способов изучения внешней среды предприятия. SWOT-анализ как действенный метод в маркетинге.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Анализ рыночной деятельности предприятия: характеристика макро- и микроокружения; анализ внутренней и внешней среды предприятия и системы управления; финансовое управление; организация маркетинга; SWOT-анализ; разработка стратегии развития компании.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Изучение роли Swot-анализа и Spase-метода как информационной основы для принятия решений при осуществлении комплексной оценки влияния внешней и внутренней среды предприятия. Анализ позиции на рынке и выбор оптимальной стратегии для малого бизнеса.
статья, добавлен 08.02.2021Анализ внешней и внутренней среды предприятия-инноватора, выявление приоритетных направлений инновационной деятельности. Конкуренция на рынке, характеристика основных отраслевых факторов. Обоснование инновационной деятельности, SWOT-анализ компании.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Методика проведения SWOT-анализа. Элементы внутренней и внешней среды: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. SWOT-анализ на примере ОАО "Ростелеком", элементы его внутренней и внешней среды. Расчет и анализ основных финансовых показателей.
курсовая работа, добавлен 22.04.2012Сущность конкурентоспособности предприятия и методы ее повышения. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, SWOT-анализ. Разработка мероприятий и ключевые направления по повышению конкурентоспособности ООО "Атлант-Профи", их экономическая оценка.
дипломная работа, добавлен 16.10.2012Понятие, структура, элементы, факторы (юридические, политические, макроэкономические) роль и задачи анализа внешней среды. Методы анализа внешней среды предприятия: РЕSТ-анализ, матрица или метод SWOT. Пример исследование макросреды и микросреды.
курсовая работа, добавлен 01.05.2012Теоретические подходы к анализу деятельности оптовой торговли. Проблемы и тенденции развития отечественного предпринимательства. Управление торговыми стратегиями на оптовых предприятиях торговли строительными материалами. Диверсификация товарных потоков.
дипломная работа, добавлен 10.05.2012Анализ внутренней (характеристика основных видов деятельности, выручки, прибыли от предоставления услуг, структура персонала, себестоимости), внешней среды системы (проведение ПриМ-, PEST-, SWOT-анализов, перечень сильных, слабых сторон; возможности).
контрольная работа, добавлен 14.05.2009Разработка конкурентной стратегии торгового предприятия и мероприятия по ее реализации. Теоретические аспекты, характеризующие понятие "конкуренция". Анализ факторов внутренней и внешней среды. Оценка рыночной привлекательности и конкурентоспособности.
дипломная работа, добавлен 20.02.2011Изучение метода стратегического планирования, заключающегося в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на категории: Strengths, Weaknesses, Opportunities и Threats. Основные параметры и правила проведения SWOT-анализа.
контрольная работа, добавлен 14.12.2014Стратегия поведения организации в среде. Анализ факторов внешней и внутренней среды для стратегического планирования. Проведение анализа непосредственного окружения. Изучение компонентов макроокружения. Пример матрицы SWOT для предприятия "Каламарь".
контрольная работа, добавлен 16.12.2010Теоретические аспекты внедрения лизинга на предприятии: понятие, формы и виды. Преимущества и недостатки лизинга, льготы и преференции. Экономическая оценка влияния мероприятий по внедрению лизинга на технико-экономические показатели предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014- 23. SWOT – анализ
Исследование факторов внутренней и внешней среды в SWOT анализе. Характеристика, особенности основных правил и методов проведения SWOT анализа. Выявление основных проблем применения SWOT-анализа, разработка фундаментального руководства по SWOT-анализу.
курсовая работа, добавлен 23.03.2021 Разработка бизнес-плана на создание гостиничного предприятия. Обзор теоретических аспектов бизнес-планирования: цель, структура, методика и этапы разработки бизнес-плана. Анализ рынка гостиничных услуг, внешней и внутренней среды гостиничного предприятия.
дипломная работа, добавлен 27.01.2014Переменные внутренней среды организации. Взаимосвязь внутренних переменных. Внешняя микро и макросреда. Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора. Механизм разработки внутренней и внешней среды: SWOT-анализ, модель пяти сил конкуренции М. Портера.
дипломная работа, добавлен 18.09.2014