Як оволодіти мистецтвом ділового листування
Розгляд письмових звернень, підготовлених відповідно до правил переписки. З’ясування понять та змісту ділових листів. Класифікація за видами та змістом. Аналіз їх особливостей. Дослідження мови і стилю. Вивчення правил оформлення та розкриття суті.
Подобные документы
Розгляд вимог до писемного регулювання ділових стосунків. Характеристика загальних вимог до ділового мовлення. Основа документаційного забезпечення діловодства. Розкриття обов’язкових розділів посадових інструкцій, службових та супровідних листів.
реферат, добавлен 13.11.2013Сутність ділового прийому як форми ділового протоколу. Визначення видів ділових прийомів, їх характеристика. Опис етикетних вимог до організації та проведення ділових прийомів, етапи до їх підготовки. Поведінка запрошених осіб під час ділового прийому.
курсовая работа, добавлен 28.05.2015Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.
статья, добавлен 19.10.2022Аналіз вимог державного стандарту до формуляра. Вивчення набору реквізитів для складання та оформлення організаційно-розпорядчого документа. Розгляд їх розташовування. Правила складання змісту, оформлення певних видів документації та виготовлення бланків.
реферат, добавлен 05.04.2015Роз'яснення сутності поняття управлінського документу. Визначення його юридичної сили і функцій. Вивчення класифікації управлінських документів, їх проходження в організації і правил оформлення. Ознайомлення з сучасним документознавством в Україні.
реферат, добавлен 31.01.2014Сутність переговорного процесу; стилі, методи та прийоми його проведення. Ознайомлення із основними етапами, методами, стилями та прийомами проведення ділових переговорів. Специфіка проведення переговорів шляхом листування, особистих та по телефону.
автореферат, добавлен 20.10.2018Характеристика сучасних професійних особливостей роботи секретаря. Вивчення алгоритмів роботи з таблицями в Microsoft Word. Аналіз структури, видів, основних функцій розпорядчих документів, основних правил їх оформлення. Етика телефонного спілкування.
реферат, добавлен 03.11.2014Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Висвітлення й аналіз значення ділових документів, як засобу відображення результатів прийняття управлінських рішень в процесі управління організацією. Дослідження мети ділового документа - донесення, необхідної для наступних дій адресата, інформації.
статья, добавлен 16.07.2023Відповідальність та етика в менеджменті. Дотримання правил і норм партнерства, конкурентної боротьби, турбота про ділову репутацію фірми та людей. Характеристика соціальної відповідальності. Аналіз проблеми етики ділового спілкування на підприємстві.
контрольная работа, добавлен 06.08.2013Застосування комунікативної методології до вивчення професійних чеснот. Чинники стабільності ділового колективу, обумовлення в них місця справедливості та відповідальності. Інституціоналізація професійних чеснот у фаховій діяльності ділових колективів.
автореферат, добавлен 27.07.2015Культура і мистецтво спілкування, його ділова форма. Ділове спілкування як найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Групи правил у складі ділового етикету. Усна та письмова форми ділового спілкування, його структура та основні стадії.
реферат, добавлен 13.07.2016Дослідження чинників, що характеризують загальний стан організації. Аналіз ролі в ній керівника. Розгляд технологій та правил делегування повноважень. Визначення власного стилю управління. Сутність творчого підходу як основного елементу самоменеджменту.
лекция, добавлен 26.09.2017Вивчення основних способів ведення переговорів. Аналіз особливостей переговорів шляхом листування, особистих зустрічей. Дослідження проблем у взаємовідносинах між торговим агентом і клієнтом-покупцем. Аналіз особливостей обговорення щирих заперечень.
реферат, добавлен 14.12.2017Деловая переписка как форма взаимодействия людей, отражающая имидж и репутацию личности. Свод этических правил и норм международной переписки. Общие требования к деловым письмам: обязательные атрибуты, общая схема. Типы деловых писем, их характеристика.
реферат, добавлен 14.06.2012Основні задачі інформаційно-довідкових документів. Зміст констатуючої частини актів. Класифікація ділових листів за функціональним ознаками. Характерні елементи службових телеграм. Головні реквізити телефонограми. Особливості пояснювальної записки.
реферат, добавлен 21.03.2014Антивірусні програми: способи протидії комп’ютерним вірусам, вимоги до антивірусних програм. Поняття документу та особливості його оформлення. Текстові норми офіційно-ділового стилю, структура тексту документу. Подарунковий етикет, його характеристика.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Види ділового спілкування. Формування єдиних параметрів ведення міжнародних переговорів. Врахування національних особливостей спілкування при веденні спільних справ. Специфіка ділових розмов з представниками арабських країн. Етика англійських менеджерів.
статья, добавлен 05.02.2019- 19. Специфіка довідково-інформаційних документів уОдеській національній академії харчових технологій
Правила укладання довідково-інформаційних документів, оформлення листів та етикет службового листування. Місце та роль довідково-інформаційної документації в академії харчових технологій. Дослідження сучасного стану довідково-інформаційних документів.
курсовая работа, добавлен 17.10.2019 Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Загальна характеристика документів. Складання і оформлення службових записок. Довідки: їхні види та правила оформлення. Документальне оформлення протоколів, витягу з протоколу. Написання службових листів, актів. Порядок складання телеграми, телефонограми.
практическая работа, добавлен 25.10.2012Розгляд та характеристика змісту питання впливу етики ділових комунікацій на формування та підтримку репутації підприємств в ринкових умовах. Визначення сутності репутації та її залежності від якісного та етичного рівня здійснення ділових комунікацій.
статья, добавлен 03.05.2023Вивчення поняття самоменеджменту – послідовного і цілеспрямованого використання випробуваних методів роботи в повсякденній практиці. Аналіз методик планування часу і прийняття управлінських рішень. Розгляд та характеристика основних правил Ейзенхауера.
реферат, добавлен 01.11.2015Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023З’ясування методів стратегічного управління матеріальними потоками. Класифікація запасів у системі логістики. Дослідження їх функцій. Забезпечення ефективності використання. Розгляд систем управління. Вивчення результатів проведеного ABC-XYZ аналізу.
контрольная работа, добавлен 10.01.2017