Психология продаж, психологические особенности работников торговли
Понятия о профессиональной основе и этике. Сущность торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Внедрение информационной технологии в коммерческую деятельность. Пути развития магазина "Продукты".
Подобные документы
Психология продаж туристского продукта. Психологические особенности обслуживания туристов в офисе. Особенности делового этикета в туризме. Имидж туристской фирмы. Сущность и динамика конфликта в туризме. Ораторское искусство в экскурсионной деятельности.
учебное пособие, добавлен 09.01.2016Требования к личностным качествам торгового работника. Исследование психологических механизмов стимулирования и обогащения профессиональной деятельности маркетологов. Особенности продвижения товара в условиях низкой покупательской способности населения.
автореферат, добавлен 17.08.2018История развития музыкальной психологии с позиции комплексного подхода. Психологические особенности музыкальной деятельности. Музыкально-слуховая и музыкально-исполнительская деятельность. Композиторское творчество и психология музыкального обучения.
книга, добавлен 17.12.2010Социально-психологические особенности обслуживания клиентов в туристической фирме. Интерактивные и психологические составляющие технологии продаж и общения с клиентами. Основные причины возникновения и соответствующие методы преодоления конфликтов.
дипломная работа, добавлен 09.09.2015История развития юридической психологии, ее предмет и методы. Психология осмотра места происшествия и трупа. Социально-правовые аспекты эффективного правотворчества. Особенности криминального поведения. Психологическая деятельность прокурора в суде.
шпаргалка, добавлен 09.09.2010Психология и педагогика как науки. Роль психических процессов в обучении и профессиональной деятельности. Ощущения как очень важный психический познавательный процесс. Комплексная деятельность системы анализаторов. Этапы развития и воспитания личности.
реферат, добавлен 13.10.2017Понятие "религия": ее сущность, структура и основные функции, психология действий и особенности веры. Типы организаций и характеристика религиозной группы. Психология верующих: их идеи и представления, специфика чувств и мотивы обращения к религии.
курсовая работа, добавлен 07.04.2010Сущность социально-ролевого общения, виды социальных ролей. Психологическая характеристика психических познавательных процессов, с помощью которых формируются образы окружающей среды. Разработка теста "Психология деятельности. Трудовая деятельность".
контрольная работа, добавлен 10.04.2009Социально-психологическая характеристика личности. Психологические школы изучения личности. Понятие мотивации и ее роль в управлении. Сущность лидерства и руководства. Изучение социально-психологических проблем руководства. Проблемы личности руководителя.
реферат, добавлен 22.09.2017Современные требования к уровню психологической включенности индивида в его профессиональную деятельность. Роль науки о душе человека в торговом обслуживании. Эмпирические исследования социально-психологического климата в коммерческой организации.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Характеристика понятия "коммуникативная компетентность". Изучение методов и методик её исследования. Проведение эмпирического анализа социальных работников. Пути оптимизации, разработка и внедрение социальной технологии коммуникативной компетентности.
дипломная работа, добавлен 14.01.2015Основные идеи во взглядах З. Фрейда на человека и его личность. Структура психики по Фрейду. Психология обслуживания. Психология труда официанта. Психология труда бармена. Психологические функции работников общественного питания
курсовая работа, добавлен 16.05.2009- 13. Психология толпы
Социально-психологическая сущность толпы. Феномены митингового сознания и способы управления им. Формирование толпы и ее разновидности. Особенности бесструктурного скопления людей. Психологические свойства, характеристика и внешние особенности толпы.
реферат, добавлен 11.04.2013 Социально-психологические условия профессиональной деятельности. Значение личностного фактора и критерии успешности функциональной адаптации в рабочей среде. Исследование психологических особенностей личности в контексте ее самооценки и адаптивности.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Особенности, функции, виды и методы работы психолога организации, его профессиональные и личностные качества, критерии эффективности и этические требования к профессиональной деятельности. Психологическая готовность студента к работе психолога.
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Характеристика уровней и фаз человеческого общения. Виды слушания. Преодоление коммуникативных барьеров. Влияние общения на поведение людей. Типы межличностных отношений. Сущность общности. Социально-психологические особенности коммуникаций в браке.
учебное пособие, добавлен 19.07.2015Психологическая характеристика семьи. Формирование "Я-концепции" преподавателя, сущность его профессиональной позиции. Эмпирическое исследование взаимовлияния семейных отношений и профессиональной деятельности учителей школ и воспитателей детского сада.
дипломная работа, добавлен 16.12.2012Определение понятия и раскрытие содержания наркотической зависимости. Общая характеристика и раскрытие сущности понятия профессиональной деятельности. Комплексный анализ наркомании как болезни, несовместимой с профессиональной деятельности личности.
курсовая работа, добавлен 23.04.2012Понятие воображения и его видов. Единство мышления и речи. Виды речевой деятельности. Мышление как познавательный процесс. Особенности развития в подростковом периоде: социальная ситуация развития, ведущая деятельность, личностные новообразования.
контрольная работа, добавлен 13.12.2011Психологические особенности девушек, начинающих предпринимательскую деятельность. Тип межличностных отношений, жизнестойкость, жизненные ориентации, социально-психологические установки, мотивация в сравнении с успешными женщинами-предпринимателями.
статья, добавлен 06.03.2018- 21. Общая психология
Структура и методы психологии. Личность и деятельность. Познавательные процессы (ощущение, восприятие, память, мышление, воображение), эмоционально-волевая сторона деятельности и психологические особенности личности (темперамент, характер, способности).
учебное пособие, добавлен 29.11.2012 Социально-психологическая подсистема личности преступника. Понятие и сущность агрессивности, психологические последствия совершенного преступления. Описание дефектов психического развития, характеристика дисгармонии потребности личности преступника.
реферат, добавлен 26.03.2019Психология профессионализма как междисциплинарная область знания. Развитие представлений о труде. Психология профессиональной деятельности. Психологическая классификация средств труда. Становление личности в онтогенезе. Профессиональное самоопределение.
шпаргалка, добавлен 20.03.2018Сущность профессиональной адаптации молодого специалиста. Организационные и социально-психологические условия профессиональной деятельности. Методы управления процессом адаптации, критерии его успешности. Психологические особенности личности выпускника.
дипломная работа, добавлен 26.10.2014Психологическая типология доверия технике. Разработка методического инструментария исследования типов доверия работников локомотивных бригад технике. Анализ взаимосвязи индивидуально-психологических характеристик работников с типами их доверия технике.
автореферат, добавлен 26.02.2017