Понятие "сервисная деятельность"

Роль сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны. Функциональные особенности сферы обслуживания как института сервисной деятельности. Вариант классификации сервиса с шестью укрупненными единицами. Характеристика структуры предприятия.

Подобные документы

  • Рассмотрение понятия и сущности сервисной деятельности. Определение роли сервисной деятельности в социально-экономической жизни страны и социальные предпосылки ее возникновения и развития. Характеристика регионального аспекта развития сферы услуг.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2015

  • Содержание и основные отличительные черты концепции эффективности в сервисной деятельности. Рассмотрение сервисной модели эффективности и ее основных элементов. Определение эффективности сервисной деятельности. Ее сравнение с материальной деятельностью.

    статья, добавлен 14.12.2012

  • Влияние индустриального производства на сервисную деятельность, основные факторы. Роль государственных механизмов в развитии услуг. Уровень жизни населения и сфера обслуживания. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления".

    учебное пособие, добавлен 22.09.2013

  • Понятие и сущность сервисной деятельности. Особенности формата меню и технологии формы сервиса в арт-кафе. Анализ финансово-экономической деятельности кафе "Ремарк". Организационная структура и система управления персоналом. Стили и формы обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 15.02.2017

  • Анализ экономической сущности сервисной деятельности - активности людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг. Сервисная деятельность как способ удовлетворения общественных потребностей.

    доклад, добавлен 27.09.2011

  • Сущность, роль, предпосылки развития сервисной деятельности в России. Этапы становления российского сервиса в переходный период. Превращение сферы обслуживания в самостоятельную отрасль народного хозяйства. Особенности кооперативных сервисных предприятий.

    реферат, добавлен 29.05.2017

  • Изучение основных групп теорий государственного регулирования экономики. Краткая характеристика и сравнение существующих теорий, оценка возможности их применения в современных условиях в сфере сервиса. Институты саморегулирование сервисной экономики.

    статья, добавлен 28.11.2020

  • Потребность и ее значение в развитии сервиса. Методы оценки качества обслуживания как фактора конкурентного преимущества предприятия ТОО "Бакай Кран Сервис"; анализ и оценка показателей коммерческой деятельности, характеристика сервисного обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 24.04.2012

  • Анализ конкурентов и потребителей гостиницы "Баринова Роща". Особенности сервисной деятельности в гостиничном предприятии. Анализ основных и дополнительных услуг гостиницы. Реализация мероприятий по совершенствованию сервисной деятельности гостиницы.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2019

  • Особенности предприятия сервиса в условиях рыночной экономики, сфера услуг в сервисной деятельности, создание организаций общественных структур. Сфера услуг в развитых западных странах, контакт и взаимодействие с потребителем, валовой внутренний продукт.

    реферат, добавлен 12.03.2011

  • Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Разработка и внедрение рациональных форм и методов обслуживания. Размещение организаций сферы сервиса вблизи торговых и культурно-массовых объектов.

    реферат, добавлен 05.11.2019

  • Особенности современной социально-экономической политики страны. Разработка адаптивной стратегии социально-экономического развития предприятия сферы услуг. Методы улучшения условий труда как фактора повышения эффективности деятельности предприятия.

    автореферат, добавлен 15.06.2018

  • Понятие и история возникновения франчайзинга. Определение цели и задачи мерчандайзинга. Сфера услуг как индикатор оценки уровня развития экономики любой страны. Создание системы управления малым бизнесом. Изучение сущности сервисной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2014

  • Субъекты предпринимательской деятельности в сервисе и их классификация. Цели, задачи и функции предприятия. Его производственная структура: типы, схем построения. Значение и особенности функционирования малых и средних предприятий в сервисной экономике.

    курсовая работа, добавлен 23.02.2018

  • История развития сферы услуг и сервисной деятельности. Показатели, характеризующие развитие сферы услуг и модель Кларка. Анализ инвестиционной привлекательности сферы услуг на современном этапе. Общехозяйственные, личные, деловые и социальные услуги.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2012

  • Внимание сосредоточено на изучении особенностей кластеров сервисной специализации. Рассмотрены методы выявления кластеров сервисной направленности в экономике России, их локализация. Определены критерии отнесения отраслей к категории "местных кластеров".

    статья, добавлен 18.08.2018

  • Исследование социально-культурной сферы с точки зрения ее экономической характеристики. Изучение особенностей ресурсов в сфере культуры. Анализ структуры и характер ресурсной базы отрасли. Особенности технологии социально-культурного обслуживания.

    курсовая работа, добавлен 08.04.2012

  • Сущность и основное содержание, а также назначение процесса планирования. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Характеристика, основы организации и формы обслуживания потребителей услуг.

    реферат, добавлен 10.06.2022

  • Сущность сервисной деятельности. Изменение роли сервисной деятельности в экономическом и общественном развитии. Основные принципы современного сервисного предпринимательства. Тенденции развития сервисного предпринимательства в современной России.

    курсовая работа, добавлен 13.01.2012

  • Роль логистического сервиса в определении целей и задач обслуживания потребителей. Принципы сервисной логистики и ее разновидности. Экономические показатели работы сервисных предприятий и способы их определения. Параметры качества функционирования.

    курсовая работа, добавлен 31.05.2022

  • Сервисная деятельность: понятие и основные принципы. Классификация и особенности оказания услуг. Структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Основные особенности предприятий в сфере услуг с учетом природных и социальных факторов.

    курсовая работа, добавлен 01.06.2016

  • Изучение значения сферы услуг в мировой экономике. Экономические стадии развития государств и характерные особенности формирования в них туристической деятельности. Международный туризм как важный источник валютных поступлений для развивающихся стран.

    статья, добавлен 28.12.2017

  • Понятие экономической деятельности и экономического процесса. Состав экономической деятельности предприятия. Характеристики и показатели бизнес-процесса, их основные группы. Классификация процессов и функциональные подсистемы управления предприятием.

    презентация, добавлен 08.09.2015

  • Роль инвестиционной деятельности в экономической системе. Состояние инвестиционной сферы российской экономики, место и роль Тюменского региона в экономике страны. Социально-экономический потенциал региона, собственный инвестиционный потенциал региона.

    дипломная работа, добавлен 08.12.2010

  • Особенности развития городов и городских агломераций в условиях модернизации экономики регионов России. Тенденции возникновения новых подходов к развитию поселений с учетом формирования полноценной сервисной инфраструктуры и создания комфортной среды.

    автореферат, добавлен 01.04.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.