Автоматизация бизнес-процесса абонентского учета и биллинга с помощью единой информационной системы на примере ОАО "Челябэнергосбыт"
Обоснование требований менеджмента к информационному обеспечению управления. Анализ рынка информационных систем абонентского учета и биллинга. Описание технической архитектуры ИС, характеристики программного и аппаратного обеспечения для ее внедрения.
Подобные документы
Рассмотрение подходов к трансформации системы управления бизнес-процессами в телекоммуникационной компании. Применение в качестве инструмента трансформации событийно-ориентированной архитектуры. Описание бизнес-процесса проведения рекламной акции.
статья, добавлен 20.08.2018Роль и место управленческого учета в системе современного менеджмента. Взаимосвязь и отличия финансового и управленческого учета. Подходы к построению системы счетов управленческого учета. Эволюция управленческого учета и его современные концепции.
методичка, добавлен 26.05.2012Определение основных вопросов менеджмента на этапе размораживания внедрения: совещаний руководителя с менеджерами, обучения сотрудников компании. Рассмотрение и характеристика методов оценки результатов внедрения корпоративных информационных систем.
доклад, добавлен 25.04.2016Области применения информационных технологий в сфере экономики, подходы к автоматизации управления финансами. Концепции внедрения автоматизированной системы и основные задачи автоматизации финансово-экономического управления на примере группы "Адамс".
дипломная работа, добавлен 07.04.2009Главные функции систем автоматизации документационного обеспечения управления. Результат внедрения АС "Кодекс" и перспективы развития автоматизации ДОУ. Служебная корреспонденция по вопросам переписки. Схема маршрутов движения документов организации.
дипломная работа, добавлен 18.09.2013Менеджмент как тип управления в условиях рынка. Цели, задачи, функции и методы управления организаций. Анализ кадрового обеспечения и социально-психологического климата. Совершенствование управления организацией на основе учета человеческого фактора.
курсовая работа, добавлен 18.05.2009Характеристика, особенности и проблемы управления договорами. Компоненты информационно-технологической инфраструктуры компании. Обзор и анализ методологий моделирования бизнес-процессов. Анализ рынка автоматизированных систем управления договорами.
дипломная работа, добавлен 02.03.2016Информационные технологии управления в промышленных комплексах. Технико-экономические характеристики информационной системы РГП "Волгааэронавигация". Основная работа по обеспечению документооборота. Методы автоматизации управленческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 02.06.2012Выделение основных особенностей и специфики информационных систем управления для торгового предприятия. Рассмотрение возможности применения информационной системы класса ERP в торговой компании. Предложение рекомендаций по улучшению её деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.03.2015Понятие и этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Особенности внедрения систем по менеджменту качества в банковской сфере. Анализ менеджмента ОАО "Номос Банк" и способы внедрения системы управления качеством в его контактном центре.
дипломная работа, добавлен 01.08.2013Улучшение сетевой организации предприятия, преимущества и недостатки реализации. Проблемы грамотной постановки задач менеджмента при внедрении автоматизированной информационной системы, факторы эффективности процесса. Использование интернет-технологий.
контрольная работа, добавлен 04.11.2011Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем. Изучение проблем, связанных с автоматизацией управленческой деятельности предприятия. Понятие корпоративных информационных систем и причины их внедрения.
реферат, добавлен 01.03.2014Изучение рынка информационного обеспечения для торгового отдела. Обоснование необходимости разработки автоматизированного рабочего места менеджера по транспортным перевозкам на предприятии. Расчет экономического эффекта от внедрения программного средства.
отчет по практике, добавлен 11.05.2015Направления информационного обеспечения научной, научно-технической и инновационной деятельности. Оценка влияния информационных систем управления на эффективность работы организации. Разработка функциональной модели модернизации предприятия на их основе.
автореферат, добавлен 02.09.2018Документы по учету кадров, работа с ними. Недостатки кадровой системы. Автоматизация кадровой службы, выбор программного продукта, создание и оформление документов, ведение кадровых баз данных. Автоматизированные системы и программы в области управления.
дипломная работа, добавлен 30.05.2015Анализ результатов исследований российского рынка морского инжиниринга. Характеристики этого рынка и перспективы развития. Модель построения бизнес-архитектуры предприятия. Взаимоотношения с производителями оборудования по принципу портфолио-менеджмента.
статья, добавлен 18.08.2018Анализ основных факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия. Функции процесса организации кадров (формирования персонала). Анализ системы управления персоналом. Обзор отечественного рынка информационных систем управления кадрами фирмы.
реферат, добавлен 20.12.2017Характеристика сущности системы управления бизнес-процессами. Изучение мирового опыта применения, способов внедрения управления бизнес-процессами, их преимущества и недостатки. Анализ использования модели менеджмента процессами бизнеса в банковской сфере.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Основные параметры и классификация существующих бизнес-процессов. Особенность приспособляемости менеджмента к изменяющимся условиям рынка. Стоимостный анализ функций как инструмент развития личного дела. Анализ традиционных методов учета издержек.
реферат, добавлен 10.06.2014Особенность управления IT-подразделением компании. Характеристика системы менеджмента качества производственной системы. Основные минусы неправильно построенной службы технической поддержки. Проведение исследования процесса устранения неполадок.
статья, добавлен 28.03.2019Ошибки, которые совершаются в процессе монтажа и эксплуатации приборов учета энергоснабжающего предприятия. Автоматизация бизнес-процессов, анализа достоверности измерительной информации о теплопотреблении абонентов и выставления счетов на оплату.
статья, добавлен 27.02.2017Изучение понятия информационной системы — взаимосвязанной совокупности средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации для достижения цели управления. Рассмотрение процесса автоматизации информационной системы.
контрольная работа, добавлен 21.06.2016Конкурентные преимущества предприятия в результате внедрения автоматизированной информационной системы. Сущность, задачи и реализация СІО-менеджмента. Роль CIO в повышении эффективности бизнеса. История возникновения производственного планирования.
реферат, добавлен 25.12.2014Классификация бизнес-процессов, распределение ответственности структурных звеньев. SWOT-анализ процесса, его ранжирование. Функции цикла управления. Измерение и анализ показателей процесса. Расчёты по эффективности ключевых показателей деятельности.
лекция, добавлен 28.06.2016Полезная схема развития архитектуры информационных систем. Понятие архитектурного каркаса информационной системы. Свертка схемы Захмана. Модель интероперабельности, ее характеристика. Цель создания архитектуры предприятия. Цикл Деминга и его особенности.
реферат, добавлен 11.04.2016