Управление качеством предоставления услуг управляющей компанией в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Основные цели предприятий жилищно-коммунального хозяйства при работе с управляющими компаниями. Анализ и сравнение качества предоставляемых услуг в отрасли. Характеристика системы капитального ремонта для улучшения состояния жилищных условий граждан.
Подобные документы
Состояние жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), высокий уровень износа инженерных сетей и производственного оборудования в отечественном ЖКХ. Роль и значение инноваций в ЖКХ. Классификация факторов, влияющих на эффективность управления качеством услуг.
автореферат, добавлен 04.03.2013Функции организации в системе государственного и муниципального управления. Анализ качества оказываемых услуг жилищно-коммунального хозяйства г. Карачаевска. Основные задачи и функции Управления. Сведения о подготовке, оформлении номенклатуры дел.
отчет по практике, добавлен 12.01.2014Особенности конкуренции в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Методы оценки конкурентоспособности предприятия. Анализ рыночной среды в сфере жилищно-коммунального хозяйства. План проведения изменений по повышению конкурентоспособности предприятия.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018- 4. Проблемы государственного регулирования развития жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края
Анализ деятельности субъектов и методов управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края. Поиск путей ускорения реформирования отрасли без роста тарифов. Децентрализация и демонополизация системы обслуживания жилого фонда региона.
статья, добавлен 26.06.2018 Рассмотрение особенностей совершенствования системы управления жилищно-коммунального хозяйства, разработка рекомендаций по развитию и совершенствованию системы управления. Анализ видов деятельности ОАО "Лысковокоммунсервис", общая характеристика.
курсовая работа, добавлен 02.03.2013История развития жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), его основные понятия, сущность, структура. Анализ состояния ЖКХ. Жилищно-коммунальная реформа России, ее содержание и пути реализации. Цели и задачи госпрограммы "Жилище" на 2012-2014 годы.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Особенности деприватизации объектов отрасли, их передача во временное управление частному бизнесу. Механизм управления экономическими субъектами отрасли жилищно-коммунального хозяйства. Контроллинг как элемент инновационного механизма управления.
статья, добавлен 20.05.2017Рассмотрение и анализ существующих характерных черт претензий и жалоб. Разработка системы поведения персонала при работе с ними. Исследование и характеристика основных причин жалоб и претензий потребителей жилищно-коммунальных услуг в Тюменской области.
курсовая работа, добавлен 30.06.2017Сущность антикризисного управления. Рекомендации по предотвращению возникновения кризисных ситуаций на предприятиях сферы жилищно-коммунального хозяйства. Оптимизация управления финансовыми ресурсами и минимизация экономических и экологических рисков.
статья, добавлен 02.07.2018- 10. Проблемы управления персоналом на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства в сельской местности
Рассмотрение организации управления персоналом в системе жилищно-коммунального хозяйства на селе. Повышение эффективности использование трудовых ресурсов. Организация эффективных условий труда. Внедрение политики признания личного вклада работающего.
статья, добавлен 17.05.2020 Увеличение убыточности предприятий жилищно-коммунального комплекса. Положение с износом основных фондов. Основные механизмы эффективного управления предприятиями жилищно-коммунального комплекса. Система юридической ответственности официальных лиц.
статья, добавлен 19.04.2013Поддержание инженерной системы многоквартирного дома (МКД) как одна из ключевых функций в системе жилищно-коммунального хозяйства. Внутренняя структура жилищно-коммунальных услуг. Классификация трансанционных издержек, вследствие оказания услуг МКД.
статья, добавлен 31.05.2018Формирование маркетинговой концепции стратегического управления производственными системами. Формирование системы мероприятий муниципальных долгосрочных целевых программ при реализации маркетинговой стратегии развития жилищно-коммунального хозяйства.
автореферат, добавлен 02.09.2018Определение сущности, значения и основных понятий эффективной деятельности предприятий. Установление особенности хозяйственной деятельности предприятий жилищно-коммунального хозяйства. Оценка показателей эффективности хозяйственной деятельности.
реферат, добавлен 09.08.2016Анализ понятия организационно-экономического механизма. Характеристика основных подходов и проблем формирования и развития в секторе жилищно-коммунального хозяйства. Исследование особенностей стратегии развития предприятий жилищно-коммунальной сферы.
статья, добавлен 30.10.2020- 16. Актуальность внедрения систем менеджмента качества на предприятиях жилищно-коммунального комплекса
Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства. Эффективность процессов, выполняемых организацией, благодаря согласованному взаимодействию процессов и чёткому распределению ответственности и полномочий.
статья, добавлен 06.05.2019 Рассмотрение проблем разрешения конфликтных споров в области взаимоотношений собственников жилья и их объединений с различными организациями жилищно-коммунального комплекса. Рассмотрение этапов процесса медиации. Продвижение посредничества в сфере ЖКХ.
статья, добавлен 19.10.2021Понятие и виды адаптации персонала. Структура и содержание деятельности по адаптации, ее факторы и их влияние на новых сотрудников. Разработка мероприятий по управлению адаптацией персонала в организации, обоснование их экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Анализ современного состояния сферы жилищно-коммунального хозяйства в России и Пензенской области. Формирование региональной программы капитального ремонта в Пензенской области. Изучение эффективности мероприятий по экономии энергетических ресурсов.
курсовая работа, добавлен 17.01.2020Теоретические основы бизнес-процесса жилищно-коммунального хозяйства. Функциональная структура и структура потоков объектов бизнес-процесса. DFD-схема верхнего уровня и WFD-схема одного из подпроцессов. Характеристика мнемосхемы бизнес-процесса.
реферат, добавлен 21.04.2015Изучение подхода к формированию показателей качества услуг жилищно-коммунального предприятия на основе удовлетворения запросов и ожиданий сторон. Показатели оценки качества коммунальной услуги и работы поставщика. Этапы формирования тарифа на услуги.
статья, добавлен 27.05.2018Структура и особенности формирования жилищно-коммунального хозяйства. Проблемы организации инновационных процессов в сфере ЖКХ. Внедрение цифровых информационных технологий управления в систему ЖКХ. Автоматизированная система учёта потребления воды.
курсовая работа, добавлен 18.06.2022Изучение сущности и принципов внедрения информационного ресурса "Инновации Уфы". Определение понятия социальный пиар-проект, его роль в создании положительного имиджа сферы жилищно-коммунального хозяйства. Особенности составления контент-программы.
статья, добавлен 19.12.2017Определение причин возникновения основных кадровых проблем предприятий жилищно-коммунальной сферы. Рассмотрение способов расчета качественной и количественной потребности в персонале. Преимущества использования маркетинга персонала на предприятиях.
статья, добавлен 28.07.2017Сущность и несовершенства бизнес-процессов в сфере управления жилищно-коммунального хозяйства. Построение IDEF-модели управления многоквартирными домами, варианты ее оптимизации для эффективного достижения целей предприятий жилищно-коммунальной сферы.
статья, добавлен 19.12.2017