Обслуживание покупателей в продуктовом магазине "Ромашка Плюс"
Описание, специфика и вид деятельности торгового предприятия. Задачи, цели и значение продавца, его коммуникационный и информационный стили деятельности. Характеристика правильного внешнего вида и поведения менеджера-продавца торгового предприятия.
Подобные документы
Общая характеристика и организационная структура предприятия. Должностные обязанности сотрудников. Анализ организации торгово-технологического процесса в магазине "Электролайт". Особенности процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 05.12.2016Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров. Анализ торгово-технологического процесса в магазине "Глория джинс", показателей хозяйственно-экономической деятельности предприятия. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 20.12.2015Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка. Организация охраны труда на предприятии торговли. Анализ организации коммерческой деятельности и торгового обслуживания покупателей и разработка мероприятий, направленных на ее совершенствование.
дипломная работа, добавлен 23.06.2018Приемка товаров, их подготовка к продаже и выкладка в зале. Организация рабочего места продавца, обслуживание покупателей. Торговое оборудование на предприятии и его эксплуатация. Условия хранения и сроки годности товаров. Изучение покупательского спроса.
отчет по практике, добавлен 25.09.2014Организационная характеристика деятельности торгового предприятия "Магазин №11" и изучение системы планирования торгового процесса. Описание порядка формирования торгового ассортимента магазина. Работа контрольно-кассовых машин и оформление отчетности.
отчет по практике, добавлен 29.06.2013Характеристика хозяйственной деятельности розничного торгового предприятия. Анализ выручки предприятия от реализации продукции, работ и услуг. Организация торгово-хозяйственной деятельности. Операции непосредственного обслуживания покупателей в магазине.
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров. Сущность и задачи торгового обслуживания покупателей, управление им. Характеристика уровня обслуживания покупателей в магазине № 7 "Птица". Пути повышения качества услуг.
дипломная работа, добавлен 16.04.2010Аспекты организации торгового и технологического процессов в магазине. Особенности ведения мелкорозничной торговой сети на территории Республики Беларусь. Основные требования к размещению. Основы организации деятельности розничного торгового предприятия.
контрольная работа, добавлен 22.12.2013Конкурентоспособность торгового предприятия ООО "Смарт. Красный яр". Анализ материального и технического оснащения, экономических показателей деятельности. Основные торгово-технологические процессы. Розничная продажа товаров и обслуживание покупателей.
отчет по практике, добавлен 26.10.2013Характеристика рабочего места продавца. Порядок расчета с покупателями. Анализ ассортимента товаров торгового предприятия. Маркировка как текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на товарную упаковку. Порядок оформления ценовых ярлыков.
отчет по практике, добавлен 24.05.2015Характеристика рынка посуды Украины. Сущность коммерческой деятельности торговых предприятий. Анализ эффективности организации коммерческой деятельности торгового предприятия. Изучение спроса в магазине "Элегия". Организация хозяйственных связей.
курсовая работа, добавлен 26.04.2010Сущность торговли, ее функции и виды. Понятие экономической эффективности торгового предприятия. Основные задачи и порядок анализа товарооборота. Оценка результативности метода продаж в магазине. Организация рекламно-информационной деятельности.
дипломная работа, добавлен 29.03.2016Общая характеристика, организация управления персоналом розничного торгового предприятия. Характеристика торгово-технологического процесса магазина. Особенности и порядок приёмки, хранения, фасовки, рационального размещения товаров в торговом зале.
отчет по практике, добавлен 23.12.2013Экономическая характеристика и значение товарооборота в деятельности торгового предприятия. Его виды и формы. Основные цель, задачи и информационные источники анализа товарооборота. Анализ состава, структуры, выполнения плана и динамики товарооборота.
курсовая работа, добавлен 06.01.2015Устройство и планировка торгового зала. Основные обязанности работников. Товарооборот и спрос в магазине. Обслуживание покупателей, правила работы в конфликтных ситуациях. Работа на контрольно-кассовой машине. Анализ внешней среды торгового предприятия.
отчет по практике, добавлен 11.01.2014Организация и технология оптовой продажи товаров. Методы обслуживания покупателей в торговых предприятиях. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия. Характеристика путей повышения качества торгового обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 21.05.2019Изучение деятельности коммерческой службы торгового предприятия. Определение характера коммерческих связей с поставщиками. Приемка товаров, ее документальное оформление. Формы товароснабжения торгового предприятия. Заключение хозяйственных договоров.
отчет по практике, добавлен 04.12.2017Специализация предприятия и характеристика ассортимента продаваемых товаров. Схема планировки торгового зала. Организация рабочего места продавца-консультанта, кассира, товароведа. Материальная ответственность. Соблюдение прав потребителей в организации.
реферат, добавлен 06.05.2018Обоснование необходимости использования логистического подхода в деятельности торгового центра. Определение основных направлений структурирования товарных потоков. Приведение практической оценки и анализ коммерческой деятельности торгового предприятия.
статья, добавлен 24.07.2018Анализ и планирование оборота розничной торговли торгового предприятия, основных фондов и оборотных средств, показателей по труду и заработной плате, расходов и доходов предприятия. Прибыль торгового предприятия и оценка эффективности деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.05.2011Теоретические и методологические основы организации рекламной работы в деятельности торгового предприятия. Организация торгово-технологического процесса и рекламы в торговом предприятии "Судак". Предложения по совершенствованию рекламы в магазине.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Организация торгового-технологического процесса в магазине, его коммерческая и товароведная деятельность. Ассортимент продукции, методы и формы контроля качества торгового предприятия. Виды документации при приемке, хранении, реализации товаров.
отчет по практике, добавлен 01.05.2014Задачи маркетинговой деятельности универмага "Беларусь": формирование ассортиментной политики фирмы, сбыт продукции и услуг, коммуникации маркетинга и сервисное обслуживание. Моделирование поведения покупателей по продукции секции "Мужские сорочки".
курс лекций, добавлен 05.03.2012Ознакомление с организационной структурой предприятия. Рассмотрение ассортимента выпускаемой продукции. Организация торгового обслуживания покупателей, предоставление им услуг. Изучение работы товароведа, нормативной документации на предприятие.
отчет по практике, добавлен 26.08.2014Понятие, цель и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле, факторы эффективности. Характеристика хозяйственно-экономической деятельности торгового предприятия ООО "ProfCosmo". Анализ организации товародвижения, методы стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014