Инструменты риторики в деловом общении
Основные правила ведения телефонных переговоров. Задачи звонящего. Порядок расстановки акцентов в разговоре. Роль имени в повседневной жизни. Использование жестов в прямом общении. Практика применения юмора и флирта. Активное слушание. Сущность софистики.
Подобные документы
Основные аспекты речевой деятельности: говорение, слушание, письмо, чтение. Этапы и особенности чтения, зрительное восприятие и осмысление. Навыки письменной и устной речи, слушание. Роль письменного текста в деловом общении, информативность диалога.
реферат, добавлен 14.10.2009Описание функционирования различных типов жестов в деструктивном общении. Анализ функций, их основных типологических характеристик, роль в раскрытии эмоционального состояния коммуникантов. Метафоричность некоторых жестов в русской лингвокультуре.
статья, добавлен 14.11.2020Риторика как наука об искусстве красноречия, предмет и методы ее исследования, история ее возникновения и развития, значение в современном обществе. Сущность и направления изучения этнориторики, ее отличительные признаки. Роль риторики в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 22.11.2011Предмет, особенности и функции речевого этикета в деловом общении. Правила и функции норм разговора, применяемые в процессе коммуникаций: знакомство, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 16.02.2014Язык жестов как различного рода движения тела, сопровождающие в процессе коммуникации речь человека и выражающие его отношение непосредственно к собеседнику или к какому-то событию. Исследование и описание приема зеркального отражения поведения партнера.
статья, добавлен 26.07.2018Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
реферат, добавлен 23.01.2014Общественные задачи риторики. Характеристика современных видов словесности. Формы и степени публичности, приемы работы со словом. Использование сентиментального и романтического пафоса для повышения аргументации. Роль в повседневной жизни эпистолографии.
творческая работа, добавлен 27.01.2014Понятие и особенности проведения делового совещания, принципы его организации, типы участников дискуссии. Характеристика и роль искусства убедительной и эффективной речи в деловом общении, анализ приемов риторики, аргументации и этикетного поведения.
реферат, добавлен 08.01.2015Непонимание юмора как следствие недостаточной компетенции в общении. Английский юмор как признак тонкого ума и способности к самоиронии, его типы и примеры. Своеобразие, острота и резкость русского юмора, его сходство и различия с английским юмором.
курсовая работа, добавлен 29.11.2011Деловое общение - сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Речевая культура в профессиональной деятельности. Особенности делового общения и его виды. Роль речи в эффективности проведения рабочих переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.09.2016Использование в Казахстане английского языка в качестве лингва франка при деловом общении. Исследование жанрового и дискурсивного служебного письма и устной коммуникации. Специфика отношений между специалистами. Определение онтологии делового дискурса.
статья, добавлен 23.01.2018Виды просторечий, их место в речевом общении. Особенности сленга и жаргонных слов, их использование в повседневной жизни и литературных произведениях. Территориальные и социальные диалекты. Анализ статистики публицистического текста газеты "Молодежная".
курсовая работа, добавлен 30.05.2010- 13. Деловая беседа
Особенности деловой беседы и основные этапы подготовки к ней. Характеристика и правила использования речевых приемов, способы активного слушания собеседника. Методы убеждения и проявления заинтересованности в деловом общении, стратегия, тактика разговора.
контрольная работа, добавлен 19.12.2014 Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014Сущность и проблема применения англицизмов и заимствованных слов в средствах массовой информации, в рекламе и повседневной жизни, причины и направления данного процесса. Четыре основные причины появления в языках мира лексического заимствования.
статья, добавлен 22.10.2018Истоки ораторского искусства. Поиск рычагов воздействия на собеседника или электорат. Основные приемы привлечения внимания слушателей. Установка зрительного контакта с залом. Способы управления в деловом общении. Порядок использования "трехходовки".
реферат, добавлен 07.02.2017Коммуникативная целесообразность речи. Особенности монологичности в общении, диалоге. Сущность правил вербального этикета. Речевое звучание, роль при общении с человеком. Составляющие техники речи. Процесс тренировки интонации. Приемы произнесения речи.
реферат, добавлен 20.12.2012Характеристика риторики как учебного предмета. Основные принципы и приемы правильного слушания. Основные средства выразительности речи. Классификация переговоров как этапа делового общения. Принципы построения выступлений оратора, виды судебных речей.
контрольная работа, добавлен 04.02.2011Приемы, правила и интернациональные особенности делового общения. Транслатологическая классификация типов текстов в деловом общении. Особенности делового этикета и его влияние на язык делового общения. Правила перевода основных этикетных формул.
лекция, добавлен 02.04.2019Анализ места речевых коммуникаций в современном обществе. Сущность, история и предмет риторики. Характеристика целей риторики и культуры речи. Изучение влияния на культуру речи новых речевых технологий. Анализ понятия и значения речевой этики в общении.
эссе, добавлен 28.01.2016Основные этапы развития риторики как науки и искусства. Античный период - аристотелевская концепция. Ораторская практика Древней Руси. Роль в развитии риторики М.В. Ломоносова. "Правила высшего красноречия" М.М. Сперанского. Русская риторика XIX–ХХ вв.
реферат, добавлен 20.05.2010Основные этапы подготовки речи. Определение темы и цели выступления. Оценка аудитории и обстановки. Количество цифрового материала в устном выступлении. Подготовка речи и аргументации выводов. Власть оратора над аудиторией. Роль одежды в деловом общении.
реферат, добавлен 23.09.2021Особенности взаимодействия адресата и адресанта в деловом дискурсе, их стратегии и тактики в устной и письменной коммуникации. Отношение участников коммуникативного акта в деловом общении, статусно-ролевые их конфигурации. Анализ жанровых форм дискурса.
статья, добавлен 17.03.2022Гипертрофированное спокойствие и элегантность юмора англичан. Юмористические формы, характерные для повседневной жизни англичан. Группирование английских шуток на основе общности явлений, создающих комический эффект. Жизнеутверждение английского юмора.
статья, добавлен 23.12.2015Характеристика понятия и сущности "делового общения". Обоснование важности подготовки специалистов навыкам ведения письменного делового общения. Описание письменных видов делового общения. Характеристика различных видов и форм написания деловых писем.
статья, добавлен 29.07.2018