Комплекс услуг, предоставляемых регулярными авиарейсами
Воздушный транспорт в туристских перевозках. Сотрудничество с авиационными компаниями, агентское соглашение. Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах. Классы авиабилетов. Организация питания и обслуживание на борту, обязанности бортпроводников.
Подобные документы
Роль воздушного транспорта в туристических перевозках. Взаимодействие туристских фирм и авиакомпаний. Международные организации, регулирующие воздушные перевозки. Правила перевозки авиапассажиров и багажа. Предметы, запрещенные к перевозке в багаже.
курсовая работа, добавлен 05.03.2016Специфика правоотношений в сфере перевозки пассажиров воздушным транспортом. Содержание, предмет и форма договора авиаперевозки, ответственность сторон при его неисполнении. Организация продаж и бронирования авиабилетов, использование электронных билетов.
дипломная работа, добавлен 24.10.2020Права, обязанности и ответственность сторон. Полномочия и взаимодействие между агентом и перевозчиком. Аспекты выдачи и хранения перевозочных документов. Порядок расчетов и ответственность сторон. Порядок разрешения споров. Пример агентского соглашения.
контрольная работа, добавлен 19.10.2013Сертификация услуг, предоставляемых пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте. Повышение качества авиатранспортных перевозок. Технологические процессы при обслуживании пассажиров на борту самолета. Информирование, ответы на вопросы пассажиров.
контрольная работа, добавлен 20.03.2016Виды услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте. Свойства услуг транспорта. Перевозка пассажиров, багажа и грузобагажа. Предоставление камер хранения багажа. Организация работы носильщика. Предоставление посадочных мест в залах ожидания.
контрольная работа, добавлен 02.12.2010Нормативные основы регулирования отношений исполнителей транспортных услуг и их потребителей. Принципы и задачи транспортного сервиса в пассажирских перевозках, сервисное обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте Российской Федерации.
реферат, добавлен 24.05.2013Требования, предъявляемые к грузам, перевозимым воздушным транспортом, к их упаковке и маркировке. Прием груза к перевозке. Расчет предельной коммерческой загрузки и массы свободного тоннажа вылетающего рейса. Оформление перевозочных документов.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Обслуживание туристов воздушным транспортом. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров. Обеспечение международных авиаперевозок. Государственное регулирование деятельности в области авиации. Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна.
учебное пособие, добавлен 12.12.2011Качество обслуживания авиапассажиров. Категории пассажиров, чье обслуживание отличается от общепринятого. Особенности питания на борту. Обслуживания пассажиров категорий VIP, бизнес-класса. Специальные программы воздушных перевозок в АК "Трансаэро".
реферат, добавлен 15.04.2017Транспортно-экспедиторское и агентское обслуживание отправления грузов на железнодорожном транспорте России. Особенности отправления грузов автомобильным, речным и авиационным транспортом. Обслуживание грузов в пути следования и на этапе их прибытия.
реферат, добавлен 10.12.2010Значение транспортного комплекса в экономике России. Уровень развития транспортной системы РФ. Формирование отечественной железнодорожной сети. Состояние и перспективы развития трубопроводного транспорта. Водный, автомобильный и воздушный транспорт.
реферат, добавлен 20.10.2009Характеристика видов транспорта используемых в международных перевозках. Изучение спутниковой системы связи автоперевозчиков и контроля над движением автотранспорта Евтелтракс. Анализ конвенции о международных перевозках и основных транспортных операций.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Функциональные особенности транспорта. Организация международных автобусных туристских путешествий. Технология разработки железнодорожных туров. Воздушная перевозка пассажиров. Обслуживание туристов в морском круизе. Правовое регулирование перевозок.
шпаргалка, добавлен 11.11.2016- 14. Воздушный транспорт, его технико-экономические особенности и сферы применения. Аэропорты и аэродромы
Характеристика и основы эксплуатации воздушного транспорта. Основные части аэропорта и их назначение. Воздушный транспорт, его особенности и основные показатели. Регулирование подвода автомобилей к грузовым складам, моделирование прибытия автомобилей.
контрольная работа, добавлен 03.05.2011 Качество обслуживания как главный фактор влияющий на отношение потребителя. Процесс обслуживания как составная часть удовлетворения потребностей потребителя. Анализ услуг предоставляемых авиакомпаниями. Организация перевозок на воздушном транспорте.
курсовая работа, добавлен 11.05.2022Роль и значение транспорта. Организация управления транспортной системой. Транспортная обеспеченность страны, ее виды: железнодорожный, водный, магистральный трубопроводный, воздушный, промышленный и городской транспорт. Комплексная теория транспорта.
курсовая работа, добавлен 11.01.2009История развития путей сообщения. Транспортная система: состав и основные элементы (автомобильный, железнодорожный, морской, речной, воздушный, трубопроводный транспорт). Формирование транспортных потоков. Технология и организация транспортного процесса.
лекция, добавлен 07.08.2013Перечень сервисных услуг, предоставляемых на автотранспортных предприятиях. Описание диагностического оборудования, используемого для технического обслуживания и ремонта машин. Требование к работе инженера-эксплуатационника автомобильного транспорта.
отчет по практике, добавлен 22.11.2013Сущность и виды транспортных операций. Конвенции, соглашения о международных перевозках. Схема процесса доставки товара. Оценка видов транспорта по критериям крупных отправителей. Характеристика видов транспорта, используемых при международных перевозках.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Правила охраны воздушных судов и обеспечения безопасности объектов организаций гражданской авиации Республики Казахстан. Зоны и персонал досмотра, стерильные зоны. Пограничный и таможенный контроль. Контроль за пассажирами, которые уже прошли досмотр.
контрольная работа, добавлен 08.01.2013Основные понятия аэронавигационного обслуживания, осуществляющие его подведомственные организации. Характеристика услуг, предоставляемых государственной корпорацией. Анализ условий предоставления государственных услуг. Перечень оснований для отказа.
реферат, добавлен 29.03.2015Автомобильные дороги - комплекс инженерных сооружений, обеспечивающий возможность непрерывного движения автомобилей с расчетными скоростями. Классификация автомобильных дорог. Участие железнодорожного транспорта в перевозках внешнеторговых грузов России.
реферат, добавлен 01.02.2012Транспорт как важнейшая отрасль хозяйства, его назначение. Виды транспорта, показатели их работы в РФ. Характеристика воздушного транспорта, его функции. Главные воздушные державы мира. Главные преимущества и отличия авиации от других видов транспорта.
презентация, добавлен 19.10.2016Понятие сервиса и качества обслуживания на воздушном транспорте. Правовые основы регулирования перевозок. Обеспечение безопасных и комфортных условий для пассажиров. Анализ предприятий, осуществляющих деятельность на российском рынке авиаперевозок.
дипломная работа, добавлен 20.03.2012Организация движения подвижного состава при перевозках грузов автомобильным транспортом. Требования к составлению маршрутов работы подвижного состава гpузового aвтотранспорта. Оценка и анализ рациональных маршрутов при помашинных перевозках грузов.
реферат, добавлен 12.05.2013