Внутренний маркетинг как инструмент повышения эффективности управления туристскими предприятиями
Внутренний маркетинг как способ реализации стратегии туристского предприятия и формирования единых ценностей у всех сотрудников. Понятие внутренней клиентоориентированности. Делегирование полномочий и ответственности. Процесс создания туристских услуг.
Подобные документы
Понятие внутреннего маркетинга, его основная суть и достоинства. Сущность маркетинга лиц и идей, их главные задачи и процесс управления со стороны руководства. Специфика внутрикорпоративных рынков товаров. Значение трансфертного ценообразования.
контрольная работа, добавлен 20.02.2013Сущность и виды маркетинговых стратегий. Процесс их формирования в общей системе управления предприятием. Методы и инструменты разработки маркетинговой стратегии предприятия. Анализ внешней и внутренней среды, эффективности реализации стратегий.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Концепция внутреннего маркетинга, цель и его задачи. Анализ внутреннего маркетинга туристического агентства "Альтаир". Реализация мероприятий по совершенствованию управления деятельностью фирмы на международном и внутреннем рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Модель внутрирыночной ориентации организации. Концептуальные основы внутреннего маркетинга предприятий сферы услуг. Повышение эффективности внутреннего маркетинга. Технологии оценки внутреннего маркетинга. Факторы мотивации, применяемые в организации.
курсовая работа, добавлен 12.04.2017Рассмотрение концепции внутреннего маркетинга, акцентирующегося на удовлетворенности персонала. Проведение анализа концепции внутреннего маркетинга при интеграции ее в стратегию организации с целью достижения высоких результатов деятельности компании.
статья, добавлен 27.01.2019Субстратегии внутреннего маркетинга персонала, идентичные классическому маркетингу. Товарная, ценовая, коммуникативная политика трудовых отношений. Мотивация для воспитания лояльного партнерского отношения к работодателю и удержания сотрудников.
статья, добавлен 21.06.2018Феномен и концептуализация понятия "внутренний маркетинг" в социологии управления. Практика использования технологий внутреннего маркетинга в организациях сферы услуг. Анализ состояния и развития системы внутреннего маркетинга в ООО "Грин-Сервис".
дипломная работа, добавлен 23.07.2017Состояние в области здравоохранения России на 2000-2004 годы. Медицинские услуги по пульмонологии. Характеристика Городской поликлиники №1. Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия: маркетинговая политика. Исследование рынка услуг.
курсовая работа, добавлен 20.11.2010Общие сведения о туристской деятельности, основные виды туризма (внутренний, въездной, выездной, социальный, самодеятельный). Особенности маркетинга в сфере туризма. Характеристика туристского продукта. Анализ туристского рынка Калининградского региона.
реферат, добавлен 21.03.2018Маркетинг, как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Маркетинговые исследования предприятия. Примеры повышения эффективности предприятий через применение маркетинга. Маркетинг в компании Staples (США).
контрольная работа, добавлен 20.09.2010Концепции управления человеческими ресурсами: сущность и подходы к классификации. Инструменты и цели внутреннего маркетинга. Подходы к классификации парадигм и концепций управления работниками. Концепция эффективности формирования рабочей силы.
презентация, добавлен 25.07.2013Понятие и значение клиентоориентированности компании и её сотрудников в маркетинге. Критерии качественного обслуживания потребителей. Ситуации, которые вызывают недовольство покупателей в магазинах самообслуживания. Важность соблюдения принципов продажи.
контрольная работа, добавлен 10.12.2016Туристический маркетинг как деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, а также продвижению товаров. Знакомство с основными особенностями туристического продукта. Общая характеристика принципов туристского маркетинга.
статья, добавлен 24.03.2019Механизм маркетинга в туризме на примере туристической фирмы "Евразия-Тур". Исследование среды маркетинга туристского предприятия. Маркетинговые исследования туристского рынка услуг и конкурентов. Анализ рыночных возможностей туристского предприятия.
курсовая работа, добавлен 10.05.2011Внешний, внутренний маркетинг и потребитель. Поведение потребителей с позиции маркетинга. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей. Влияние домохозяйства на маркетинг. Процесс принятия решения покупателем покупки, послепокупочный ее анализ.
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Понятие, сущность, особенности формирования и развития маркетинга, методология сегментирования рынка (арпиорная, кластерная, гибкая, компонентная) и принципы рыночной стратегии предприятия. Характеристика банковских услуг, их ориентация на потребителя.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014Характеристика сущности и функции маркетинга в туризме, особенности туристского продукта как комплекса товаров и услуг. Выбор стратегии развития предприятия. Совершенствование маркетингового планирования для обеспечения конкурентоспособности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Маркетинг как инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений по вопросам сбытовой политики. Теоритические основы тактики и стратегии фирмы. Маркетинговая концепция формирования оптимальной структуры управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 15.06.2013Маркетинг предприятия в сфере туризма: анализ внутренней и внешней среды. Исследование основных составляющих среды туризма и результаты анализа конкурентоспособности предприятия по показателю доли рынка. Жизненный цикл туристического продукта.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Маркетинг как особая подфункция управления, делающая акцент на формирование эффективных взаимосвязей между всеми участниками рыночного процесса. Роль сотрудников, осуществляющих взаимодействие с потребителями при предоставлении туристской услуги.
статья, добавлен 25.09.2018Маркетинг как инструмент повышения эффективности организации. Ценовая и сбытовая политика предприятия. Стратегия продвижения товара на рынке. История создания ООО "Солярисс", особенности функционирования и маркетинговой деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Обеспечение качества и конкурентоспособности туристского продукта на рынке, стратегия позиционирования. Основные принципы замера емкости туристского рынка. Маркетинговая стратегия туристского предприятия и ее элементы, методы формирования бюджета.
контрольная работа, добавлен 20.02.2011Маркетинг как инструмент повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Сущность и принципы маркетинга, цели и функции, концепции управления. Реклама и стимулирование сбытовой политики предприятия, пути повышения эффективности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2010- 24. Маркетинг услуг
Оценка области экономической науки, которая рассматривает процесс создания, производства и реализации услуг в интегрированной совокупности, направленной на выявление требований потребителей. Характеристика осуществления метода сценариев в маркетинге.
реферат, добавлен 21.01.2016 Исследование среды маркетинга туристского предприятия. Анализ его внутренней и внешней среды. Маркетинговые исследования туристского рынка и туристского продукта. Особенности анализа конкурентов предприятия. Понятие среды маркетинга и ее составляющие.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012