Понятие, структура и принципы служебного этикета
Понятие и принципы служебного этикета, характеристика основных структурных элементов. Особенности этикета общения руководителя и сотрудника. Понятие дисциплинированности, его основные задачи. Главные черты служебного этикета при работе на новом месте.
Подобные документы
Стиль и особенности делового общения в странах Скандинавии, обусловленные национальными особенностями данного народа. Особенности общения деловых людей у шведов, финнов и норвежцев. Сравнительная характеристика этикета скандинавского региона с Россией.
реферат, добавлен 23.12.2010Понятие этикета, его роль в обществе, особенности, социальная значимость, основные функции. Использования норм этикета в человеческом общении, его виды: придворный, дипломатический, воинский, деловой. Основные формы приветствия собеседника в разговоре.
реферат, добавлен 24.04.2015Гостеприимство - важное проявление национального этикета. Исследование традиций гостевого этикета мордовского народа, бытовавшего во второй половине XIX - в начале XX веков. Характеристика норм и правил встреч и угощения гостей. Этикет хождения в гости.
статья, добавлен 17.01.2016Определение понятия этикета, его виды, значение и развитие в исторической ретроспективе. Возникновение первых профессионально-этических кодексов. Характеристика нравственных основ этикета: хороших манер, вежливости, тактичности, чуткости и скромности.
реферат, добавлен 30.04.2014Проблема национальной дифференциации речевого этикета. Основные особенности общения, свойственные английскому и китайскому социумам. Сходства и различия процесса коммуникации в сопоставляемых культурах. Невербальная сторона общения между людьми.
статья, добавлен 09.12.2018Сущность делового общения. Западный, восточный и ближневосточный стиль ведения переговоров. Принципы и правила международного делового этикета. Стиль как внешняя манера поведения. Факторы определяющие особенности стиля ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.01.2014Понятие и история этикета как правил поведения, формировавшихся в процессе истории человечества. Нормы и принципы профессионального этикета. Требования, предъявляемые сегодня к нравственности и культурному уровню сотрудников органов внутренних дел.
реферат, добавлен 31.10.2012Этикет как один из ярко выраженных феноменов культуры, который затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека, обогащает само человеческое общение. Роль этикета в обществе. Социальная значимость этикета. Сравнение этикета Петра I и Екатерины II.
реферат, добавлен 24.11.2011Морально-этические правила профессионального поведения и манер в банковском учреждении или фирме. Основные принципы делового этикета. Визитные карточки как обязательный атрибут делового человека. Шесть основных заповедей делового этикета Джена Ягера.
реферат, добавлен 11.12.2009Определение этикета как одного из ярко выраженных феноменов культуры, который затрагивает всю гамму чувств и эмоций человека. Роль этикета в обществе. Анализ социальных функций этикета: предупреждение конфликтных ситуаций в межличностном общении.
статья, добавлен 17.02.2019Понятие этики и история возникновения этикета. Нормы профессиональной деятельности. Основные правила делового этикета: пунктуальность, соблюдение коммерческих тайн и пр. Характеристика и понятие культуры поведения. Влияние культуры человека на поведение.
презентация, добавлен 26.11.2015- 112. Правила этикета
Перечень основных правил учтивости. Общие правила этикета, ведение беседы, описание и особенности форм обращения к другому человеку. Невербальные средства общения, виды официальной одежды и ее соответствие времени и обстановке. Правила приветствия.
реферат, добавлен 13.09.2015 - 113. Деловой этикет
Понятие делового этикета, его основные элементы: приветствие, представление, обращение и субординация. Этикет в культуре внешности, одежда как визитная карточка человека. Невербальное поведение человека. Шесть основных заповедей делового этикета.
реферат, добавлен 13.04.2016 История возникновения и факторы формирования речевого этикета. Правила и нормы. Приветствие и обращение. Прощание, резюмирование и комплименты. Модуляция. Национальная специфика речевого этикета. Особенности речевого этикета при дистанционном общении.
курсовая работа, добавлен 20.05.2009Характеристика основных качеств, необходимых работникам гостиничных предприятий при обслуживании клиентов: выдержка, тактичность, терпимость, вежливость, гостеприимство, уважение, честность. Организация руководителем отеля соблюдения служебного этикета.
реферат, добавлен 26.06.2013Культурно-исторические особенности правил поведения. Нормы нравственности. Понятие и виды этикета. Анализ регламента поведения людей в быту, общественных местах, на службе, приемах, церемониях, переговорах. Признаки хороших манер и интеллигентности.
курсовая работа, добавлен 21.12.2010- 117. Речевой этикет
Содержание и история развития речевого этикета. Основа речевого этикета и факторы, определяющие его формирование. Правила и нормы речевого этикета: обращение, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания, прощание, резюмирование и комплименты.
курсовая работа, добавлен 26.01.2011 Этикет делового общения и его виды: придворный, дипломатический, воинский, общегражданский. Нормы и регламент современного этикета. Этика приема посетителей и подчиненных и беседа с ними. Национальные особенности делового общения: сходство и различия.
контрольная работа, добавлен 02.01.2009Деловое общение и его виды. Принципы профессионального поведения предпринимателя. Знание делового этикета в предпринимательстве. Одежда в профессиональной жизни. Культура речи и особенности делового стиля. Содержание современной профессиональной этики.
реферат, добавлен 16.01.2015Особенности и значение делового этикета, общие принципы правильного поведения. Содержание закона Мерфи, его следствие. Общие правила ведения деловой переписки. Правила составления служебного письма в России. Американская традиция составления сover page.
реферат, добавлен 23.01.2013Теоретические основы национальных и корпоративных особенностей в деловом этикете. Основные требования корпоративного этикета. Правила частного общения с деловыми партнерами Западной Европы. Особенности делового этикета в корпоративном управлении компаний.
курсовая работа, добавлен 14.01.2018Формулы речевого этикета как определённые слова, фразы и устойчивые выражения, применяемые для всех стадий разговора. Анализ специфических особенностей решения проблемы общеупотребительного обращения в неофициальной обстановке в российском обществе.
статья, добавлен 05.12.2015Рассмотрение правил этикета, стиля делового общения и значения имиджа в работе женщины переводчицы. Характеристика внешнего вида: поза, взгляд, голос, темп речи, рукопожатие, поведение, жестикуляция, дистанция, владение ситуацией, одежда переводчицы.
реферат, добавлен 13.11.2012Деловой этикет переводчика. Особенности делового общения с иностранными партнерами. Порядок встречи делегации. Приветствие и представления. Обращение. Рассадка по автомобилям. Визит вежливости. Рассадка за столом переговоров. Еще об этикете переговоров.
реферат, добавлен 28.09.2008Принципы и национальные отличия международного делового этикета, который является важной составляющей деловых отношений, базирующейся на многовековой мудрости, определяющей представления о духовных ценностях (справедливости, честности, верности слову).
курсовая работа, добавлен 07.06.2012