Разрешение конфликтных ситуаций. Различные тактики выхода из конфликта

Рассмотрение групп объективных причин, вызывающих конфликты. Анализ метода картографии конфликта как способа определения причин конфликтного поведения. Общая характеристика методов управления конфликтами. Рекомендации по выходу из конфликтной ситуации.

Подобные документы

  • Современные концепции конфликта. Педагогический конфликт, его виды и проблемы управления. Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Выявление и анализ причин в конфликтных ситуациях, создаваемых при взаимодействии субъектов педагогического конфликта.

    курсовая работа, добавлен 18.10.2013

  • Природа конфликта в организации, характеристика его видов. Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта. Изучение структурных методов управления. Межличностные стили разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 01.03.2010

  • Характеристика и виды возникающих конфликтных ситуаций, понятие конфликта и его сущность, причины возникновения и пути преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта и мероприятий для успешного выхода из конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 07.09.2013

  • Пример и анализ конфликтной ситуации её виды, функции и предмет. Изучение причин возникновения конфликтных ситуаций и разработка мероприятий по их преодолению. Организационная структура управления и анализ поведения сотрудников в конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 17.09.2013

  • Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.

    реферат, добавлен 10.06.2013

  • Теоретическое изучение основных составляющих конфликтных ситуаций. Раскрытие содержания, описание видов и исследование причин конфликтов. Характеристика основных этапов разрешения конфликтных ситуаций. Оценка производственного поведения сотрудников.

    реферат, добавлен 16.07.2012

  • Теоретические аспекты управления конфликтами в организации. Понятие и виды конфликта. Конструктивные и деструктивные начала конфликта. Причины возникновения, предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Последствия конфликтов на примере предприятия.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2015

  • Характеристика понятия конфликта, его типов, функций, причин возникновения, отрицательных и положительных последствий. Рассмотрение наиболее типичных конфликтов на предприятии. Анализ методов управления и разрешения конфликтных ситуаций в организации.

    курсовая работа, добавлен 11.02.2014

  • Объект и предмет конфликта. Элементы конфликтного взаимодействия. Критерии классификации конфликтов. Стадии развития конфликта, способы его предупреждения и разрешения. Разработка управленческого решения на примере конкретной конфликтной ситуации.

    реферат, добавлен 17.02.2014

  • Понятие конфликта и его основные характеристики. Рассмотрение природы, типов и причин конфликтных ситуаций. Методы управления конфликтами в организации на примере кондитерской "Пушкин". Противоречия интересов людей, их функций в трудовой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 20.03.2014

  • Характер конфликтных ситуаций в производственной сфере, их основные проявления. Основные признаки конфликта, позволяющие квалифицировать ситуацию как конфликтную. Стратегии поведения в конфликте, способы конфликтного взаимодействия и разрешения конфликта.

    контрольная работа, добавлен 19.01.2016

  • Конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие) конфликты. Периоды развития конфликта в организации. Условия перерастания конфликтной ситуации в конфликт. Объективные причины конфликта. Стратегии поведения человека в конфликтных ситуациях.

    статья, добавлен 05.03.2013

  • Понятие конфликта, его типология, причины (различия в представлениях и ценностях, в манере поведения и жизненном опыте) и последствия. Методы решения конфликта и линия поведения руководителя в нем. Общие рекомендации по решению конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 12.10.2014

  • Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 18.01.2012

  • Понятие конфликта и основной подход, который позволит эффективно разрешать конфликты. Возникновение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах, возможность избегания отрицательных последствий конфликта, выбор правильной линии поведения в конфликте.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2008

  • Стадии протекания конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций, классификация конфликтов и стратегия поведения в них. Тест на способность избегать конфликты. Разделение конфликтов на споры и ссоры, стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

    конспект урока, добавлен 06.01.2015

  • Типология конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организационных структурах. Анализ системы управления конфликтами на ООО "Энергия". Стратегические методы разрешения спорных ситуаций между менеджерами, подчиненными и контрагентами.

    курсовая работа, добавлен 18.06.2015

  • Понятие, виды и социальные предпосылки конфликта. Конфликтный менеджмент как система методов и приемов управления конфликтами. Организационные конфликты в ООО "Хост", возникшие на базе объективных и субъективных проблемных ситуаций, их профилактика.

    курсовая работа, добавлен 25.11.2012

  • Складывание конфликтной ситуации. Несогласие между сторонами. Компромиссное разрешение конфликта. Важность последствий конфликта для организации. Вероятность выполнения навязанного решения. Подталкивание сторон к самостоятельному урегулированию конфликта.

    реферат, добавлен 14.12.2010

  • Анализ основных этапов развития конфликта в организации. Использование общих мер социально-психологической профилактики конфликта. Выработка оптимального варианта разрешения данной конфликтной ситуации. Разработка путей повышения возможностей менеджера.

    курсовая работа, добавлен 22.08.2011

  • Понятие и характеристика конфликта. Изучение причин конфликтных ситуаций и методов их разрешения. Организационно-экономическая характеристика гостиничного комплекса ОАО "Гостиница "Белгород". Усовершенствование управления конфликтными ситуациями.

    курсовая работа, добавлен 27.07.2017

  • Понятие конфликта в организации, его содержание и специфические признаки, типы и участники. Методы управления конфликтами, разновидности поведения его участников, общая схема и этапы разрешения. Стратегия разрешения конфликта в современной организации.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2012

  • Определение понятия и исследование структуры конфликта как черты взаимодействия людей в социальных системах. Выявление и анализ отрицательных и положительных сторон конфликтных ситуаций. Изучение видов конфликтов и путей разрешения конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 14.05.2012

  • Исследование основных методов управления конфликтами. Уход от конфликта, действия субъекта при слабой мотивации для участия в конфликте. Применение замедленных процедур для подавления конфликта. Использование секретности во избежание конфликтной ситуации.

    презентация, добавлен 19.10.2013

  • Понятие и характеристика конфликта. Природа, типы и причины конфликтных ситуаций. Динамика и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций в ресторане "Рамонак". Рекомендации по совершенствованию управления конфликтными ситуациями в ресторане.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.