Требования, предъявляемые к составлению и оформлению деловых писем
Правила составление и оформления делового письма, его структура. Особенности использования официально-делового стиля в официальной переписке. Употребление языковых формул в деловой речи. Виды деловых писем, их значение, особенности и характеристика.
Подобные документы
- 76. Деловое общение
Деловое общение - процесс речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен информацией и опытом. Пять основных форм делового общения: беседа, переписка, совещание, переговоры, публичное выступление. Формирование официально-делового стиля речи.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012 Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Сущность коммерческой переписки как неотъемлемого средства связи предприятия с внешними организациями. Рассмотрение основных видов деловых писем: письма-просьбы, запросы, заказы, предложения, ответы. Языковые особенности коммерческой корреспонденции.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Понятие и основное содержание деловой этики, предъявляемые требования и оценка значения данной категории в современном обществе. Групповые формы делового общения, особенности его реализации в процессе переговоров, исследование и анализ эффективности.
контрольная работа, добавлен 17.06.2013Деловая переписка как неотъемлемое средство связи. Запрос - вид коммерческой корреспонденции, являющийся в письменной речи реализацией двусторонней связи. Порядок составления рекламации. Характеристика типовых структурных элементов служебного письма.
реферат, добавлен 29.09.2014Терминология в деловых играх, их структура, классификация, порядок проведения. Роль и значение деловых игр в процессе обучения. Функции и задачи организаторов. Качества менеджера, развиваемые в процессе деловых игр. Оценка личностно-деловых качеств.
курсовая работа, добавлен 29.11.2017Понятие, состав и назначение информационно-справочной документации. Особенность составления служебных записок и организационно-деловых писем. Основная характеристика оформления протоколов на основании черновых записей хода, ведущихся во время заседания.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Исследование сущности делового этикета, как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Рассмотрение этапов деловой беседы. Анализ делового протокола — правил, которые регламентируют порядок встреч и проводов.
реферат, добавлен 14.08.2017Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Понятие публичной или ораторской речи. Элементы и виды публичного выступления, основная цель обучения риторике. Понятие и этапы делового общения, его основные функции и классификация. Этические аспекты использования сети Интернет в деловых отношениях.
контрольная работа, добавлен 23.11.2014Характеристика и виды делового общения, формы и средства коммуникации. Методика изучения культуры речи руководителя и эффективности общения. Зависимость выбора языковых средств от статуса руководителя. Пути повышения эффективности делового общения.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Психологические предпосылки формирования деловых качеств, способствующих карьере мужчины и женщины. Общая характеристика делового имиджа (габитарного имиджа). Существенные отличия и сходные черты во внешнем облике в зависимости от пола личности.
курсовая работа, добавлен 19.02.2011Информационно-справочные документы: письма, докладные, объяснительные записки. Правила их заполнения. Информация, содержащаяся в информационно-справочных документах. Требования, предъявляемые к их составлению и оформлению. Составление личной доверенности.
реферат, добавлен 15.05.2014Сущность понятия "имидж" и его компоненты. Внешний облик делового человека. Правила подбора костюма. Требования, предъявляемые к тактике и этике общения. Средства деловой коммуникации. Этикет приветствий и представлений. Функции визитных карточек.
реферат, добавлен 11.10.2017Общие понятия делового этикета для бизнеса, нормы поведения в ресторане. Оценка внешнего вида, жестов и движений человека, правила деловой переписки, культура речи и поведения во время еды. Особенности беседы за столом и проведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 18.04.2016Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика его видов. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Правила проведения деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 23.06.2009Деловые переговоры как форма делового общения, предназначенная для достижения соглашения, когда стороны имеют либо совпадающие, либо противоположные интересы. Выяснение особенностей деловых переговоров ведущего мероприятий на этапе встречи с заказчиком.
реферат, добавлен 28.04.2016Особенности ведения деловых переговоров, сравнительный анализ межкультурных коммуникаций и правил этического поведения, традиций и обычаев. Специфика общего бизнеса и рекомендации по работе с иностранными партнерами. Формирование стиля делового общения.
контрольная работа, добавлен 11.05.2015Способы общения людей при деловых переговорах. Особое значение деловых переговоров для людей, занятых бизнесом. Подготовка и предмет деловых переговоров, их структура. Некорректные тактические приемы партнеров. Искусство ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 09.06.2013Характеристика основных признаков и исследование классификации делового письма. Изучение требований к составлению служебной записки. Представление современных стандартов по составлению рабочего документа, направляемого к иностранным деловым партнерам.
реферат, добавлен 23.10.2013- 96. Деловое общение
Деловой стиль как функциональный стиль речи, средство письменного общения в сфере деловых отношений. Знакомство с основными нормами словоупотребления в деловом стиле. Общая характеристика письменных видов делового общения: договор, акт, заявление.
реферат, добавлен 13.12.2014 Соблюдение речевых норм, грамотность речи как важнейшие требования делового общения менеджера. Роль, виды, формы и направленность речевого общения. Процесс установления и развития профессиональных и деловых контактов между людьми: особенности и этапы.
реферат, добавлен 14.03.2017Характеристика порядка проведения совещания, модели участников совещания, роль председательствующего. Правила достижения успеха при проведении деловых совещаний: точная тема и цель, организация, размещение участников, протоколирование, другие особенности.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие делового туризма и его видовая структура. Особенности организации делового туризма. Особенности делового туризма в России, условия его развития в Челябинске. Анализ производственной системы и системы управления Туристического агентства "Антарес".
дипломная работа, добавлен 27.05.2015Базовые стили менеджера, их сравнительная характеристика и степень распространенности, принципы и факторы подбора того или иного стиля поведения. Проявления стиля и имиджа управленца. Внешний вид делового человека и требования, предъявляемые к нему.
контрольная работа, добавлен 22.01.2014