Дискуссия в ситуациях делового общения
Понятие и виды дискуссии. Роль ведущего и его обязанности. Тактика ведения дискуссии. Внимательное и доброжелательное отношение к высказываниям противной стороны. Прием "условное принятие доводов противника". Нерефлексивное и рефлексивное слушание.
Подобные документы
Основные функции коммуникативного общения. Способы коммуникации: монологический, диалогический. Вербальное и невербальное общение людей. Рассмотрение правил ведения беседы в личных или деловых взаимоотношениях. Рефлексивное и нерефлексивное слушание.
реферат, добавлен 10.02.2014Деловое общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия, обмен деятельностью, информацией и опытом. Публичное, групповое обсуждение проблем, спорных вопросов в ходе дискуссии, правила ее проведения. Этика и психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 24.05.2013Дискуссия как метод, позволяющий исследовать определенные темы путем обсуждения в группе Особенности планирования, подготовки и проведения дискуссии и круглого стола. Роль ведущего. Подведение итогов. Решение проблем, которые могут возникнуть у ведущего.
доклад, добавлен 03.02.2014Спор – характеристика процесса обсуждения проблемы, способ ее коллективного исследования, при котором каждая из сторон претендует на монопольное установление истины. Уловки в споре для затруднения позиции противника. Конструктивные цели ведения дискуссии.
реферат, добавлен 03.03.2011Ознакомление с социально-психологическими особенностями делового общения. Характеристика сущности спора, дискуссии и полемики, как форм делового общения. Исследование и анализ основных психологических приемов влияния на партнера в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 20.03.2015Принятие решения как одна из важных функций руководителя. Организация группы для принятия группового решения. Роль групповой дискуссии, предшествующей принятию группового решения. Формы групповой дискуссии. Ценность групповых и индивидуальных решений.
контрольная работа, добавлен 12.12.2009Рассмотрение одного из самых известных и распространенных методов обучения еще со времен античности – дискуссии. Определение основных целей групповой дискуссии. Характеристика метода круглого стола. Основные преимущества использования ролевой дискуссии.
реферат, добавлен 21.01.2015Мимика как главный показатель чувств говорящего. Характеристика по телодвижениям человека, с которым происходит общение. Анализ примеров жестов. Понятие, задачи и функции групповой дискуссии. Анализ барьеров в процессе межличностной коммуникации.
реферат, добавлен 07.11.2015- 9. Виды общения
Функции, структура и процедура общения. Вербальные и невербальные средства межличностных коммуникаций. Виды слушания. Кодекс светского и делового общения. Позиции собеседников в процессе двустороннего обмена информацией. Стратегия и тактика разговора.
реферат, добавлен 17.09.2015 Способы решения проблемных ситуаций, возникающих при деловом общении. Правила поведения на собеседовании при трудоустройстве. Формы коммуникации при ведении делового разговора, совещания и дискуссии. Стратегия поведения и методы ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 23.12.2013Отличие активного слушания от пассивного. Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения коммерческих переговоров. Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Понятие и природа стресса, его основные причины, источники, виды и фазы. Особенности управления стрессами в сфере делового общения. Профилактика стрессов в производственных ситуациях. Индивидуальная стратегия и тактика устойчивого к стрессам поведения.
реферат, добавлен 01.05.2012Характерные конструктивные цели ведения дискуссии. Исследование эристики как искусства ведения спора. Общие рекомендации, выполнение которых способствует повышению плодотворности спора. Преодоление психологических барьеров в процессе ведения спора.
контрольная работа, добавлен 14.02.2021Возможные варианты управления и предупреждения конфликтов: их классификация и сущность. Тактические методы решения конфликтов. Роль третьей стороны в конфликте. Основные правила ведения дискуссии. Типичные ошибки, допускаемые при проведении переговоров.
контрольная работа, добавлен 01.03.2010Характеристика и сущность делового общения. Функции делового общения в управлении деятельностью коллектива. Интегральный и локальный уровень делового общения. Виды и формы делового общения в служебной сфере. Анализ делового общения на примере предприятия.
контрольная работа, добавлен 20.10.2011Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета данной науки и предметов психологии и этики. Рассмотрение проблемы лидерства в рабочей группе, типов лидеров. Особенности и структурные компоненты полемики, спора, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 09.01.2016Характеристика спора и его распространенные виды. Понятия "полемика", "диспут", "дебаты". Условия начала спора. Модель критической дискуссии. Правила ее проведения. Тактические приемы отстаивания собственной позиции при обсуждении спорных вопросов.
лекция, добавлен 30.08.2017Связь морального сознания с нравственным поведением человека по материалам исследований Лоуренса Колберга и его школы. Исследование коммуникативного поведения реального субъекта в ходе дискуссии и в процессе принятия группового морального решения.
статья, добавлен 19.06.2018Слушание как процесс, его виды и особенности. Продуктивные способы активного слушания. Правила эмпатического слушания. Основные приемы повышения эффективности общения и слушания. Умение слушать собеседника как основной фактор успешности делового общения.
реферат, добавлен 07.04.2017Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 14.05.2020Ознакомление со структурой и основными разделами практической психологии. Исследование и характеристика поведения человека, который оказывается в тренинговой или психотерапевтической группе. Определение сущности рефлексивного и нерефлексивного слушания.
реферат, добавлен 27.03.2018Анализ основных видов бесед. Рефлексивное и нерефлексивное слушание. Составление психологической характеристики уровня самооценки студента медика. Особенности проведения полустандартизированной беседы на материале изучения самооценки взрослого человека.
контрольная работа, добавлен 20.04.2016Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Искусство ведения спора. Цель полемического спора. Прагматический подход к ведению спора. Конструктивные цели ведения дискуссии, спора. Характер противоречий в споре. Специальные приемы аргументации. Сопровождение спора всевозможными видами критики.
контрольная работа, добавлен 30.06.2009Понятие, способы, цели, средства и структура общения. Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы. Вербальное и невербальное общение. Психологические особенности делового и личностного общения. Методы изучения личностных особенностей личностных.
контрольная работа, добавлен 28.04.2009