Анализ рынка CRM систем с возможностью записи online для салонов красоты в г. Москве
Обзор структуры российского рынка систем управления. Изучение отношения клиентов к CRM-системе Салоны Онлайн и особенностей потребительского поведения. Анализ конкуренции на рынке CRM-систем с возможностью записи online для салонов красоты в г. Москве.
Подобные документы
Обзор рынка салонов красоты г. Екатеринбурга. Проведение исследования 5 салонов красоты методом "тайный покупатель". Проверка уровня компетентности и внешнего вида сотрудников салона. Рекомендации по улучшению деятельности по результатам исследования.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Изучение процедуры маркетинговых исследований. Анализ рынка салонов красоты. Выявление основных направлений и характеристик потребителей. Оценка востребованности в данных услугах, частоты посещения. Установление взаимосвязи цены и качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 26.04.2015Определение целей и задач маркетинговых исследований. Анализ факторов, влияющих на поведение потребителей. Характеристика рынка красоты в России. Анализ потребительских предпочтений посетителей салонов красоты, а также оптимальных способов их привлечения.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Значимость изучения поведения потребителей и влияния референтных групп на потребителей. Понятие и методы маркетинговых исследований, технология их проведения. Анализ отдельных характеристик рынка, особенностей поведения посетителей салонов красоты.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Теоретические предпосылки понятия "коммодфикация". Тело и его значение в структуре жизненных и профессиональных ценностей. Анализ рынков и спроса на услуги финтес-клубов и салонов красоты. Сегментация рынка фитнес-клубов по основным параметрам услуг.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Анализ рынка услуг салонов красоты: целевая аудитория, внешняя и внутренняя среда, риски. Разработка рекламной кампании для салона красоты "Антей". Определение творческой стратегии, медиапланирование. Закупка рекламных площадей в СМИ и размещение рекламы.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Понятие и функции брэндинга. Механизмы создания бренда средствами связей с общественностью. Анализ рынка салонов красоты. Выделение целевой аудитории. Атрибуты, преимущества, ценности и индивидуальность бренда. Разработка рекламы по продвижению продукта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Описание проекта, перечень основных услуг и технология их оказания, нормы расхода материалов. Исследование рынка салонов красоты. Планирование объемов продаж и производства, формирование денежного потока. Оценка эффективности проекта и возможных рисков.
бизнес-план, добавлен 05.11.2010Обзор рынка, характеристика потребителей, факторы, влияющие на выбор ими конкретного салона. Анализ конкурентной среды SPA-индустрии. Маркетинг и реклама. Программа внешней рекламы салонов красоты. Почтовые рассылки, листовки при рекламе СПА салона.
реферат, добавлен 25.09.2012Социальные сети как средство продвижения продуктов и услуг. Коммуникации с потребителем в социальных сетях. Отличительные особенности рекламного контента в сетях Instagram и Vkontakte. Характеристика аккаунтов выбранных московских салонов красоты.
дипломная работа, добавлен 14.08.2020Бизнес-план открытия салона красоты в Челябинске. Анализ положения дел в отрасли, конкуренции на рынке. Разработка маркетинговой стратегии, ассортимента услуг салона красоты. Привлечение клиентов с помощью рекламы. Расчет срока окупаемости проекта.
бизнес-план, добавлен 04.02.2015Характерные черты индивидуального предпринимательства в области оказания косметических услуг. Создание обучающих центров по наращиванию ресниц и коррекции формы бровей в Хабаровске. Исследование мотивации клиентов салонов красоты, стимулирование спроса.
статья, добавлен 17.05.2021Анализ конкуренции на рынке салонов красоты. Проведение стратегического анализа: модель BCG, МcKinscy, SWOT и PEST-анализ. Анализ и разработка стратегического видения и миссии компании. Продуктово-маркетинговая, производственная, финансовая стратегии.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО "Красота", рынка парикмахерских услуг Москвы, особенностей услуг индустрии красоты. Обзор распределения участков рынка по величине, бизнес моделям, оснащенности, выбору технологий и косметических линий.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Сегментирование потребителей косметических услуг. Классификация предприятий индустрии красоты. Экономические показатели услуг, оказываемых посетителям салонов красоты и методики их расчёта. Экономическая эффективность применения фотоэпиляции в салонах.
дипломная работа, добавлен 29.03.2010Исследование психографических особенностей клиентов сети салонов "Кенгуру" г. Санкт-Петербург с целью определения типичных сегментов бизнеса. Разработка рекомендаций по формированию и удержанию лояльности групп покупателей в сфере модного потребления.
диссертация, добавлен 19.09.2016Особенность открытия салона красоты. Главный анализ сегментации клиентов парикмахерского сервиса. Проведение конкуренции на рынке сбыта. Главные методы в активизации продажи услуг. Характеристика производственного, организационного и финансового планов.
бизнес-план, добавлен 16.12.2015Стричь волосы и ухаживать за лицом и телом можно по-разному: или в сохранившихся с советских времен парикмахерских с присущим ушедшей эпохе обслуживанием, или же в салонах красоты, число которых растет с каждым днем. Кто сегодня открывает салоны.
реферат, добавлен 13.12.2010Аналитический обзор рынка питьевой воды. Потребительские рынки и их характеристика. Процесс принятия решения о покупке. Анализ потребительского поведения клиентов ТОО "Асем-Ай". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Исследование программы лояльности как фактора конкурентных преимуществ. Основное содержание программы лояльности и механизм ее реализации. Анализ маркетинговой среды сети салонов красоты "Леди", проведение оценки удовлетворенности клиентов данной сетью.
курсовая работа, добавлен 10.07.2011Порядок проведения сертификации в России. Разработка соответствующего порядка систем сертификации однородной продукции с учетом ее особенностей. Последовательность проведения продажи товаров в системе online-торговли на примере ООО МИП "Апипродукт".
статья, добавлен 26.04.2019Анализ рынка систем электронного документооборота в России. Динамика роста, драйверы развития, экспертные мнения. Текущие и прогнозные значения рынка. Проблема состояния рынка таких систем в условиях кризиса. Описание наиболее распространенных систем.
статья, добавлен 25.02.2019- 23. Специфика развития онлайн-торговли под влиянием потребительского поведения интернет-пользователей
Тенденции и нововведения мирового и российского рынка относительно поведения потребителей. Перспективы развития интернет-торговли. Подходы к увеличению доли клиентов онлайн-магазинов и удержание потребителей в эпоху цифровизации и электронной коммерции.
статья, добавлен 29.04.2022 Сфера маркетинга индустрии красоты. Маркетинговая среда салона красоты. Изучение и оценка спроса на услуги. Выбор целевого рынка и стратегии его охвата. Маркетинговые исследования салона "Анастасия". Политика в сфере услуг. Разработка ценовой политики.
курсовая работа, добавлен 09.04.2013- 25. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"
Cоциологический анализ особенностей потребительского поведения российского региона на мебельном рынке товаров и услуг. Концепции общества потребления, их эвристические возможности и ограничения. Специфика отечественного рынка в теоретической социологии.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017