Конфликтология в менеджменте
Виды и характеристика коммуникационных стилей, их недостатки и преимущества. Стили общения в социальной психологии. Вертикальные и горизонтальные связи в коммуникативных сетях организации. Структурные методы разрешения конфликтов и управления ими.
Подобные документы
Основные приемы психотехники убеждения. Основные барьеры общения, средства вербального, невербального общения для достижения успеха. Межличностные стили разрешения конфликтов. Виды стратегий поведения личности в конфликте. Методы разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 22.06.2010Проблема конфликтов в современной психологии и факторы риска построения счастливой семьи. Оптимальный возраст вступления в брак и внутрисемейная культура общения. Характеристика и виды конфликтов, нарушение духовно-нравственной связи и семейной атмосферы.
контрольная работа, добавлен 05.10.2010Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Уровни, стили и типы общения в социальной психологии. Влияние интенсивности общения на развитие личности. Объективная и субъективная основы стиля общения. Рассмотрение функций общения в контексте социальной психологии. Правила эффективного общения.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Определение понятия социальной психологии как отражения многообразия культурного явления. Предмет, методы и функции социальной психологии. Сущность общения как социальной связи и коммуникативной деятельности. Характеристика средств и техники общения.
реферат, добавлен 22.12.2015Социально-исторические предпосылки становления конфликтологии как науки. Источники конфликтов и зоны разногласий, виды конфликтов. Психологическая характеристика конфликта, основные стратегии его разрешения. Понятие о внутриличностном конфликте.
шпаргалка, добавлен 08.09.2015Общение как социальная перцепция. Механизмы и средства невербального общения. Феномен лидерства в социальной психологии. Феномен, виды и причины конфликтов. Технологии регулирования и разрешения конфликта. Критерии и условия эффективного общения.
реферат, добавлен 16.12.2014Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Сущность, классификация, типы и субъекты конфликта. Основные фазы конфликтных ситуаций. Горизонтальные и вертикальные конфликты. Методы конструктивного разрешения конфликтов. Решение конфликтных ситуаций в организации на примере компании "SamaraLan".
курсовая работа, добавлен 02.03.2011Типология конфликтов в социальной психологии. Предпосылки возникновения конфликта в процессе делового общения. Основные способы разрешения конфликтной ситуации. Стиль поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения несогласий и конфликтов.
реферат, добавлен 16.08.2014Изменение стиля общения под влиянием характера деятельности, ситуации, внешних факторов и отношения к партнеру. Исследование стилей общения в современной психологии. Применение различных коммуникативных стилей взаимодействия в профессиональном общении.
эссе, добавлен 06.01.2015Влияние индивидуальных характеристик личности на стиль общения. Определение стилей лидерства. Уровень психологической культуры общения. Характеристика стилей общения, обозначенных в трудах теоретиков. Особенности коммуникативных возможностей партнеров.
контрольная работа, добавлен 25.02.2015Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в практике организации. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах, методы разрешения социальных конфликтов.
реферат, добавлен 12.12.2014Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий в интересах. Характеристика основных видов конфликтов: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Главные стили их разрешения. Сущность латентной стадии, процесс разрешения.
реферат, добавлен 04.04.2013Общая характеристика и функции общения как вида коммуникации. Виды коммуникативных барьеров в социальной психологии. Характеристика стилей подачи информации при общении. Знаковые системы, используемые при вербальной и невербальной коммуникациях.
реферат, добавлен 13.09.2015Стиль как константная характеристика общения. Характеристика основных стилей лидерства по Левину. Коммуникативные стили общения. Модели поведения людей в тех или иных коммуникативных ситуациях соответственно их характеру и уровню социального воспитания.
контрольная работа, добавлен 01.09.2011Основные подходы психологии в изучении общения. Характеристика коммуникативных, психологических барьеров, техники общения. Анализ методов предотвращения коммуникативных проблем. Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Исследование психологических проблем взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Изучение конфликтов как предмета психологии управления. Технология разрешения межличностных конфликтов. Правила бесконфликтного общения. Достижение компромисса.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Исследование опыта междисциплинарных исследований межличностного общения в общей, возрастной, социальной, педагогической и медицинской психологии, психолингвистике и психофизиологии. Оценка благополучия спонтанного и рефлексивного познания субъекта.
статья, добавлен 29.09.2022Виды, функции и средства общения. Основные походы психологии в изучении общения. Сущность, характеристика и специфические черты коммуникативных и психологических барьеров общения. Основные правила предотвращения конфликтов и некоторых барьеров общения.
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Сущность концепции конфликта Л. Козера. Теоретические предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки. Методы диагностики конфликтов, причины их возникновения в организации. Недостатки стратегии ухода, использование метода картографии.
реферат, добавлен 23.04.2014Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Классификация конфликтов по ряду факторов: способу их разрешения, природы возникновения, последствий для участников, степени выраженности. Основные причины конфликтов, характеристика этапов развития. Основные межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.05.2012Суть и виды внутриорганизационных конфликтов, их причины, функциональные и дисфункциональные последствия. Характеристика организации и оценка уровня конфликтности. Методы выявления и разрешения конфликтов и совершенствование системы управления ими.
курсовая работа, добавлен 03.01.2012Общее понятие межличностных конфликтов, характеристика их причин и функций. Основные стили поведения участников конфликта. Ключевые аспекты конфликтов в обществе, в организации, в семье. Поощрение, компромисс, сглаживание как методы управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 27.04.2016