Управління якістю послуг у туризмі
Задоволення потреб туристів в Україні. Формування професійних компетентностей і практичної підготовки майбутніх фахівців туристичної галузі педагогічного університету. Анкетування випускників кафедри туризму та врахування рекомендації stakeholders.
Подобные документы
Задоволення потреб українських стейкхолдерів. Забезпечення ефективних комунікацій в міжнародному середовищі на основі різноманітності та мультикультурності. Формування толерантності та полікультурної компетентності майбутніх фахівців у галузі туризму.
статья, добавлен 24.05.2023Чинники гальмування розвитку туризму в Україні. Теоретичні і практичні основи якості туристичних послуг. Формування моделі управління якістю туристичної послуги, її основні складові. Розвиток туристичних підприємств та якість надання туристичних послуг.
реферат, добавлен 14.03.2012Зміст поняття "конкурентоспроможність" у туризмі. Чинники, що визначають конкурентоспроможність туристичної галузі України на світовому ринку. Рекомендації щодо вдосконалення регулювання стратегічного розвитку туризму на прикладі Кримського регіону.
статья, добавлен 05.12.2018Координація функцій управління із загальними завданнями управління якістю туристичного обслуговування. Cтандарти "забезпечення, управління та покращення якості". Одержання прибутку суб’єктами туристичної індустрії та формування конкурентоспроможних цін.
статья, добавлен 02.12.2018Напрямки здійснення національної туристичної політики Китайської Народної Республіки. Принципи регулювання туризму в КНР. Передумови формування та механізми реалізації в країні високоефективної сфери задоволення потреб населення в подорожі і туризмі.
статья, добавлен 25.03.2016Поняття управління якістю туристичних послуг відповідно до стандарту ISO 9001:2008: "забезпечення якості", "уравління якістю", "поліпшення якості". Координація функцій управління з загальними завданнями управління якістю туристичного обслуговування.
статья, добавлен 22.03.2016Визначення можливостей подолання відставання у розвитку транспортної інфраструктури туризму і більш повного задоволення потреб туристів на основі сучасних методів управління. Характеристика маркетингових спостережень перевезення пасажирів транспортом.
статья, добавлен 28.01.2017Сфера послуг як специфічна галузь застосування суспільно-корисної праці, її значення для задоволення потреб суспільства. Основні види послуг в туризмі. Його роль та особливості політичної функції. Види туризму за принципом оплати та організації продажу.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Розгляд професійної підготовки фахівців у сфері туризму. Теоретико-методологічні проблеми розвитку туризму і туристської освіти. Підготовка кадрів для туристичної галузі у 90-ті роки. Обгрунтування системи неперервної туристської освіти в Україні.
курсовая работа, добавлен 21.09.2010Дослідження історії розвитку туризму в незалежній Україні на початку ХХІ століття. Рекомендації щодо покращення послуг туристичної галузі. Дослідження інфраструктури іноземного і внутрішнього туризму. Належні умови для розвитку діяльності курортів.
статья, добавлен 15.12.2017Інтеграція суб’єктів господарювання готельно-ресторанного та туристичного бізнесу в Україні. Організація управління інтегрованими утвореннями. Формування конкурентних переваг вітчизняного туризму. Врахування індивідуальних особливостей споживачів послуг.
статья, добавлен 09.01.2019Дослідження методичних і практичних засад підготовки менеджерів туристичної сфери в галузі готельної індустрії. Організація проведення турів для іноземних туристів, їх розміщення в готелях, надання сервісу в готельному бізнесі та сфері послуг харчування.
статья, добавлен 05.03.2019Дослідження змісту оздоровчого молодіжного туризму як ефективного засобу духовного і фізичного розвитку особистості та підготовки молодих фахівців туристичної галузі до його організації. Вплив туризму на психофізіологічні показники організму молоді.
статья, добавлен 12.04.2018Туристичні послуги: якість і сертифікація. Аналіз туристичної фірми НП "Гревал". Підвищення якості туристичного обслуговування в Україні. Інформативне забезпечення соціального моніторингу в системі управління якістю муніципальних послуг курортного міста.
дипломная работа, добавлен 12.01.2011Засади наукового дослідження процесу формування готовності до екскурсійної діяльності як професійної діяльності у сфері туризму. Аналіз психолого-педагогічних досліджень готовності до професійної діяльності, підготовки майбутніх фахівців сфери туризму.
статья, добавлен 14.09.2017Ознаки практичних кроків Державного агентства розвитку туризму та Національної туристичної організації України в контексті управління сталістю в туризмі. Аналіз керування діяльності стейкхолдерів туристичного та дотичних секторів економіки країни.
статья, добавлен 23.06.2023Обґрунтування ролі туризму у вирішенні соціальних проблем. Місце органів державної влади в регулюванні розвитку сучасної політики в даній сфері. Рекомендації щодо підвищення ефективності механізмів керування розвитком туристичної галузі в Україні.
курсовая работа, добавлен 27.03.2013Вивчення трансформації підприємницького світогляду операторів ринку туристичних послуг, обґрунтування способів реалізації невикористаних резервів галузі, розробка комплексної програми розвитку туризму. Динаміка потоків іноземних та внутрішніх туристів.
статья, добавлен 20.09.2020Характеристика міського туризму як найпоширенішого виду сучасного світового туризму. Основні інструменти управління міським простором, що забезпечують його комфорт для туристів. Питання рівня фінансування розвитку міської інфраструктури в Україні.
статья, добавлен 20.07.2020Аналіз можливостей релігійного туризму в реалізації дозвіллєвих цінностей туристів. Систематизовано туристські мотиви, а також визначено фактори, які впливають на формування мотивації щодо релігійного туризму. Аналіз сучасного стану туристичної індустрії.
статья, добавлен 19.07.2020Аналіз проблеми впровадження інтенсивних технологій у процесі підготовки фахівців туристичної галузі. Визначення кола здібностей, реалізація яких забезпечує наявність метанавичок. Характеристика прикладів використання інтерактивних методів навчання.
статья, добавлен 02.12.2018Дослідження основних напрямів автомобільних послуг, що використовують у туризмі. Особливості розвитку та правове забезпечення міжнародного автобусного туризму. Автобусні тури до Європи. Логістична організація подорожей на особистому транспорті туристів.
реферат, добавлен 13.07.2017Задоволення потреб та попиту в туризмі як процес виробництва, продажу та споживання товарів і послуг. Поняття про організацію турів. Туризм як галузь економіки України. Технологія процесів виробництва та реалізації туристичних послуг туристичними фірмами.
курсовая работа, добавлен 09.12.2011Стан туристичної галузі та особливості впровадження сільського туризму в Україні. Його привабливість в аспекті формування клієнтського попиту та розвитку сільської місцевості. Огляд сучасних методичних підходів до оцінювання туристичної привабливості.
статья, добавлен 20.11.2018Розгляд державного регулювання туристичної галузі в незалежній Україні. Особлива увага приділяється органам державної влади в галузі туризму. Аналіз основних напрямів державної політики в галузі туризму. Аналіз важливих статей "Закону "Про туризм".
статья, добавлен 13.12.2018