Понятие консалтинговой услуги
Обзор понятия консалтинговой услуги, интеллектуального продукта, который остается во владении клиента после завершения консультирования. Анализ взаимосвязи организации процессов продажи и покупки консалтинговых услуг. Основные критерии качества услуг.
Подобные документы
Общее понятие консалтинга. Организационная структура консалтинговой компании, требования, предъявляемые к ней. Основные формы предоставляемых консалтинговой компанией услуг. Субъекты и виды консультирования производителей и дистрибьюторов в фармации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2017Понятие консалтинговой услуги. Начало работы консультанта и клиента, их контакт посредством переговоров о возможности сотрудничества. Источники информации для предварительной диагностики проблемы. Основные методы управления инновационными процессами.
реферат, добавлен 13.10.2017Пользователи услуг консультантов. Клиенты консалтинговой организации. Случаи привлечения консультантов. Основы методов консультирования, фазы процесса. Методы управленческого консультирования: общие, локальные или специальные. Виды консультационных услуг.
контрольная работа, добавлен 14.05.2011Анализ маркетинга услуг по кадровому консалтингу. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Сущность кадрового консалтинга как консультационной услуги. Анализ комплекса маркетинга консультационных услуг в консалтинговой компании "Кадровик".
курсовая работа, добавлен 13.06.2014Сфера услуг в рыночной экономике. Консалтинг как инструмент для развития компаний и принятия сложных и ответственных решений. Понятие и сущность консалтинговых услуг. Виды и формы консультирования. Особенности маркетинга консалтинговых услуг в России.
контрольная работа, добавлен 18.10.2021Анализ услуг организации по классификационным признакам. Этапы совершения покупки услуг. Проявление специфических особенностей услуг предприятия. Системы вознаграждения персонала организации. Процесс обслуживания для конкретной услуги организации.
практическая работа, добавлен 08.12.2020Анализ состояния регионального рынка консалтинговых услуг Самарской области и проблемы его развития. Основные причины обращения к консалтинговым компаниям. Анализ тенденций роста спроса на услуги консультантов со стороны малого бизнеса в регионе.
статья, добавлен 17.07.2018Консультационная услуга как предмет консультационной деятельности. Формирование правильной психологической установки. Организация продажи консалтинговых услуг. Ключевые правила для человека, продающего консультационные услуги, их краткое содержание.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Управленческое консультирование как вид интеллектуального продукта, анализ рынка консалтинговых услуг. Проведение маркетинговых мероприятий по продвижению и защите авторских прав в зависимости от типа интеллектуального продукта на примере ЗАО "Арни".
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Планирование организации консалтинговой компании, специализирующейся на маркетинге высокотехнологичной продукции, на международном рынке. Анализ сферы услуг, рынка, ценовой стратегии, возможных стратегических альянсов и ключевых финансовых показателей.
бизнес-план, добавлен 21.11.2014Направления специализации и услуг компании по автосервису. Разработка плана работ по оказанию консультационных услуг. Стратегия продвижения новой услуги. Резервы сокращения стоимости консалтинговых услуг и сроков проведения работ за счет их совмещения.
контрольная работа, добавлен 13.09.2015Главные специфические черты услуги, ее неосязаемость, неотделимость от источника и объекта услуги, непостоянство качества и несохраняемость. Специфика изначальной неотделимости продаваемой услуги. Внешние показатели качества нематериальных услуг.
статья, добавлен 30.04.2019Храктеристика понятия конкуренции, услуги, конкурентоспособности организации. Исследование особенностей оценки конкурентоспособности услуг, конкурентного потенциала организации. Описание основных методов добросовестной и недобросовестной конкуренции.
реферат, добавлен 09.05.2014Изучение теоретических основ государственных и муниципальных услуг. Анализ понятия государственной услуги. Характеристика особенностей деятельности межведомственной комиссии по оптимизации системы предоставления государственных и муниципальных услуг.
контрольная работа, добавлен 24.05.2017Осуществление процесса аренды, продажи и покупки недвижимости через агентство или напрямую с владельцем недвижимости. Оказание помощи в подборе оптимального варианта по недвижимости и защита клиента от мошенников. Изучение спроса на услуги агентств.
статья, добавлен 18.01.2021Классификация услуг по функциональной направленности, отраслевому принципу. Качество услуги в сервисной деятельности с точки зрения потребителя. Выявление относительного качества услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.
контрольная работа, добавлен 22.08.2012Проблема качества как экономическая категория. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги. Двусторонний подход к выявлению оценки качества. Наличный расчет за услуги отелей. Оплата услуг гостиницы при бронировании номеров.
контрольная работа, добавлен 15.10.2010Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.
реферат, добавлен 06.01.2014- 19. Маркетинг услуг
Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".
курсовая работа, добавлен 29.09.2012 ИТ-услуги: понятие и основные виды. Определение термина "ИТ-услуги". Основные виды услуг, представленных на рынке. Объём ИТ-услуг на ИТ-рынке в целом (в мире и в России). Характеристика крупнейших ИТ-компаний в России. Структура мирового рынка ИТ.
реферат, добавлен 25.02.2019Анализ маркетинговых технологий продвижения консалтинговых услуг с учетом отраслевой сегментации. Содержание понятия "консалтинг", специфика консалтинговых услуг, их отличие от маркетинга в целом. Направления, составляющие основу маркетинга данной сферы.
статья, добавлен 20.11.2018Понятие коммуникации, коммуникационной услуги и коммуникационного агентства. Типы и функции коммуникационных агентств. Классификация и виды коммуникационных услуг. Обзор рынка коммуникационных услуг на Северо-Западе России. Особенности его развития.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019Исторические и теоретические аспекты развития консалтинга в России. География и развитие консалтинговых услуг в России на современном этапе. Иностранные представители консалтинговых фирм в России. Перспективы консультирования антикризисного управления.
курсовая работа, добавлен 16.12.2014Понятие и виды интеллектуального продукта. Особенности маркетинга при продвижении интеллектуального продукта. Сегментация рынка интеллектуального продукта. Повышение эффективности маркетинговых мероприятий по продвижению информационного продукта.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Понятие и виды услуг, их применение в сфере экономики. Признаки, которые отличают услуги сферы нематериального производства от товаров. Услуги, связанные со сбытом и эксплуатацией товаров. Маркетинговые исследования банковских услуг в ОАО "БПС - Банк".
курсовая работа, добавлен 14.04.2009