Особенности невербального общения
Раскрытие понятий, функций и принципов невербального общения. Классификация основных форм невербальной коммуникации. Обоснование целесообразности выделения в качестве особого объекта для анализа системы невербального этикета в деловой коммуникации.
Подобные документы
Раскрытие содержания делового этикета как порядка поведения людей в бизнес среде. Изучение правил невербального делового общения, общепринятых манер руководства и организации бизнес приемов. Значение имиджа в деловом этикете. Причины успеха выступлений.
контрольная работа, добавлен 21.03.2013Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.
шпаргалка, добавлен 04.01.2012Овладение "немым языком" общения и "самоподачи". Понятие невербального общения и его составляющие. Исследование кинесики, проксодики и проксемики. Роль рукопожатия в деловом общении. Трактовка сигналов глаз и губ. Средства повышения делового статуса.
реферат, добавлен 08.11.2020Анализ особенностей телефонной коммуникации. Культура общения по телефону как часть современного делового этикета. Основные правила делового разговора по телефону. Содержательность телефонного разговора. Составляющие этикета деловой беседы по телефону.
контрольная работа, добавлен 07.03.2012Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
доклад, добавлен 18.05.2016Средства невербальной коммуникации, их типология. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации. Характеристики человеческого голоса. Зоны и дистанция в деловой коммуникации. Обстоятельства, влияющие на величину зоны интимной дистанции.
реферат, добавлен 01.06.2015- 32. Деловое общение
Раскрытие основных понятий культуры делового общения, особенностей, видов делового общения и его роли в жизнедеятельности современного человека. Определение содержания общения. Характеристика ведущих правил и уровней общения людей в деловой среде.
реферат, добавлен 30.04.2015 Невербальное общение как наиболее древняя и базисная форма коммуникации при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания. Примеры некоторых видов экспрессивного поведения. Национальные особенности невербального общения.
реферат, добавлен 10.05.2016Изучение этапов ведения деловой беседы. Характеристика невербального общения - вида общения без использования слов. Исследование стилей конфликтного поведения: уклонения, приспособления, сотрудничества и компромисса. Анализ ситуации поступления на работу.
контрольная работа, добавлен 17.11.2010Регламентированность делового взаимодействия. Рассмотрение основных форм деловой коммуникации. Функциональное значение и основные правила деловой беседы. Тактики реагирования в переговорном процессе. Этикетно-речевые формулы общения по телефону.
реферат, добавлен 09.08.2015Понятие общения, сущность и разновидности коммуникации. Виды процесса общения: речевой, вербальный, мимика. Диссоциация форм и содержания сообщения между коммуникантами и несовместимость интересов. Правила этикета и культуры общения с собеседником.
реферат, добавлен 24.03.2015Понятие делового общения как особого вида общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей. Сущность понятий этика, мораль, нравственность и общение. Характеристика общих этических принципов делового общения.
реферат, добавлен 30.03.2015Характеристика функций и специфики деловой коммуникации. Анализ общепринятых правил и норм речевого поведения. Основные условия эффективности делового общения. Роль и значение владения культурой делового общения для любой человеческой деятельности.
статья, добавлен 21.11.2012Представления о правилах невербального общения в разных странах. Влияние на формирование российского стиля делового общения советских норм, правил, ценностных ориентаций. Деловые переговоры с представителями разных стран. Деловой этикет переводчика.
контрольная работа, добавлен 28.06.2016Определение значимости коммуникативного, нормативного и этического компонентов культуры речи для эффективности общения. Рассмотрение основных принципов эффективной коммуникации. Основные трудности и коммуникативные барьеры в процессе делового общения.
реферат, добавлен 06.10.2020Обзор истории возникновения и развития этикета и его форм. Особенности и нормы делового этикета. Принципы делового общения, значимые различия в национальных правилах общения. Основы делового этикета: манеры, поведение, внешний вид, умение вести беседу.
реферат, добавлен 30.09.2011Определение понятия и основные признаки делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговая и групповая формы деловой коммуникации. Этика и психология общения по телефону, деловых бесед, переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 15.12.2014Проблема национальной дифференциации речевого этикета. Основные особенности общения, свойственные английскому и китайскому социумам. Сходства и различия процесса коммуникации в сопоставляемых культурах. Невербальная сторона общения между людьми.
статья, добавлен 09.12.2018Понятие имиджа как образа-представления, где соединяются внешние и внутренние характеристики. Составляющие внешности и особенности кинетического имиджа. Виды невербальных средств общения. Этикет и культура невербального общения в различных странах.
реферат, добавлен 30.06.2014Особенности деловой и речевой коммуникации, ее понятие, применение, функции. Нормы и правила поведения при деловом общении. Уровни общения: манипулятивный, примитивный, высший. Регламентированность как особенность общения. Деловой этикет и его правила.
презентация, добавлен 18.06.2014Понятие деловой коммуникации и ее общая характеристика. Особенности деловой коммуникации на современном этапе развития. Особенности групповой формы общения. Современные формы командных коммуникаций. Деловое общение в условиях коронавирусной инфекции.
реферат, добавлен 03.01.2023Понятие вербальной и невербальной бизнес-коммуникации. Общие требования к культуре деловой речи. Специфика общения в условиях рабочего кабинета. Видовая характеристика и причины возникновения коммуникационных барьеров. Методы управления вниманием.
презентация, добавлен 23.08.2016Понятие и значение этикета, его сущность и принципы. Характеристика и особенности делового этикета, отличительные черты его форм. Средства и методы официального общения. Описание этикета неофициального общения, процесс организации делового общения.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Особенности делового общения – процесса речевого взаимодействия людей, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом с целью достижения определенного результата. Отличия вербального и невербального общение. Интеллектуальное восприятие.
реферат, добавлен 30.01.2011Определение понятия, история развития и эволюции этикета. Изучение основ этикета и культуры поведения делового человека. Исследование специфики и правил общения руководителя с подчиненными. Описание этических принципов общения в рабочем коллективе.
реферат, добавлен 27.05.2014