Четырнадцать принципов Деминга
Принципы-заповеди Деминга как основа преобразования американской промышленности. План действий, спираль качества Джурана. Основы экономического подхода к обеспечению качества. Сущность концепции Ф. Кросби. Способ оценки степени компетентности предприятия.
Подобные документы
Определение и анализ цели всеобщего управления качеством. Ознакомление с концепциями качества Э. Деминга, Джозефа Джурана, Ф. Кросби, К. Исикавы, Г. Тагути, У. Шухарта и К. Меллера. Рассмотрение результатов сравнения взглядов Ф. Тейлора и Г. Форда.
курсовая работа, добавлен 30.09.2016Качество как на способ увеличить производительность, уменьшить издержки и выполнить потребности клиента. Сравнительная характеристика концепций Кросби, Деминга и Джурана. Вариация общей и специальной причины изменения качества, спираль его прогресса.
реферат, добавлен 27.11.2010Эдвард Деминг - один из лучших менеджеров, работавших в направлении улучшения качества управления персоналом. Роль Э. Деминга в развитии качества в японской промышленности. Четырнадцать принципов Деминга. План действий по построению системы качества.
презентация, добавлен 01.06.2014Особенности подхода Тагути к планированию экспериментов. Принципы построения контрольных устройств "Пока-йок". Четырнадцать принципов Деминга. Теория глубинных знаний. Концепция "бесконтрольного качества" С. Синго. Абсолюты управления качеством Ф. Кросби.
реферат, добавлен 13.10.2013Характеристика личности Э. Деминга как первого "наставника по качеству". Характеристика основных идей Э. Деминга в отношении принципов построения бизнеса, организации работы сотрудников и контроля качества продукции. Анализ 14 принципов Э. Деминга.
презентация, добавлен 30.11.2016Изучение учений, теорий и концепций в области менеджмента качества. Характеристика и сравнение взглядов знаменитых успешных менеджеров, работавших в области улучшения качества Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикава, Г. Тагути.
курсовая работа, добавлен 28.04.2012Э. Деминг как основоположник концепции всеобщего менеджмента на основе качества. Значение его теории для возрождения экономики послевоенной Японии. Четырнадцать принципов Деминга. Сущность и основные принципы теории всеобщего управления качеством (TQM).
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Концепция Шухарта о непрерывном улучшении качества, развитие концепции Демингом. Обучение организаций по циклу Деминга. Непрерывное обучение и стратегия действий организаций. Четырнадцать принципов Деминга. Цикл PDCA и культурная среда организации.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015Вклад У. Шухарта, Й. Джурана, Э. Деминга, К. Исикавы, Г. Тагути, С. Синго и Ф. Кросби в развитие производственного менеджмента. Концепции системного подхода к улучшению и контролю качества на производстве. Элементы эффективного управления качеством.
контрольная работа, добавлен 19.03.2016История развития систем качества, способы его повышения согласно Э. Демингу и Д. Джурану. Принципы (абсолюты) Ф. Кросби, определяющие последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Профилактика как основа концепции нулевых дефектов.
контрольная работа, добавлен 10.02.2013- 11. Филипп Кросби
Основные факты биографии Филиппа Кросби - одиного из признанных в мире американских авторитетов в области качества. Разработка принципов, определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. Создание концепции бездефектности.
реферат, добавлен 02.02.2014 Подход Деминга к управлению качеством. "Триада качества" Дж. Джурана. Суть философии Ф. Кросби, представителя американской школы управления качеством. Развитие японской школы менеджмента. Становление системного управления качеством продукции в России.
реферат, добавлен 14.02.2016Отдельные моменты концепций ТQМ, Филипп Кросби. Универсальный способ оценки степени компетентности предприятия в решении проблемы качества. Абсолюты управления качеством Ф. Кросби. Выпуск продукции и предоставление услуг, свободных от дефектов.
презентация, добавлен 30.09.2016Характеристика цикла Деминга как метода непрерывного улучшения качества продукции и процесса производства. Анализ планирования, осуществления, контроля и претворения в жизнь как этапов цикла Деминга. Описание жизненного пути продукта как круга качества.
контрольная работа, добавлен 09.11.2016Понятие и сущность менеджмента. Биография и деятельность Уильяма Эдвардса Деминга, его вклад в становление и развитие японской промышленности. Применение статистических методов для контроля качества, содержание ключевых принципов и план действий.
доклад, добавлен 25.04.2012- 16. Гуру качества
Влияние Э. Деминга на развитие качества в японской промышленности. Теория глубинных знаний Деминга, теории систем, вариабельности (изменчивости), психологии и познания. Создание организационной структуры, которая работает на постоянное улучшение качества.
эссе, добавлен 14.11.2013 Необходимость процесса постоянного улучшения качества как средства улучшения результативности и эффективности организации, а также повышения удовлетворенности потребителей и заинтересованных сторон. Цикл Деминга. Уровни системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 06.10.2013Характеристика понятий "система менеджмента качества", "петля качества", "спираль качества". Документы системы менеджмента качества. Международная организация по стандартизации. Спираль качества Джурана. Метод анализа видов и последствий отказов.
контрольная работа, добавлен 23.01.2012Определение понятия менеджмента качества, который представляет собой научное направление, изучающее теорию и практику управления применительно к области качества. Ознакомление со сравнительным анализом взглядов Джурана и Деминга на проблемы качества.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015Что же такое качество и как удовлетворить ожидания клиента? Четырнадцать пунктов доктора Деминга выхода бизнеса из спада. Управление качеством в страховой компании. Мотивация сотрудников. "Цикл PDCA" - "планируй", "делай", "проверяй", "корректируй".
статья, добавлен 18.02.2010Суть управленческой концепции TQM, ее цели и принципы. Характеристика фазы качества среды, цепная реакция Деминга. Особенности внедрение TQM в российских условиях. Метод структурирования функции качества. Составляющие затрат на несоответствие и контроль.
контрольная работа, добавлен 18.11.2014Разработка мероприятий по реализации 14 принципов Э. Деминга на ООО "Рязанский Трубный завод" с целью его совершенствования. Необходимость в улучшении производственных и административных процессов, повышение морального духа сотрудников на предприятии.
статья, добавлен 20.07.2018Качество - ключевой фактор достижения конкурентных преимуществ. Структура конкурсов на соискание премий качества. Эдвард Деминг - наиболее известный человек в области качества. Пять премий Деминга, присуждаемых Японским Комитетом по присуждению премий.
реферат, добавлен 08.10.2010Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Контрольные карты Шухарта. Фазы контроля качества. Четыре принципа качества Кросби. Метод оценки уровня компетентности организации в области решения проблем качества. Модель "эффективного менеджера".
методичка, добавлен 29.02.2012Идея общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов - всеобщего управления качеством. Критерии оценки претендующей компании на приз Деминга. Национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская премия качества.
реферат, добавлен 25.09.2012