Российский рынок платных медицинских услуг
Анализ российского рынка платных медицинских услуг. Обзор методик измерения потребительской удовлетворенности с точки зрения применимости для российских компаний, оказывающих платные медицинские услуги. Измерение удовлетворенности и лояльности пациентов.
Подобные документы
Анализ вопросов, которые относятся к оценке конкурентоспособности бренда платных медицинских услуг. Рассмотрение особенностей рынка платных медицинских услуг Санкт-Петербурга. Знакомство с основными характеристиками бренда медицинского учреждения.
статья, добавлен 16.08.2018Особенности маркетинга в медицине, определение его необходимости. Общая характеристика российского рынка медицинских услуг, стратегия ценообразования на нем. Расчет цен на платные медицинские услуги, анализ условий безубыточности при оказании услуг.
дипломная работа, добавлен 26.06.2011Формы частной медицинской практики. Регулирующие механизмы рынка медицинских услуг. Оформление и выдача справок об оплате медицинских услуг и рецептов. Маркетинговые исследования качества платных медицинских услуг и пути решения проблем их улучшения.
реферат, добавлен 28.12.2010Раскрытие понятия ценообразования как элемента в управлении маркетинговой политикой предприятия. Рассмотрение факторов чувствительности потребителей к цене. Анализ основных показателей на рынке платных медицинских услуг. Swot-анализ предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.02.2016Понятия спроса и стимулирования сбыта медицинских услуг. Основные элементы системы формирования спроса. Общий анализ удовлетворенности пациентов качеством оказываемых медицинских услуг в Воронежском клиническом консультативно-диагностическом центре.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Основные понятия и теоретические аспекты маркетинга медицинских услуг, направления развития и анализ результатов маркетинговой деятельности на примере медицинского центра "Росмед плюс", исследования рынка платных медицинских услуг в Санкт-Петербурге.
курсовая работа, добавлен 18.07.2012Понятие и закономерности развития рынка медицинских услуг, необходимость и роль маркетинга на нем, стратегия, схема ценообразования. Расчет цен на платные медицинские услуги в ММУ "Новокуйбышевская городская больница №2", их обоснование и реформирование.
дипломная работа, добавлен 20.02.2011Осуществление деятельности в сфере культуры организациями, учреждениями, предприятиями различной ведомственной принадлежности. Особенности реализации платных услуг в сфере культуры. Условия реализации платных услуг и их совершенствование в сфере культуры.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".
дипломная работа, добавлен 18.08.2018Предпосылки возникновения маркетинга в здравоохранении. Исследование рынка медицинских товаров, методы стимулирования сбыта. Маркетинговые приемы для эффективного функционирования организаций здравоохранения, оказания населению платных медицинских услуг.
реферат, добавлен 01.02.2016Изучение норм российского законодательства о защите прав потребителей медицинских услуг. Особенности продвижения медицинских услуг в сети Интернет. Критерии и показатели потребитель-ориентированной оценки информации на сайтах медицинских организаций.
статья, добавлен 09.11.2019Анализ разработки инструментов тестирования новых продуктов для рынка медицинских услуг. Изучение понятия услуги-новинки и процесса ее разработки. Обзор стандартов обслуживания: составления и тестирования. Интегральная оценка перспективности продукта.
курсовая работа, добавлен 21.10.2010Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Исследование спроса на фитнес-услуги в городе Новосибирске. Обзор границ, структуры и сегментации рынка фитнес-услуг по ценовой политике. Анализ степени удовлетворенности потребителей ценой и качеством услуг. Определение основных монополистов на рынке.
контрольная работа, добавлен 05.03.2016Анализ особенностей маркетинга медицинских услуг. Его свойства и этапы жизненного цикла. Выработка стратегии функционирования учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг в условиях экономического реформирования и внедрения рыночных механизмов.
реферат, добавлен 21.02.2016Ознакомление с источниками определения атрибутивных характеристик потребительской ценности медицинских услуг в зависимости от аудитории. Определение и анализ необходимости изучения отраслевой специфики формирования потребительской ценности товаров.
статья, добавлен 11.06.2021Роль, задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Особенности продукции и услуг автосервисного предприятия "АкрасЦентр". Изучение потребности его клиентов. Исследование удовлетворенности потребителя в сфере услуг автосервиса.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Положение медицинского учреждения Саратовского НИИ кардиологии в медицинской отрасли и на рынке услуг. Анализ его деятельности, финансовых ресурсов, ценовой политики, внешних и внутренних стратегических факторов, расчет технико-экономических показателей.
курсовая работа, добавлен 17.12.2009Изучение влияния законодательства Российской Федерации на рынок высокотехнологичных медицинских услуг. Проведение анализа потенциальных цен на услуги 3D биопечати на базе статистики цен современных медицинских услуг по проведению пересадок органов.
статья, добавлен 30.05.2018Изучение основ маркетинга и особенностей их применения в здравоохранении. Анализ жизненного цикла медицинских услуг, характеристика стратегии на этапах выведения товара на рынок, его роста, зрелости и упадка. Методы и средства маркетинговой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 24.11.2009Информация о стоматологической клинике "Щелкунчик". Опрос как один из методов маркетингового исследования. Обработка результатов опроса. Определение удовлетворенности отдельными составляющими услуги и услугой в целом. Оценка весомости составляющих услуги.
контрольная работа, добавлен 28.04.2013Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Характеристика платных форм деятельности культурно-досуговых учреждений. Изменения в составе финансовых средств. Внутренняя среда организации - источник ее успешности. Классификация социально-культурных услуг в отрасли "физической культуры и спорта".
контрольная работа, добавлен 09.01.2014Понятие и содержание медицинских услуг, методы обеспечения их сбыта и новых каналов товародвижения. Особенности маркетинга медицинских услуг, роль рекламы в их продвижении на рынке. Анализ значения ценообразующих факторов в системе здравоохранения.
реферат, добавлен 09.11.2015Эволюция маркетинга как путь к ключевой роли лояльности и удовлетворенности клиентов в компании. Модели удовлетворенности и ее измерение, исследование рынка одежды и тенденций онлайн–продаж одежды в России. Особенности и описание профиля клиента.
дипломная работа, добавлен 01.10.2016