Cамоменеджмент
Принципы эффективного управления временем. Правила организации трудового процесса. Условия рационального чтения. Преимущества телефонных переговоров. Составляющие самоконтроля. Техники формирования вербального имиджа. Приемы установления контакта.
Подобные документы
Характеристика влияния изобретения телефонной связи на организацию управления. Изучение особенностей входящих и исходящих телефонных переговоров. Анализ основной задачи секретаря в работе с телефоном. Правила делового этикета при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 22.11.2015Корпоративное формирование психологического имиджа в организации. Анализ специфики философии управленческого звена. Составляющие имиджа руководителя. Психология управления персоналом. Характеристика духовной и материальной жизни трудового коллектива.
дипломная работа, добавлен 12.02.2012Телефонная связь как вид человеческой коммуникации. Методы формирования имиджа человека. Общее структурное содержание телефонных сообщений. Этикет делового общения и его развитие, культура переговоров. Замена нейтральных приветствий на информативные.
реферат, добавлен 11.01.2015Общая характеристика переговоров, их цели, стадии, этапы. Сущность, задачи, информационно-коммуникативные функции переговоров. Принципы организации переговорного процесса. Рекомендации для эффективного общения с партнерами. Правила делового поведения.
статья, добавлен 17.04.2019Понятие и сущность имиджа организации. Характеристика процесса его формирования. Основные составляющие фирменного стиля. Объективные и субъективные факторы его формирования. Классификация и виды различных имиджей. Методы исследования имиджа организации.
контрольная работа, добавлен 20.12.2020Основы планирования рабочего времени и организации трудового процесса руководителя: определение, функции, правила, особенности и основные приемы планирования. Исследование организации трудового процесса руководителя Бюро Судебно-медицинской экспертизы.
курсовая работа, добавлен 06.04.2015Причины дефицита времени. Методы управления временем: метод Эйзенхауэра и принцип Парето. Система управления временем Б. Франклина. Самостоятельное управление временем. Принципы управления временем, применимые ко всем аспектам человеческой деятельности.
реферат, добавлен 15.04.2009Роль переговоров как способа достижения лояльности и развития творческого потенциала специалистов. Основные составляющие переговорного процесса в деловом обществе. Психологические особенности этапов профессионального контакта с деловыми партнерами.
курсовая работа, добавлен 04.02.2014Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка переговоров, правила организации беседы. Анализ технологии проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме "Альянс-Тур". Пути совершенствования процесса проведения переговоров в организации.
курсовая работа, добавлен 10.09.2012Причины дефицита времени. Основные методы и правила в управлении временем. Принцип Парето. Система управления временем Б. Франклина. Параметры эффективного использования телефона и интернета тайм-менеджментом, его особенности на современном этапе.
курсовая работа, добавлен 04.07.2013Правила ведения бесед, совещаний, переговоров. Определение линии поведения руководителя и подчиненного. Стадии процесса переговоров. Содержательная и организационная подготовка. Подходы и типы поведения. Вербальные и невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 18.06.2010Изучение основных методов управления временем. Предпосылки и преимущества применения метода Эйзенхауэра, принципа Парето и системы управления временем Б. Франклина. Практические советы по управлению временем. Рациональный подход к обладанию информацией.
контрольная работа, добавлен 21.03.2023Переговоры как форма диалога, их основная цель. Этапы построения переговоров. Правила, позволяющие склонить людей к вашей точке зрения. Размещение за столом переговоров как способ эффективного взаимодействия. Правила переговоров с сильным партнером.
презентация, добавлен 04.09.2016Характеристика значения телефонных переговоров для ведения бизнеса в современных условиях. Изучение особенностей соблюдения правил делового этикета при ведении переговоров с помощью телефона. Советы по подготовке к деловому разговору по телефону.
реферат, добавлен 22.11.2015Понятие, содержание и основные элементы имиджа организации. Определение основных функций имиджа компании. Описание основных принципов построения эффективного корпоративного имиджа. Внутренний имидж организации, оценка его влияния на сотрудников фирмы.
статья, добавлен 09.02.2020Понятие переговоров, их классификация и основные функции. Характеристика этапов деловых переговоров, правила и требования их ведения. Совершенствование действующей организационной структуры управления организацией. Оценка эффективности труда менеджера.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Персональный имидж: атрибуты, факторы и компоненты имиджа. Применение техники установления контакта для формирования благоприятного первого впечатления, подачи самого себя. Мотивационные модели самопрезентации. Слагаемые технологии самопрезентации.
реферат, добавлен 19.03.2018Изучение времени как стратегического ресурса организации и человека, его свойства и виды. Причины дефицита времени. Основные вопросы управления временем сотрудников и значимость внедрения технологий тайм-менеджмента в практику современной организации.
дипломная работа, добавлен 03.05.2014Определение, этапы, стиль делового общения и его основные принципы. Важнейшие приемы установления делового контакта. Исследование особенностей подготовки внутреннего совещания. Система средств, приемов, механизмов, способов воздействия на партнера.
реферат, добавлен 12.06.2013Общая характеристика переговоров, их основные этапы. Подходы и типы поведения на переговорах. Некоторые принципы взаимодействия с партнером. Шесть правил влияния на людей. Психологические приемы формирования аттракции. Инструкция участнику переговоров.
контрольная работа, добавлен 04.11.2011Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Сущность и основные компоненты имиджа предприятия. Различные элементы и составляющие структуры, определяющие восприятие фирмы индивидом. Механизмы формирования имиджа в условиях жесткой конкуренции, анализ методов повышения репутации организации.
курсовая работа, добавлен 05.06.2013Сущность и виды переговоров. Причины деловых конфликтов. Проведение переговоров в конфликтной ситуации. Роль руководителя в разрешении конфликта. Этапы ведения переговоров. Виды переговоров и правила их ведения. Тактические приемы на переговорах.
реферат, добавлен 31.05.2010Характеристика процесса ведения и формирования личного дела, условия хранения и учёт. Содержание и форма трудового договора, причины его прекращения. Правила внутреннего трудового распорядка, особенности поощрения за труд и дисциплинарное взыскание.
дипломная работа, добавлен 09.06.2011Определение термина "имидж руководителя организации", его основные составляющие: персональные характеристики, ценностные ориентации, личная миссия руководителя и другие. Важность формирования внутреннего имиджа для слаженной работы самой организации.
статья, добавлен 22.03.2019