Етичні та естетичні аспекти культури торговельного обслуговування
Суті та структура культури торговельного обслуговування, формування напрямів її підвищення із врахуванням етичних та естетичних аспектів. Вплив окремих факторів культури торгівлі на результати операційної діяльності роздрібних торговельних підприємств.
Подобные документы
Складові культури торгівлі та елементи культури обслуговування. Оцінка культури торгівлі і якості її обслуговування. Соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах ринкових відносин та заходи щодо її підвищення, вплив технологічного прогресу.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Узагальнення теоретичних положень щодо суті, рівня та якості торговельного обслуговування споживачів, виявлення змістового співвідношення між ними та ролі в задоволенні ринкових запитів населення. Рівень торговельного обслуговування покупців у магазині.
статья, добавлен 22.06.2022Соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах ринкових відносин. Складові культури торгівлі. Елементи культури обслуговування. Показники рівня торгової культури. Аналіз рівня культури та якості обслуговування на торговельному підприємстві.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Аналіз аспектів формування якості обслуговування споживачів. Обґрунтування необхідності покращення якості обслуговування покупців суб’єктами неорганізованого сектору торгівлі на засадах процесного підходу. Показники оцінки рівня культури обслуговування.
статья, добавлен 25.03.2016Наукове обґрунтування і розробка теоретичних та методичних засад формування системи логістичного обслуговування споживачів торговельного підприємства в ланцюзі постачань. Обґрунтування оптимального рівня і розробки стандартів логістичного обслуговування.
статья, добавлен 05.03.2019Аналіз стану підприємств роздрібної торгівлі України, особливості розвитку системи обслуговування споживачів на регіональному рівні. Показники для оцінки якості, ефективності обслуговування у торговельному підприємстві. Підвищення рівня обслуговування.
автореферат, добавлен 27.07.2015Обґрунтування емпіричної бази, інструментарію та комплексна оцінка організаційно-методичного забезпечення формування й аналізу культури в системі управління торговельних підприємств Донеччини. Виявлення причин формальності культури в сфері торгівлі.
статья, добавлен 25.03.2016Поняття витрат та їх місце в торгівлі. Визначення шляхів оптимізації транспортних витрат торговельного підприємства. Джерело зростання прибутку. Розвиток матеріально-технічної бази підприємств торгівлі та поліпшення рівня обслуговування споживачів.
статья, добавлен 28.11.2016Значення інфраструктури товарного ринку в економіці. Маркетингові посередники. Показники оцінювання стану та розвитку ринку. Обґрунтування культури і якості торговельного обслуговування населення, як критерію оцінки комерційної діяльності торгівлі.
курсовая работа, добавлен 11.07.2011Основні елементи якості торговельного обслуговування покупців. Організаційно-комерційна характеристика діяльності торговельного підприємства. Форми, засоби стимулювання продажу товарів в магазині. Інструменти цінового стимулювання продажу товарів.
дипломная работа, добавлен 22.06.2023Розгляд сучасних закладів обслуговування об’єднаних в торгові, торгово-розважальні центри. ТРЦ - сукупність торгових підприємств, закладів ресторанного господарства, дозвіллєвих розваг, побутового обслуговування, культури, поєднаних єдиною територією.
статья, добавлен 20.11.2018Аналіз підходів до визначення окремих видів ефективності та їх класифікації. Виявлення нових видів ефективності операційної діяльності торговельних підприємств. Розробка показників для оцінки різних видів ефективності операційної діяльності в торгівлі.
статья, добавлен 12.10.2018Аналіз управління логістичною діяльністю торговельного підприємства. Основні особливості формування високого рівня торговельного обслуговування покупців. Характеристика збалансованої системи показників для оцінки ефективності логістичного управління.
реферат, добавлен 16.04.2013Класифікація форм і методів роздрібного продажу товарів. Організація продажу товарів і обслуговування покупців у гіпермаркеті "Епіцентр". Організаційно-економічна характеристика магазину. Заходи щодо підвищення якості торговельного обслуговування.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Склад економічного потенціалу торговельного підприємства. Ресурсний та функціональний підходи із взаємним узгодженням виділених складових. Формування теоретичних засад та практичних напрямів управління економічним потенціалом торговельного підприємства.
статья, добавлен 27.06.2016Сутність поняття "канал розподілу" для підприємств торгівлі. Особливості формування маркетингових каналів торговельних підприємств, які сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності на ринку торговельних послуг. Зміст реалізації маркетингових технологій.
статья, добавлен 05.12.2018Методичний інструментарій підвищення конкурентоспроможності торговельних підприємств в умовах інтенсифікації конкуренції в роздрібній торгівлі. Активізація інноваційної діяльності як умова набуття конкурентних переваг торговельними підприємствами.
автореферат, добавлен 03.09.2013Особливості формування маркетингових каналів торговельних підприємств, які сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності на ринку торговельних послуг. Маркетингові технології, спрямовані на забезпечення просування товару на рівні роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 26.06.2016Теоретичні підходи і засади класифікації конкурентних переваг торговельних підприємств. Необхідність використання "маркетингу взаємовідносин" у роботі торговельного підприємства із споживачем. Формування довгострокових зв'язків підприємства і споживача.
статья, добавлен 30.10.2016Управління лояльністю клієнтів роздрібних торгових підприємств на засадах маркетингу. Вплив досвіду клієнта на здійснення повторної покупки. Етапи формування карти преференцій покупців з урахуванням критеріїв вибору на підприємстві роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 03.12.2018Аналіз системи внутрішньої торгівлі. Дослідження регіональних відмінностей у рівнях розвитку закладів торгівлі, їх типах і видах, обсягах торговельного обслуговування, структурі товарообігу. Сучасні закономірності територіальної організації торгівлі.
реферат, добавлен 08.03.2013Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства. Визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Розробка основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 26.03.2016Теоретичні основи системи конкурентоспроможності торговельного підприємства, визначення важливості конкурентоспроможності та управління нею на підприємстві. Обґрунтування основних напрямів підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Дослідження факторів, що впливають на формування зв'язків торговельного підприємства. Визначення показників, що характеризують економічну ефективність комерційних зв'язків. Аналіз практики формування комерційних зв'язків торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.03.2021Дослідження сутності комерційної діяльності торговельного підприємства. Зміст і складові категорії комерційної діяльності торговельного підприємства. Можливості використання методу екстраполяції тренду для аналізу комерційної торговельного підприємства.
статья, добавлен 12.04.2017