Мониторинг востребованности и качества услуг
Основные результаты социокультурной деятельности и достижение культурной и культурологической компетентности организации. Особенности работы с клиентами, организация и проведение культурно-досугового мероприятия. Рекомендации по оптимизации предприятия.
Подобные документы
Миссия и цели досугового центра, его SWOT-анализ, оценка рыночных возможностей (матрица Ансоффа). Позиционирование фирмы на рынке, обеспечение уровня качества услуг. Анализ деятельности конкурентов и разработка рекламной компании. Формирование цены.
бизнес-план, добавлен 21.04.2012Анализ деятельности отдела продаж и обслуживания в салоне продаж ОАО "МТС". Структура организации, работа с клиентами. Основные направления (специализация) деятельности организации. Оценка интегрированного показателя, отражающего уровень качества сервиса.
отчет по практике, добавлен 10.06.2013Организационная структура и органы управления предприятия ЧТУП "БелГранта". Взаимоотношения с клиентами, поставщиками и покупателями. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Оценка качества товара. Рекламная деятельность предприятия.
отчет по практике, добавлен 23.08.2013Виды и классификация сбыта в сфере услуг. Организация работ с корпоративными клиентами. Показатели эффективности сбытовой деятельности. Анализ коммерческой деятельности компании. Рекомендации по улучшению маркетинговой работы и формированию новых рынков.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Понятие имиджа и походы к его исследованию, процесс формирования и управления. Имидж организаций, предоставляющих услуги в социально-культурной сфере, значение качества услуг. Анализ имиджа центра отдыха "Солбан", разработка путей его оптимизации.
дипломная работа, добавлен 30.04.2011Основы организации развлечений в гостиничном комплексе: сущность и функции досуга. Организация работы службы досуга и развлечений в гостинице. Реализация досуга с учетом потребностей гостей. Мероприятия по внедрению культурно-развлекательных услуг.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Организация и стимулирование сбыта в коммерческой деятельности предприятия. Анализ современной организации сбыта предприятия. Мероприятия по повышению эффективности деятельности и стимулированию сбыта промышленного предприятия. Перспективы оптимизации.
дипломная работа, добавлен 23.07.2009Разработка концепций учреждений культуры в новых условиях. Особенности маркетинга в культурно-досуговой сфере. Возможности использования пиар-технологий в культурной-досуговой сфере. Этапы разработки пиар программ для культурно-досугового учреждения.
реферат, добавлен 19.03.2020Виды массовых мероприятий. Классификация инструментов PR (Public Relations). Формирование PR-мероприятий для продвижения массового мероприятия ООО "Водполимер". Проведение корпоративного праздника. Рекомендации для налаживания отношений в коллективе.
курсовая работа, добавлен 21.04.2013Организация и проведение маркетингового исследования с целью выявления предпочтений нижегородцев в мастер-классах. Приведен анализ опроса и его результаты. Сделан вывод о востребованности мастер-классов и услугах, которые нуждаются в усовершенствовании.
статья, добавлен 29.05.2017Маркетинговое обоснование организации деятельности студии визажа. Характеристика ассортимента предоставляемых услуг. Основные рекламные мероприятия, которые направлены на формирование имиджа компании. Принципы составления услуг сервисной организации.
презентация, добавлен 11.03.2018Понятие и сущность коммерческой деятельности предприятия, ее роль и значение в условиях рынка. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Организация коммерческой работы с клиентами. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Характеристика и анализ производственной деятельности предприятий-конкурентов на рынке автосервисных услуг. Технологическая карта предпродажной подготовки ВАЗ-2105, определение потребности в оборудовании. Организация работы с клиентами предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Общая характеристика деятельности и системы управления предприятием. Особенности работы PR-службы и ее соответствия потребностям организации и рыночным условиям. Мероприятия по созданию внешнего имиджа компании и оптимизации работы PR-специалистов.
курсовая работа, добавлен 31.12.2013Анализ основных экономических и финансовых показателей деятельности предприятия. Методы управления персоналом в ресторане. Качество продукции и его влияние на конкурентоспособность предприятия. Маркетинг и организация контроля качества услуг в ресторане.
отчет по практике, добавлен 27.10.2015Методы и этапы выбора поставщика. Анализ поставщиков розничного торгового предприятия "Орбита". Общая характеристика предприятия. Организация товароснабжения. Рекомендации и мероприятия по повышению эффективности организации коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Система организации маркетинговой деятельности на предприятии. Показатели качества и эффективности труда. Особенности рекламной деятельности предприятия. География экскурсий и организация туристических маршрутов. Оказание услуг размещения и питания.
отчет по практике, добавлен 15.09.2014Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "АвтоФорсаж". Анализ состояния и использования трудовых ресурсов фирмы. Оценка ассортимента оказываемых услуг и качества обслуживания клиентов. Анализ поставщиков и конкурентов предприятия.
отчет по практике, добавлен 30.01.2014Характеристика деятельности сети магазинов Декор-Престиж, мероприятия по совершенствованию сбытовой политики для увеличения роста продаж и получения прибыли организации. План совершенствования маркетинговой деятельности организации и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Виды, основные проблемы, роль стратегий роста бизнеса оптимизации работы. Организационно-экономические характеристики предприятия и совершенствование планов, рекомендации по оптимизации. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, экономический эффект.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Организация сбыта продукции в ЧПУП "Рогачевский консервный комбинат", структура и штат отдела маркетинга предприятия. Мероприятия по рекламированию продукции, коммуникации организации с клиентами и поставщиками, направленные на увеличение объема продаж.
реферат, добавлен 09.08.2013Понятие и основная цель коммерции. Содержание и объекты коммерческой деятельности. Специфика и цели коммерческой деятельности в сфере услуг. Виды, основные качества и особенности услуг как объекта коммерческой деятельности, приемы организации их продажи.
реферат, добавлен 10.12.2017Стратегия и тактика маркетинга сервисного предприятия. Специфические характеристики социальных услуг. Особенности сервисной деятельности, факторы ее успеха и эффективности. Значение потребностей для полного учета востребованности сервисных услуг.
реферат, добавлен 09.10.2012Зависимость успеха деятельности предприятия от эффективной работы службы маркетинга. Организация службы маркетинга и товарная политика. Комплекс маркетинговых коммуникаций предприятия; система сбыта продукции. Рекомендации по результатам практики.
отчет по практике, добавлен 12.03.2014Организация маркетинговой деятельности, влияющие на нее факторы микро- и макросреды. Исследование и анализ факторов, оказывающих влияние на организацию маркетинговой деятельности предприятия, мероприятия по оптимизации управления данным процессом.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014