Мониторинг удовлетворенности пользователей качеством услуг в Центральной научной библиотеке Национальной академии наук Беларуси
Оценка удовлетворенности пользователей качеством библиотечно-информационных продуктов и услуг, предоставляемых библиотекой. Продвижение существующих и новых услуг. Расширение ассортимента электронных сервисов. Разработка тренингов для сотрудников.
Подобные документы
Традиционное консультационно-справочное обслуживание. Введение виртуального обслуживания в Научной библиотеке. Консультационное обслуживание пользователей в on-line режиме, его задачи. Основные виды вопросов, поступивших в Виртуальную справочную службу.
статья, добавлен 02.02.2019Анализ деятельности библиотек в области экологического образования пользователей. Характеристика работы библиотек по экологическому просвещению пользователей, определена степень влияния библиотек на формирование экологической культуры пользователей.
статья, добавлен 21.06.2020Характеристика проблемы будущего библиотечно-информационных наук в цифровом мире. Определение особенностей отечественных библиотечно-информационных наук, анализ их вклада в исследование информационной сферы, социально-информационного взаимодействия.
статья, добавлен 19.07.2020Библиотека как культурно-цивилизационный феномен. Изучение необходимости поиска новых моделей библиотечно-информационного развития. Обслуживание читателей в библиотеке. Перевод книг в цифровой формат, создание электронных хранилищ с удаленным доступом.
статья, добавлен 09.07.2020Исследование деятельности библиотека по естественным наукам Российской академии наук. Персональные ЭВМ и локальная сеть, описание автоматизации технологических процессов. Информационное обслуживание пользователей, управление ЦБС БЕН РАН и ее ресурсами.
статья, добавлен 02.02.2019Создание системы менеджмента качества как средство, способствующее внедрению методов управления с целью повышения качества информационно-библиотечных услуг. Основные этапы формирования системы управления знаниями в библиотечно-информационных учреждениях.
статья, добавлен 02.02.2019Формирование информационной культуры читателей. Формы обучения библиотечно-библиографическим знаниям. Мероприятия по развитию культуры чтения. Виртуальные ресурсы и информационная грамотность пользователя. Деятельность современных электронных библиотек.
реферат, добавлен 06.04.2020Анализ опыта работы с c менеджером библиографии Zotero в системе избирательного распространения информации (ИРИ) в Библиотеке по естественным наукам Российской академии наук. Характеристика сервиса информационно-библиотечного обслуживания в БЕН РАН.
статья, добавлен 11.11.2018Особенности библиотечно-библиографической и информационной инфраструктуры Азербайджанской Республики. Изучение редких и ценных книг, хранящихся в научной библиотеке Бакинского Государственного Университета, их необходимое научно-теоретическое обобщение.
статья, добавлен 08.10.2018- 10. Управление публикационной активностью сотрудников образовательных и научных организаций МВД России
Анализ опыта по сопровождению публикационной активности сотрудников образовательных и научных организаций МВД РФ. Роль персональной ответственности сотрудника в подготовке научной публикации для размещения в Научной электронной библиотеке "Elibrary.ru".
статья, добавлен 28.09.2021 Обеспечение процесса образования с помощью библиотек. Создание научно-образовательных информационных ресурсов, представляющих результаты научной и учебной деятельности сотрудников университета. Обзор электронных коллекций учебно-методических изданий.
статья, добавлен 25.08.2018Реформирование Российской академии наук при формировании стратегии по взаимодействию библиотек научных организаций Сибирского отделения. Характеристика изменения модели информационно-библиотечной системы Сибирского отделения Российской академии наук.
статья, добавлен 24.10.2020Исследование истории развития электронных библиотек полнотекстовых ресурсов. Характеристика монодокументных и полидокументных цифровых данных. Предоставление доступа для пользователей ко всему многообразию источников информации библиотечного фонда.
контрольная работа, добавлен 29.05.2020Привлечение пользователей к ознакомлению с контентом и его многократному тиражированию - одна из характерных особенностей Интернет-ресурсов. Анализ вероятности информационного воздействия Интернет публикаций в зависимости от количества пользователей.
статья, добавлен 12.05.2018- 15. Библиотека университета - новая парадигма информационно-библиотечного обслуживания пользователей
Описание инновационной модели процесса информационно-библиотечного обслуживания пользователей, его основные составляющие. Характеристика информационного пространства, основой которого является свободный доступ к документному фонду и электронным ресурсам.
статья, добавлен 26.11.2018 Рассмотрение украинских изданий аграрной тематики из фондов Белорусской сельскохозяйственной библиотеки им. И.С. Лупиновича Национальной академии наук Беларуси. Установление даты выхода в свет работ В.В. Добровлянского, М.А. Мальцева, Б.Н. Лебединского.
статья, добавлен 18.10.2021Характеристика структурных и содержательных аспектов аргументации пользователей глобальной сети Интернет. Подтверждение аффективной детерминированности сознания интернет-пользователей. Прояснение природы феномена противоречивости массового сознания.
статья, добавлен 24.12.2018- 18. Особенности использования телеграм-каналов интернет-изданиями: стратегии и критерии эффективности
Культурный контекст мессенджера Telegram. Роль социальных медиа в жизни пользователей, специфика поведения пользователей в мессенджерах. Telegram-радио и его влияние на восприятие интернет-издания аудиторией. Тренды в развитии медиа и интернет-изданий.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018 Бурный рост стриминговых сервисов, получивших популярность у пользователей разных возрастов, уровня образования и дохода и проживающих в любых, даже самых отдаленных, точках мира, стал актуальным направлением в развитии ИТ-технологий. Термин лайвстриминг.
статья, добавлен 18.01.2022Исследование украинских изданий аграрной тематики первой трети ХХ века из фондов Белорусской сельскохозяйственной библиотеки им. И. С. Лупиновича Национальной академии наук Беларуси, у выходных сведениях которых отсутствует информация о датировке.
статья, добавлен 16.05.2020Освещение основного направления в работе Научного архива Болгарской академии наук - комплектования фондов. Определение роли Архивного института в систематизации и публикации широкого спектра научных и эпистолярных документов разных исторических периодов.
статья, добавлен 05.02.2019Характеристика истории учреждения и выпуска научных журналов в Сибирском отделении Российской академии наук. Исследование основных проблем финансирования издательской деятельности. Анализ проблем производства и распространения журнальной продукции.
статья, добавлен 29.01.2017Реакция интернет-пользователей на документальный цикл трэвел-программ "Англия в общем и в частности" В. Познера и И. Урганта. Определение вклада, вносимого документальным циклом в формирование образа Англии. Анализ исследований российских веб-сайтов.
статья, добавлен 04.01.2016Возможности выявления необходимых для индивидуальных потребителей и библиотек данных при обращении к научной электронной библиотеке, сайтам журналов и печатным изданиям. Многоаспектный анализ шести рецензируемых электронных журналов, их характеристики.
статья, добавлен 30.01.2020Технологии информационно-библиотечного обслуживания учреждений аграрного образования в Белорусской сельскохозяйственной библиотеке. Электронный каталог базы данных. Преимущества научно-библиографического отдела обслуживания удаленных пользователей.
статья, добавлен 25.08.2018