Управління конкурентоспроможністю туристичних підприємств
Ключові фактори успіху туристичної фірми в боротьбі за споживача. Компетентність організації в індустрії туризму як конкурентна перевага. Репутація серед потенційних та наявних клієнтів туристичної фірми, підтримання лояльності споживача до агентства.
Подобные документы
Теоретичні підходи до ситуаційного менеджменту. Його місце у загальній системі управління підприємством. Зв'язок між рівнями лідерської ефективності і мотиваційної сили очікувань наявних послідовників. Економічна характеристика туристичної фірми.
дипломная работа, добавлен 27.10.2014Специфіка та методи дослідження управління персоналом туристичної організації. Основні вимоги до фахівців туризму. Характеристика забезпеченості трудовими ресурсами туристських підприємств у світі. Шляхи покращення методів правління штатом фірми.
курсовая работа, добавлен 23.03.2016Загальні засади діяльності туристичної фірми. Характерні риси туризму як складової сфери послуг, основні документаційні матеріали. Робота керівництва організації та менеджерів. Оцінка факторів зовнішнього середовища. Аналіз галузевої привабливості.
отчет по практике, добавлен 22.07.2017Теоретичні аспекти управління конкурентоспроможністю підприємств в сучасних умовах. Функції, які повинні виконуватись у ході реалізації процесу управління конкурентоспроможністю. Характеристика аспектів формування конкурентної переваги підприємства.
статья, добавлен 06.10.2018У науковій статті визначено значення корпоративної культури для підприємств туристичної сфери. Зазначено що персонал в туризмі є складовою частиною туристичного продукту та має підвищений рівень впливу на лояльність, довіру та задоволеність споживача.
статья, добавлен 19.12.2023Місія та мета туристичного підприємства "Гамалія". Аналіз стадії життєвого циклу організації. Її організаційна структура, розподіл повноважень. Кадрове забезпечення (штатний розклад, вікова, професійно-кваліфікаційна структура) туристичної фірми.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Дослідження впливу когнітивного стилю менеджменту на розвиток підприємств туризму й гостинності. Аналіз тенденцій вибору туристичної послуги споживачем. Обґрунтування необхідності урахування когнітивних особливостей як персоналу так і споживача.
статья, добавлен 01.02.2018Основні фактори, що визначають конкурентне середовище фірми та визначення перспектив розвитку туристичної сфери. Аналіз сучасних підходів до управління підприємством. Розробка організаційних рекомендацій по формуванню кластерів, поняття аутсорсингу.
автореферат, добавлен 26.09.2015Делегування повноважень і відповідальності на сучасному етапі розвитку менеджменту. Переваги ефективного делегування. Делегування повноважень в управлінській діяльності туристичної фірми "Метрополіс". Роль менеджера в управлінні туристичної фірми.
курсовая работа, добавлен 25.09.2014Принципи державного управління розвитком підприємства туристичної сфери, основні чинники, що визначають конкурентоспроможність. Формування державної політики стратегічного розвитку конкурентоспроможності туризму, оцінка його потенціалу і перспектив.
статья, добавлен 30.07.2016Дослідження методів керування менеджера туристичної фірми. Влада, особистий вплив та авторитет менеджера. Організація роботи менеджера туристичної фірми. Технічне забезпечення і механізація роботи. Поділ управлінської праці. Оплата і стимулювання праці.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016Характеристика організації та її операційна діяльність. Рекомендації щодо удосконалення операційного менеджменту в організації. Розробка та управління проектом з використанням методів сітьового планування. Покращення якості надання послуг в організації.
курсовая работа, добавлен 13.05.2020Аналіз документаційного забезпечення системи менеджменту якості на підприємствах туристичної індустрії в умовах інтеграції України в міжнародне співтовариство. Основні завдання політики якості послуг. Складові управління якістю обслуговування туристів.
статья, добавлен 23.01.2018Проблеми визначення параметрів конкурентоспроможності туристичної індустрії в сучасній ринковій економіці. Основні тенденції та особливості розвитку туризму в Україні. Оцінка менеджмент-освіти фахівців у туристичній галузі, пропозиції щодо її покращення.
статья, добавлен 03.05.2019Поняття, структура та складові туристичного продукту. Проаналізовано управлінсько-функціональну структуру туристичної фірми "Острів Скарбів". Класифікація турів фірми "Острів Скарбів". Шляхи підвищення конкурентоспроможності туристичного продукту.
дипломная работа, добавлен 27.04.2020Основні методи реалізації системи мотивації на підприємствах туристичної сфери. Аналіз політики мотивації трудової діяльності туристичної фірми та шляхи її удосконалення. Форми та основні системи оплати праці, зміст її матеріального стимулювання.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Дослідження специфіки державного управління у сфері інформаційного забезпечення туристичної діяльності на рівні регіону. Реалізація туристичної політики, в тому числі регіональної, в контексті становлення та просування міських туристичних продуктів.
автореферат, добавлен 20.07.2015Специфічні функції та основні проблеми управління туристичних підприємств. Функціональна модель системи якості управління процесом обслуговування зарубіжних споживачів. Фінансово-економічні результати господарської діяльності досліджуваних підприємств.
автореферат, добавлен 29.07.2015Обґрунтування доцільності створення розвиваючого центру для працівників індустрії туризму. Основна мета діяльності центру підготовки кадрового резерву, його цілі та завдання. Шляхи навчання персоналу туристичної організації, їх переваги та недоліки.
контрольная работа, добавлен 02.06.2015Сучасний підхід до формування конкурентоспроможності підприємств туристичної індустрії, заснований на розвитку організаційної культури, значення в ній екологічної грамотності. Принципи та напрями реалізації концепції екологічної грамотності працівників.
статья, добавлен 23.02.2016- 21. Моделювання як засіб отримання інформації для прийняття планових рішень на туристичних підприємствах
Здійснення процесу планування як одне з головних завдань керівництва туристичних підприємств в умовах невизначеності зовнішнього середовища. Особливості застосування експертного методу для оцінки конкурентної позиції компаній туристичної індустрії.
статья, добавлен 29.09.2016 - 22. Концептуальний підхід до формування механізму управління поведінкою споживача послуг гостинності
Послуги гостинності, роль споживача у їх формуванні. Визначення механізму управління поведінкою, його декомпозиція. Розробка та реалізація маркетингових заходів, управлінських дій відповідно до станів споживача: потенційного клієнта, гостя, клієнта.
статья, добавлен 10.11.2017 Виокремлено фактори формування ефективного механізму управління конкурентними перевагами підприємств галузі туризму. Визначено напрями вдосконалення конкурентних позицій на туристичному ринку за рахунок конкурентних переваг суб’єктів господарювання.
статья, добавлен 22.06.2024Напрями цифрового інноваційного розвитку вітчизняного туризму. Використання цифрових технологій для розвитку туристичної інфраструктури. Застосування електронних квитків, електронного бронювання, медичного туризму, цифрової реклами та віртуальних турів.
статья, добавлен 16.04.2024Принципи управління формуванням конкурентоспроможності підприємств. Дослідження кон’юнктуроутворюючих чинників впливу на управління конкурентними перевагами організації. Аналіз розвитку компаній на ринках комбікормової продукції за кордоном і в Україні.
автореферат, добавлен 25.02.2015