Пути совершенствования процесса управления конфликтами
Определение понятия конфликта и его видов. Исследование причины несогласованности целей различных групп работников. Ознакомление с основными элементами конфликтного взаимодействия в рассматриваемой организации. Анализ отрицательных последствий конфликта.
Подобные документы
Понятие конфликта, стороны конфликтного взаимодействия. Типология конфликтов по субъектам, причины их возникновения. Простые и сложные формы проявления социального конфликта. Общая схема динамики социального конфликта, пути и способы его регулирования.
реферат, добавлен 22.06.2012Понятие, сущность, виды конфликта. Формы проявления назревающего конфликта в организации. Их позитивные и негативные функции, причины возникновения. Процесс управления конфликтами и методы регулирования. Стили поведения в конфликте по Томасу и Клименну.
контрольная работа, добавлен 01.09.2010Характеристика видов и структуры конфликтов, анализ их типологии. Основные стадии протекания конфликта. Сравнительных анализ типов конфликтов и их причин. Элементы конфликтного взаимодействия. Признаки эскалации (нарастания) конфликта, его завершения.
реферат, добавлен 07.10.2013Природа социального конфликта, его источники и причины. Функции и этапы конфликта. Управление социальными и производственными конфликтами. Стили конфликтного поведения в производственном конфликте. Исследование и разрешение конфликтов в ООО "Маяк-тур".
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Определение понятия социального конфликта и характеристика его признаков. Классификация и виды конфликта. Анализ стадий развития конфликта, его функций и методов разрешения. Характеристика субъективных причин социального конфликта и его последствий.
контрольная работа, добавлен 31.03.2016Определение конфликта в теории управления персоналом. Способы разрешения и урегулирования конфликта. Стили поведения участников организационного конфликта, формы реакций на опасность его возникновения. Особые характеристики урегулирования конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Понятие конфликта в социальной сфере. Основные элементы конфликтного взаимодействия. Причины возникновения спорной ситуации. Этический аспект проявления истинного самоубийства. Формы суицидального поведения. Характеристика внутриличностного конфликта.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Основные этапы конфликта: возникновение, осознание, начало открытого конфликтного взаимодействия, развитие конфликта и его разрешение. Объективные и субъективные причины конфликта. Виды конфликтов, способы их разрешения (уклонение, компромисс и пр.).
презентация, добавлен 08.12.2016Ознакомление с основными периодами динамики конфликта. Определение сущности инцидента - случая, который инициирует открытое противоборство сторон. Анализ понятия эскалация - резкой интенсификации борьбы оппонентов. Исследование послеконфликтного периода.
контрольная работа, добавлен 07.11.2014Рассмотрение понятий конфликта, кризиса, конфликтогена. Изучение истории конфликтологии и ее функций. Выявление этапов конфликтного взаимодействия и разбор типологии конфликтов. Анализ показателей внутриличностного конфликта, его причин и последствий.
шпаргалка, добавлен 16.01.2014Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.
реферат, добавлен 10.02.2013Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Понятие, последствия и сущность конфликта, характеристика его типов и причины возникновения. Способы предупреждения конфликта, отличительные черты методов управления конфликтной ситуацией. Совершенствование процесса управления конфликтами на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.01.2016Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.
реферат, добавлен 06.02.2011Специфика конфликтного взаимодействия, роль просодии в его реализации. Акустический анализ конфликтного политического дискурса, представленного политическими дебатами в парламенте Великобритании. Просодические маркеры открытой и скрытой форм конфликта.
статья, добавлен 12.06.2021Столкновение противоположных тенденций на почве соперничества. Анализ основных элементов конфликтного взаимодействия. Трудности и проблемы в предупреждении конфликта. Особенности конфликтного поведения участников конфликта, их стратегии поведения.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Характеристика конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Основы конфликта, его возникновение и развитие. Факт конфликта как неотьемлимая часть жизнедеятельности человека.
реферат, добавлен 02.05.2009Определение природы и сущности конфликта, типичные причины его возникновения. Специфика конфликтной ситуации в организации, уровни конфликта. Анализ методов разрешения конфликтов: структурный, межличностный и завершение конфликта с помощью третьего лица.
реферат, добавлен 04.10.2010Определение понятия конфликта. Характеристика особенностей и типов организационного конфликта. Анализ причин, способов разрешения и предотвращения конфликта в организации. Определение понятия малой группы и ее границ. Анализ феномена "социальной лени".
курсовая работа, добавлен 04.07.2016Ознакомление с причинами и сущностью конфликта. Рассмотрение методов предупреждения и разрешения семейных конфликтов. Определение понятия эскалации конфликтогенов. Характеристика групп конфликтов в обществе. Анализ основных путей выхода из конфликта.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Общие компоненты структуры конфликта. Субъективное отражение конфликтной ситуации. Социальная и индивидуальная важность межличностного конфликта, его обязательные признаки. Представление о двух возможных разновидностях конфликтного взаимодействия.
реферат, добавлен 21.09.2015Факторы, оказывающие влияние на возникновение и развитие конфликта. Причины конфликта, виды и этапы развития конфликтных ситуаций. Способы и методы определения причин конфликтного поведения. Определение истинных интересов сторон по направлениям конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Определение понятия и формы социального конфликта как столкновения субъектов социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Анализ причин конфликтов, последствий и функции медиатора в их решении.
статья, добавлен 12.05.2014Определение понятия конфликта в психологии и причины его возникновения. Структура конфликта: объект, предмет, субъекты и социальная среда (условия). Суицидальное поведение как явление внутриличностного конфликта, его причины и возможности решения.
реферат, добавлен 14.04.2015Конфликт как резкое обострение противоречий и столкновение (инцидент) двух или более участников (субъектов) в процессе решения проблемы, анализ способов разрешения. Знакомство с основными методами управления организационно-управленческих конфликтов.
реферат, добавлен 29.08.2013