Современное предпринимательство в туристской индустрии
Предпринимательская деятельность туристских предприятий, особенности оказания туристских услуг. Компьютерные системы бронирования и резервирования. Маркетинговая концепция управления туристским бизнесом. Наиболее распространенные системы скидок в туризме.
Подобные документы
Организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Характеристика организационных структур управления туризмом. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в туристской организации. Стратегический план развития туристской организации.
контрольная работа, добавлен 09.08.2011Характеристика Чешской республики. Закрепление теоретико-методологических аспектов и практического применения приемов и методов эффективной организации туристской деятельности, разработка туристских маршрутов и соответствующей программы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Факторы туристской мотивации и барьеры к путешествию. Психолого-поведенческие особенности потребителей туристских услуг в России. Этапы принятия решения о покупке туристского продукта. Анализ поведения потребителей на примере бизнес-отеля "Гостиный дом".
курсовая работа, добавлен 04.06.2013Характеристики и возможности компьютерных систем бронирования номеров в гостиничном бизнесе. Системы бронирования, используемые на Российском рынке. Технология работы с системой Fidelio Front Office, на примере гостиницы MEGA PALASE в Южно-Сахалинске.
курсовая работа, добавлен 27.02.2010Использование современных информационных технологий на рынке туристского бизнеса. Современный уровень развития индустрии туризма. Условия, типы и виды бронирования, отказ от брони. Особенности компьютерных систем бронирования. Способы резервирования.
контрольная работа, добавлен 24.07.2011Особенности системы бронирования гостиничных предприятий. Специфика деятельности служб бронирования. История создания и специфика функционирования компьютерных систем бронирования. Внедрение компьютерных систем бронирования в индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 07.06.2017Основные понятия автоматизированных систем управления. Программные комплексы автоматизации деятельности туроператоров. Технический цикл бронирования номеров в гостинице. Автоматизация ресторанного бизнеса. Направления использования Интернета в туризме.
шпаргалка, добавлен 14.05.2014Использование компьютерных технологий в индустрии гостеприимства. История создания международных систем для бронирования и резервирования мест в гостинице. Анализ международных систем бронирования гостиниц на примере отеля "Best western plus Спасская".
курсовая работа, добавлен 18.06.2016Особенности понятия туризма, туристской деятельности, законодательное регулирование отрасли. Общественные и национальные туристические организации, концепция их направлений и структура. Виды туристских предприятий (туроператор, турбюро, турпосредник).
курсовая работа, добавлен 27.10.2009Изучение рынка туристских услуг. Выявление его особенностей и тенденций развития в условиях острой конкурентной борьбы. Рынок туристских услуг - сфера удовлетворения потребностей населения в услугах, связанных с отдыхом и проведением досуга в путешествии.
статья, добавлен 25.06.2013Лицензирование туристской деятельности и основные принципы ее осуществления. Полномочия и права лицензирующих органов. Сертификация как гарантия качества туристских услуг, ее виды. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации.
реферат, добавлен 08.03.2012Особенности индустрии гостеприимства. Маркетинговая концепция управления бизнесом в туризме и программы для привлечения клиентов. Основные модели организации гостиничного дела: модели Ритца и Кемани Уильсона. Организация питания в малых гостиницах.
контрольная работа, добавлен 27.02.2014Выставочно-ярмарочная деятельность и ее связь с туристским и гостиничным бизнесом. Виды, классификация и специфика туристских выставочных мероприятий; функции консолидатора и экспонета. Работа на выставочном стенде до и после; "золотые правила" успеха.
курсовая работа, добавлен 23.12.2011Исследование теоретических аспектов и технологий разработки туристской продукции. Анализ развития туристской индустрии Камчатского края. Задачи в создании нового маршрута. Маркетинговое и экономическое обоснование целесообразности организации нового тура.
дипломная работа, добавлен 11.03.2014Анализ актуальности проблемы безопасности туристских услуг на мировом рынке. Оценка угроз и иных кризисных ситуаций, оказывающих негативное влияние на безопасность туристских услуг, характеристика мер по обеспечению безопасности российских туристов.
статья, добавлен 03.12.2020Обзор систем безопасности и видеонаблюдения в туризме. Понятие компьютерных систем бронирования и резервирования. Сравнительная характеристика систем бронирования Worldspan и Кипарис. Характеристика информационного управления гостиничным комплексом.
дипломная работа, добавлен 21.08.2013Исследование концептуальных основ и экономических положений, применяемых в области туристских услуг. Ознакомление с методами построения индустрии гостеприимства в условиях современного рынка. Способы организации международных туристских путешествий.
методичка, добавлен 12.03.2014Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Повышение качества информирования, приема и обслуживания туристов. Продвижение российских турпродуктов на международном рынке. Оптимизация взаимодействия государства и туристских компаний. Обоснования необходимости оказания туризму аутсорсинговых услуг.
статья, добавлен 30.12.2020Анализ системы законодательства о туризме. Характеристика туристских услуг как предпринимательской деятельности, регулируемой гражданским законодательством. Изучение особенностей регулирования обязательственных правоотношений между фирмой и туристом.
статья, добавлен 17.11.2020Понятие, концепция и применение логистической системы. Разработка логистической стратегии в украинской туристской фирме. Функции организационной структуры предприятия. Предназначение и роль тoп-менеджмента. Преодоление неопределенности в турфирме.
контрольная работа, добавлен 03.03.2013Знакомство с теоретическими аспектами качества туристских услуг как необходимого условия успешного развития российского туристско-рекреационного комплекса. Общая характеристика основных проблем повышения качества туристских услуг в Российской Федерации.
статья, добавлен 24.07.2018Характеристика стандартизации и сертификации в Российской Федерации. Главный анализ государственного регулирования туристской деятельности. Основные принципы обеспечения безопасности товаров и услуг. Полномочия органов исполнительной власти в туризме.
реферат, добавлен 25.11.2014Особенности управления качеством услуг гостиничных предприятия, контроля стандартов и безопасности обслуживания в индустрии гостеприимства. Основны формирования услуг туристическими фирмами. Правила сертификации туристских услуг, их правовое обеспечение.
курсовая работа, добавлен 30.09.2010Понятие компьютерной системы бронирования, общая характеристика и возможности компьютерных систем бронирования. Обзор, характеристика и виды зарубежных систем для бронирования. Анализ отечественных систем резервирования, их преимущества и возможности.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014