Эффективный отклик на запросы потребителей
Характеристика основных структурных элементов концепции "Эффективная реакция на запросы клиента" (ECR) как инструмента интеграции и координации контрагентов в цепях поставок. Этапы внедрения ECR и ее эффективность. Преимущества для клиента и поставщика.
Подобные документы
Рассмотрение вопроса логистического сервиса в цепях поставок предприятия, основных понятий логистического сервиса. Удовлетворение потребностей клиента, обеспечение более высокой конкурентоспособности всех участников интегрированных логистических цепей.
статья, добавлен 20.09.2018Анализ методов изучения, оценки и прогнозирования запросов и предпочтений потребителей, их формирование. Факторы, характеризующие индивидуальные различия групп потребителей. Запросы и предпочтения как набор вариантов удовлетворения первичных потребностей.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Рассмотрение основных этапов управления цепочкой поставок. Определение задач, решаемых оптимизацией управления цепочкой поставок. Преимущества оптимизации цепочки поставок. Удовлетворение потребностей клиента в процессе управления цепочками поставок.
реферат, добавлен 03.12.2015Концепции и технологии интеграции и координации в управлении цепями поставок. Общая характеристика корпорации "ТехноНиколь". Основы повышения эффективности процесса планирования и прогнозирования продаж и операций с использованием технологии S&OP.
реферат, добавлен 27.05.2015Достижение и укрепление лояльности потребителей как ключевая цель концепции маркетинга взаимоотношений. Виды потребительской лояльности, ее измерение. Характеристика факторов, влияющих на постоянство клиента. Управление жизненным циклом клиента.
реферат, добавлен 02.06.2018Изучение роли современных PR-кампаний банков в помощи в ориентации клиента на рынке, обеспечении координации выполненных действий, желании заинтересовать и удержать интерес клиента. Анализ основных тенденций развития и применения пиара в данной сфере.
реферат, добавлен 21.11.2017Содержание концепции Customer Lifetime Value. Преимущества и недостатки подходов к расчету концепции. Эмпирическое исследование оценки ценности клиента в течение его жизненного цикла. Выбор маркетинговых коммуникаций с клиентами различных сегментов.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Разработка методологического подхода к интегрированному управлению логистикой однономенклатурных и многономенклатурных поставок. Построение модели оценки и оптимизации совокупных затрат предприятия в цепях поставок с учетом основных логистических функций.
автореферат, добавлен 26.02.2018Поведение потребителей, его особенности и формирование. Влияние культуры на запросы и поведение человека, группы влияний, характеристика. Мотивация поведения потребителей, этапы мотивационного процесса. Принятие решения о покупке. Покупка и ее виды.
курсовая работа, добавлен 02.12.2008Выявление группы потребителей, на запросы которых ориентируется фирма в своей деятельности. Анализ основных инструментов маркетинговой деятельности. Основные этапы процесса планирования маркетинга. Коммуникативные модели последовательного развития.
контрольная работа, добавлен 02.10.2014Общая характеристика салона красоты. Проведение исследования организационной структуры предприятия. Перечень и структура элементов информационного потока. Анализ правовых основ функционирования компании. Изучение основных потребителей организации.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Содержание бизнес-процессов и алгоритм их моделирования в цепях поставок. Бизнес-процесс управления закупками на предприятии. Рекомендации по повышению эффективности контроллинга логистических бизнес-процессов в цепях поставок ООО "РПартс-Центр".
курсовая работа, добавлен 01.04.2014Изучение потребительского спроса. Разработка логистических концепций и технологий по взаимодействию контрагентов в цепи поставок. Анализ информации о появлении новинок продукции и их популярности. Повышение эффективности маркетинговых инициатив и рекламы.
статья, добавлен 04.12.2018- 14. Выбор поставщика
Рассмотрение основных направлений выбора поставщика. Особенности затратно-коэффициентного метода выбора поставщика. Преимущества использования метода рейтинговых оценок при выборе поставщика. Анализ основных источников информации о поставщиках.
презентация, добавлен 23.02.2017 Факторы, определяющие эффективность дистрибьюторской компании. Принцип "одного окна", его плюсы и минусы. Сравнение двух типов организации: ориентированной на поставщика и на клиента. Возможности товарной матрицы. Общее понятие про мерчендайзинг.
контрольная работа, добавлен 15.05.2012Система показателей, особенности управления и основные стратегии логистического контроллинга бизнес-процессов в цепях поставок. Характеристика финансово-экономического и правового обеспечения деятельности, анализ системы контроллинга на предприятии.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Подходы разработки стратегии продвижения бренда. Оценка эффективности проведенной рекламной кампании. Запросы и стили жизни потенциальных потребителей. Эффективность информационных сообщений как первичная задача в системе маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Этапы процесса принятия решения о покупке. Формирование потребительских потребностей в зависимости от личности клиента. Характерные черты современного потребителя. Классификация покупателей по психологическим особенностям и способы их обслуживания.
реферат, добавлен 09.06.2013Характеристика основных этапов выбора поставщика, его главные качества. Реализация процесса поставок конкретной номенклатуры. Сущность экспертных систем в логистике как специальные компьютерные программы, помогающие специалистам принимать решения.
контрольная работа, добавлен 17.10.2013Создание системы оценок степени удовлетворенности потребителя товаров и услуг. Разработка методов распространения информации о клиенте в рамках организации. Определение связи удовлетворенности клиента с контролируемыми предприятием показателями.
статья, добавлен 02.10.2018Выявление основных типов моделей экономики замкнутого цикла, используемых российскими промышленными компаниями. Экономика замкнутого цикла и государственная политика. Классификация и особенности применения моделей замкнутого цикла в цепях поставок.
дипломная работа, добавлен 27.12.2019Сущность концепции управления цепями поставок. Логистический процесс складирования в цепях поставок. Оценка организации как фокусного звена в цепи поставок обувной продукции. Экономико-математическое моделирование процесса складирования в организации.
курсовая работа, добавлен 09.03.2015Рассмотрение современной концепции маркетинга, поведения покупателей и потребителей, распределения товаров и цены в комплексе маркетинга. Продвижение товаров, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга. Роль клиента во взаимоотношении с продавцом.
книга, добавлен 02.04.2014Эффективное управление закупками на предприятии. Проблема выбора поставщика товаров. Перечень желательных характеристик поставщика с ранжированием их по степени относительной значимости. Получение более благоприятных цен и условий поставок для компании.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Понятие технологического жизненного цикла товара, его стадии. Предтоварная стадия, ожидаемые и реальные запросы потребителей. Структура производственного процесса изготовления мебели. Операции товарной обработки. Этапы и операции утилизации товара.
курсовая работа, добавлен 25.06.2013