Інноваційна стратегія клієнтоорієнтованого логістичного сервісу
Сутність і головні складові клієнтоорієнтованого логістичного сервісу. Характеристика чинників, що впливають на зростання вимог до якісних показників логістичного сервісу. Особливості системних складових інноваційної стратегії логістичного сервісу.
Подобные документы
Концептуальні засади логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії, принципи застосовування процесно-системного підходу до логістичного управління. Маркетингові дослідження ступеня задоволення пасажирів, оцінка рівня сервісу.
автореферат, добавлен 27.08.2014Основна сукупність дій для комплексного керування циркуляційними й інформаційними потоками. Послідовність етапів, що дозволяють сформувати систему логістичного сервісу. Аналіз показників якості обслуговування. Особливості правил роботи співробітників.
реферат, добавлен 03.06.2014Логістичні методи управління як механізм підвищення ефективності функціонування суб’єктів господарювання. Етапи розробки теоретико-методичних та практичних положень і рекомендацій щодо логістичного управління системою пасажирського сервісу авіакомпанії.
автореферат, добавлен 29.08.2013- 4. Особливості логістичного забезпечення національної системи кібербезпеки України в сучасних умовах
Особливості логістичного забезпечення національної системи кібербезпеки України, які впливають на загальний стан національної безпеки. Основні проблеми логістичного забезпечення кібербезпеки України, що впливають на діяльність органів державної влади.
статья, добавлен 20.11.2018 Особливості культурно-рекреаційної складової сучасного готельно-ресторанного сервісу. Обґрунтування важливості культурно-рекреаційної складової та можливості її задоволення. Характеристика та специфіка сервісу готельно-ресторанного комплексу "Hotel SPA".
статья, добавлен 13.04.2023- 6. Логістика
Поняття та обсяг логістичного сервісу. Транспортно-експедиційне забезпечення логістики - послуги, яка надається клієнтам з перевезення вантажу, його експедиції різними організаціями посередників. Переваги транспортно-експедиційних послуг посередників.
контрольная работа, добавлен 13.08.2008 Форми реалізації логістичного менеджменту, змістовна структура його системи. Функціональне призначення логістичної системи та системи потокових процесів. Рівні інтеграції логістичного ланцюга та критерії ефективності функціонування логістичних систем.
статья, добавлен 06.06.2018Обґрунтування впровадження збалансованої системи показників для оцінки ефективності дослідження логістичного аутсорсингу. Виявлення та оцінка критичних чинників успіху, тобто факторів, які ускладнюють або перешкоджають впровадженню ЗСП аутсорсингу.
статья, добавлен 29.08.2017Визначення основних засад маркетингової стратегії диверсифікації. Характеристика торгово-побутових послуг як товару особливого роду. Необхідність застосування стратегії диверсифікації для підприємств побутового сервісу й торгівлі в сільській місцевості.
статья, добавлен 04.02.2019Роль логістичного менеджменту як інструменту й засобу управління діловою активністю підприємства в умовах кризового стану економіки. Упровадження логістичних концепцій організації бізнесу та створення в межах оргструктури служби логістичного менеджменту.
статья, добавлен 04.04.2019Розкриття сутності логістичного менеджменту. Характеристика ієрархії управління логістичними процесами на підприємстві. Визначення факторів середовища та показників ефективності логістичної системи. Напрями управлінського впливу на логістичну діяльність.
статья, добавлен 18.04.2024Проведено дослідження стратегічних напрямків розвитку цифрової платформи транспортно-логістичного комплексу сучасної України. Наведено приклади впровадження успішної цифрової трансформації у компаніях логістичної сфери діяльності світового рівня.
статья, добавлен 30.09.2020Обґрунтування доцільності використання формалізованих підходів до формування систем організаційної культури та професійного компетентнісного потенціалу клієнтського сервісу, що забезпечить додану вартість бізнесу підприємств готельно-ресторанної сфери.
статья, добавлен 18.04.2023Структуризація сучасного логістичного інструментарію в розрізі функціональних підсистем для вирішення операційних завдань підприємства. Доведення необхідності застосування системного підходу для найбільш раціонального управління матеріальними потоками.
статья, добавлен 30.01.2017Розгляд однієї з актуальних проблем, що виникає під час впровадження стратегій логістичного аутсорсингу – визначення відповідальності підприємства замовника та аутсорсера. Запропонування алгоритму з описом етапів моделювання структури управління.
статья, добавлен 05.06.2018У статті висвітлено сутність понять "логістичне управління", "антикризове логістичне управління". Наведено особливості логістичного управління медичним закладом в кризових умовах. Визначено, що на сьогодні медичні заклади опинилися у фінансовій кризі.
статья, добавлен 10.06.2024Визначення оптимального способу організації підприємств технічного сервісу різних за розміром, формою власності та умовами експлуатації. Розробка алгоритму, що дозволяє виявляти оптимальну спеціалізацію та розташування, створених нових підприємств.
статья, добавлен 22.03.2022Виклики логістичного сектору в Україні в умовах війни: паливна криза, проблеми воєнної логістики, з транспортування зерна, прикордонних пунктів перетину кордонів та з бюрократичним апаратом. Заходів щодо підвищення ефективності логістичної діяльності.
статья, добавлен 09.01.2024Дослідження й аналіз специфіки масових комунікацій як компоненту рекламно-інформаційної та іміджевої діяльності підприємств соціокультурного сервісу. Визначення та характеристика особливостей системи масової комунікації у системі менеджменту підприємств.
статья, добавлен 14.08.2022Аналіз значення інструментарію логістичного менеджменту для української економіки, що дає змогу суб’єктам господарської діяльності формувати ефективну політику для досягнення конкурентної переваги. Вивчення теоретичних аспектів логістичного менеджменту.
статья, добавлен 06.10.2018Компаративний аналіз індексу ефективності логістики в Україні порівняно з країнами Європи. Визначення наслідків впливу цифровізації на діяльність господарюючих суб’єктів. Поліпшення логістичного та проєктного менеджменту у сфері кадрового забезпечення.
статья, добавлен 14.12.2023Взаємозв'язок маркетингу і логістики. Формування і реалізація фінансової політики підприємства. Зв'язок і взаємодія логістичного менеджменту з маркетингом, виробничим і фінансовим менеджментом та з стратегічним плануванням. Оптимізація оперативних планів.
реферат, добавлен 19.01.2016Поняття, принципи та завдання логістичного підходу. Управління процесами на торговельному підприємстві. Створення нових конкурентних переваг для підприємства на ринку за допомогою логістики. Застосування логістичного підходу на підприємствах торгівлі.
статья, добавлен 03.05.2019Дослідження функціонування системи логістичного менеджменту вітчизняних виробничих підприємств та визначення основних засад формування їх логістичної стратегії. Логістична стратегія як вирішальний чинник розвитку та ефективного функціонування бізнесу.
статья, добавлен 25.06.2013Розглянуто питання оцінки ефективності логістичного обслуговування підприємств та неприбуткових організацій в секторі безпеки України. Обґрунтовано, що логістична система має властивість емерджентності, а також характеризується інтеграційними якостями.
статья, добавлен 01.04.2022