Коммуникативные качества менеджера
Психологические принципы управления человеческими ресурсами. Понятие и основные признаки коммуникативного имиджа менеджера. Вербальные коммуникативные навыки менеджера. Невербальные средства коммуникации с подчиненными и их роль в управлении персоналом.
Подобные документы
Исследование вербальной и невербальной коммуникации: письменная речь и речевая коммуникация, успешность коммуникации и коммуникативные навыки, межличностное пространство, взгляд, язык поз и жестов, восприимчивость, интуиция, предчувствия, выражение лица.
реферат, добавлен 06.02.2011Виды вербальной коммуникации: устная речь, письменная речь, слушание, чтение. Основные функции языка. Коммуникативные барьеры в диалоге и способы их преодоления. Установки на общение. Сигналы невербальной коммуникации. Зоны визуальной коммуникации.
презентация, добавлен 13.12.2016Структура речевой коммуникации, ее успешность и коммуникативные навыки. Подсистемы невербального общения. Представление о языке телодвижений. Восприимчивость и интуиция. Формирование и свойства личности. Коммуникативная и перцептивная стороны общения.
доклад, добавлен 12.05.2009Описание понятия "коммуникативные навыки", определение их роли во взаимодействии человека с обществом. Характеристика коммуникативной компетентности. Изучение классификации правил общения. Специфика коммуникации в профессиональной деятельности врачей.
реферат, добавлен 16.10.2014Понятие управленческого общения: структура, функции, этико-психологические принципы, виды и формы. Вербальные и невербальные средства общения между руководителями и подчиненными. Организация системы коммуникаций и преодоление психологических барьеров.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Обмен информацией и ее интерпретация в процессе общения. Совершенствование навыков вербального общения. Улучшение дикции, расширение словарного запаса. Коммуникативные навыки и тактика, примеры формирования и понимания некоторых социальных ситуаций.
реферат, добавлен 12.06.2011Психологические закономерности управленческой деятельности. Компоненты психологического портрета личности. Составляющие профессиональной компетентности менеджера. Характеристика стилей управления. Принципы работы психологической службы организации.
статья, добавлен 20.02.2018Изучение структуры системы управления человеческими ресурсами. Реализация управленческих функций. Анализ специфических систем поведения организации. Принципы, на которых построена система психологического обеспечения управления человеческими ресурсами.
реферат, добавлен 18.07.2020Человеческое общение и коммуникации. Личность менеджера в деловом общении. Невербальные средства установления контакта. Правило продуктивного слушания. Мастерство публичного выступления. Искусство ведения спора, управления людьми, разрешения конфликтов.
курс лекций, добавлен 08.04.2012Содержание лидерства и его типология. Коммуникативные навыки лидера. Понятие и сущность коммуникации. Роль лидера в управлении коммуникацией и внешними связями. Взаимосвязь лидерства и коммуникации на примере ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания".
курсовая работа, добавлен 17.12.2010Сущность, специфика организационного поведения субъекта. Мотивация и результативность в организации. Коммуникативные барьеры и средства их преодоления. Методы персонального и профессионального саморазвития менеджера, культура многонациональной компании.
курс лекций, добавлен 10.12.2014Понятие "семантически значимой информации". Теории массовой коммуникации. Значимость оптико-кинетической системы знаков в коммуникации. Формы коммуникативных барьеров, способы их преодоления. Организация пространства и времени коммуникативного процесса.
реферат, добавлен 04.10.2011Понятие и сущность вербальной коммуникации, характерные черты и особенности её средств. Классификация видов невербальной коммуникации. Сравнительная характеристика вербальных и невербальных способов коммуникативного процесса, их мотивационная основа.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Виявлення психологічних детермінант, що впливають на розвиток особистості менеджера. Обумовленість особистісного розвитку менеджера індивідуальними властивостями і соціально-психологічними умовами життєдіяльності. Стимулювання саморозвитку, задоволеності.
автореферат, добавлен 05.01.2014Условия успешной профессиональной деятельности менеджера в зависимости от сформированности его психологических качеств. Профессионально значимые качества менеджера. Структура и мотивационная составляющая личностной самопрезентации студентов-менеджеров.
статья, добавлен 25.04.2018Вивчення психології розвитку особистості менеджера, а також умов і факторів, що забезпечують ефективність даного процесу. Обґрунтування детермінованості особистісного розвитку менеджера індивідуальними властивостями та соціально-психологічними умовами.
автореферат, добавлен 12.11.2013Місце і роль соціально-психологічних чинників у процесі становлення менеджера виробничої сфери. Розробка психологічної моделі під супроводом цілеспрямованого соціального забезпечення. Шляхи і напрями врахування чинників оптимізації становлення менеджера.
автореферат, добавлен 29.09.2013Здійснення теоретичного аналізу психологічних досліджень комунікативних вмінь менеджера, визначення методики та проведення емпіричного дослідження і розробка соціально-психологічного тренінгу, спрямованого на розвиток комунікативних вмінь менеджера.
дипломная работа, добавлен 04.03.2014Вербальные средства общения: словарь, фразеологические кластеры, речевой этикет. Невербальные коммуникации: мимика, позы, жесты и телодвижения, интонация голоса. Современное состояние института семьи в России. Историческое развитие и кризисы семьи.
контрольная работа, добавлен 08.10.2012Характеристика основных качеств работника по специальности "управление персоналом", чтобы он стал успешным руководителем. Анализ профессиональных качеств менеджера. Виды его профессиональной деятельности. Спецификация рабочего процесса менеджера.
статья, добавлен 29.04.2019Теоретический анализ трудов по проблеме психологических особенностей профессиональной подготовки менеджеров. Определение акмеологических особенностей развития психологической компетентности менеджера ресторана. Группы качеств успешного менеджера.
статья, добавлен 09.02.2019Социально-психологическая компетентность личности и пути её повышения. Вербальные и невербальные средства общения. Активные методы социально-психологического воздействия на коммуникативные процессы. Разработка тренинга для развития компетентности.
курсовая работа, добавлен 06.04.2011Основа концепции управления персоналом. Три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации. Подбор кадров, собеседование, испытательный срок. Организация работы по адаптации персонала и его обучению. Формирование производственных коллективов.
контрольная работа, добавлен 23.01.2009В статье рассматриваются вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Владение речью как важнейшая профессиональная составляющая делового человека. Способность "считывать" невербальную информацию партнера как лучший способ понять собеседника.
статья, добавлен 26.07.2018Причини виникнення та симптоми «синдрому менеджера". "Синдром менеджера" як вироблений особистістю механізм психологічного захисту; як форма професійної деформації особистості. Рекомендації, спрямовані на запобігання проявів "синдрому хронічної втоми".
статья, добавлен 22.04.2018