Показатели качества услуг в почтовой связи
Улучшение качества продукции – важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. Семь успешных факторов качества. Определение степени выполнения требований потребителей.
Подобные документы
Улучшение качества продукции как важнейшее направление интенсивного развития и роста экономики. Показатели качества продукции, методы его оценки. Экономический механизм управления качеством продукции. Управление качеством продукции на ООО "Скара".
курсовая работа, добавлен 02.12.2010Понятие качества и конкурентоспособности продукции. Показатели качества в почтовой связи, их характеристика. Жалобы на работу почтовой связи, их анализ. Калькуляция себестоимости продукции. Определение рентабельности, валовой и чистой прибыли предприятия.
контрольная работа, добавлен 29.09.2011Понятие и показатели качества продукции. Повышение качества товара и эффективность производства. Конкурентоспособность экономики и рациональное использование ресурсов. Характер производственного процесса, улучшение экономического положения предприятия.
реферат, добавлен 15.03.2015Понятие и стадии экономического роста и экономического развития. Количественное и качественное изменение результатов производства и его факторов. Суть экстенсивного типа экономического роста. Проблемы эффективности и качества экономического роста.
реферат, добавлен 28.04.2012Показатели качества продукции. Как влияет на экономику предприятия качество продукции. Проблемы качества продукции в пищевой промышленности. Показатели эффективности инвестиционного проекта. Структура затрат на производство и реализацию продукции.
курсовая работа, добавлен 30.10.2018Качество продукции как один из основных факторов деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции. Создание систем качества на предприятиях. "Семь инструментов" управления качеством.
реферат, добавлен 10.02.2009Исследование вопросов разработки индикаторов качества экономического роста. Методологические аспекты составления системы индикаторов качества экономического роста. Совмещение идеи инклюзивного развития и модели эндогенного роста российской экономики.
статья, добавлен 26.03.2021Анализ вопросов управления качеством на основе научного подхода в условиях рыночной экономики. Цели экономики качества как науки. Описания закономерностей воздействия качества на процессы и явления общественной жизни. Элементы системы экономики качества.
статья, добавлен 13.06.2018Последствия выбираемой модели экономической политики. Улучшение качества товаров и услуг, повышение их конкурентоспособности на отечественном и мировом рынках. Факторы экономического развития. Концепция устойчивого развития и проблемы роста экономики.
курсовая работа, добавлен 22.08.2013Определение сути термина "качество". Понятие и показатели качества продукции. Анализ влияния качества на технико-экономические показатели производства. Классификация затрат, связанных с качеством. Экономическая эффективность улучшения качества продукции.
лекция, добавлен 21.03.2018Показатели качества: сущность и взаимосвязь. Значение повышения качества для производителя, потребителя. Экономическая эффективность повышения качества продукции. Характеристика факторов внешней среды предприятия. Проект мероприятий по повышению качества.
курсовая работа, добавлен 10.06.2012Значение повышения качества продукции для производителя и потребителя. Экономическая эффективность повышения качества продукции. Показатели качества продукции. Анализ основных проблем качества продукции на примере ОАО "Иркутский электроремонтный завод".
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Изучение концептуальных основ формирования качества услуг. Основные проблемы повышения качества имущественных услуг. Разработка методов этапного внедрения и стимулирования организационно-экономического механизма повышения качества имущественных услуг.
автореферат, добавлен 01.09.2018Повышение качества продукции как объективная закономерность развития предприятия. Показатели планирования качества. Вычисление абсолютного и относительного размера брака и потерь от него. Определение коэффициентов весомости показателей качества.
контрольная работа, добавлен 21.09.2014Основные характеристики качества продукции. Показатели качества продукции по характеризуемым свойствам. Оценка степени превосходства продукции. Особенности определения интегрального показателя уровня качества продукции, формула его расчета и свойства.
реферат, добавлен 27.11.2015Оценка эффективности услуг почтовой связи. Возможности сферы почтовой связи в процессах информатизации и оценка перспектив внедрения новых услуг на базе инфокоммуникационных технологий. Совершенствование конкурентной среды в отрасли почтовой связи.
автореферат, добавлен 24.05.2018Рассмотрение проблемы повышения качества продукции заводов стройиндустрии. Организация службы контроля качества и управление качеством на предприятии. Исследование экономической эффективности повышения качества продукции строительного производства.
реферат, добавлен 23.12.2016Признаки классификации в основе номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Общность и различие в подходах к определению понятия "мера" в метрологии, экономике, квалиметрии. Расчет интегрального показателя качества металлорежущего станка.
лабораторная работа, добавлен 14.11.2014Обеспечение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции. Контроль по количественному и качественному признакам. Виды качества для профилактики брака на предприятии. Анализ требований потребителей. Состав и структура характеризуемых свойств.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Современные направления развития экономики качества. Основные элементы экономики качества: ИСО 9000, премии в области качества, бенчмаркинг, самооценка. Стандартизация, принципы управления качеством и метрология. Перспективы развития экономики качества.
контрольная работа, добавлен 15.04.2013Теоретико-методологическое обоснование концепции качества современного экономического роста в контексте интеллектуализации экономической деятельности. Разработка научно обоснованных перспектив становления и развития нового качества роста экономики России.
автореферат, добавлен 26.02.2018Рост выпуска продукции, улучшение ее структуры, повышение качества – важнейшие факторы роста эффективности промышленного производства. Значение и задачи учета и анализа выпуска готовой продукции. Нормативно-правовая база, регулирующая оценку и учет.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012Методические подходы по формированию качества продукции и удовлетворённости ожиданий потребителя. Особенности реализации процесса формирования качества продукции коммерческой организации в ожиданиях потребителей. Условия формирования качества продукции.
автореферат, добавлен 29.08.2018- 24. Влияние социальной ответственности бизнеса на формирование социального качества экономического роста
Изучение процесса формирования социального качества экономического роста. Роль государства в стимулировании развития корпоративной социальной ответственности на микроуровне и формировании социального качества экономического роста на макроуровне.
автореферат, добавлен 20.04.2018 Результаты проверки гипотезы о выборе рациональных вариантов интенсивного экономического роста на предприятиях машиностроения. Современные этапы развития экономики, конкретизация проблем эффективности прямых капиталовложений в развитие производства.
статья, добавлен 05.06.2018