Социальные сети и доверие потребителей

Понятие доверия, его роль в различных теоретических концептах, структура и подходы к измерению уровня. Управление доверием потребителя и используемые инструменты. Модели активности компаний в социальных сетях, ее воздействие на доверие потребителя.

Подобные документы

  • Эффект воздействия рекламы и манипуляция человеческим сознанием. Доверие и взаимообмен между людьми как основа общения, понятие манипуляции и обманутого доверия. Особенности использования тяги к завершению действия как один из приемов воздействия.

    реферат, добавлен 05.12.2014

  • Сущность понятий "атрибуция к профессионализму" и "источник экспертных знаний". Виды блоггеров в зависимости от уровня их профессионализма в медицинской сфере. Роль атрибуции к профессионализму в оказании влияния на доверие пользователей Интернета.

    дипломная работа, добавлен 10.12.2019

  • Источники доверия в WOM-маркетинге, социальные графы. Выявление комплекса критериев эффективности коммуникации Experience Sharing. Критерии к продукту сообщения, коммуникатору, сообщению, каналу. Статистические исследования по объему рынка онлайн-ритейла.

    дипломная работа, добавлен 14.07.2016

  • Сущность и роль социальных сетей в развитии Influencer маркетинга. Определение подходов к изучению потребительского поведения в соцсетях. Анализ уровня привлекательности публикаций инфлюэнсеров социальной сети Instagram; характеристика респондентов.

    диссертация, добавлен 13.07.2020

  • История изучения потребительского поведения. Социальное пространство потребителя. Типы поведения потребителя. Эталонные и социальные группы, воздействие группы на поведение индивидов. Контркультура как универсальный атрибут общества. Показное потребление.

    учебное пособие, добавлен 12.04.2009

  • Роль восприятия в модели поведения потребителя. Особенности и этапы обработки информации. Пороговые значения стимулирования потребителя, его ощущения при покупке товара. Оценка воздействия маркетинга на поведение потребителей через обработку информации.

    курсовая работа, добавлен 24.03.2014

  • Рассмотрение теоретических аспектов влияния воспринимаемой социальной ответственности компании на формирование доверительных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Взаимосвязь с потребителем на рынке биологически активных добавок.

    статья, добавлен 30.08.2018

  • Определение понятия сетевого эффекта. Определение зависимости полезности сети для одного потребителя от количества её узлов. Характеристика основополагающих принципов, на которых базируется социальные сети. Анализ специфики сетевого эффекта в соцсетях.

    статья, добавлен 28.05.2017

  • Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Понятие, классификация и виды рисков. Характеристика моделей поведения потребителя. Анализ предпочтений потребителя в условиях современной России. Реакция потребителя на изменение дохода и цен. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей.

    курсовая работа, добавлен 11.09.2010

  • Влияние меняющегося общества на современные общественные коммуникации. Разрушение правил бренда в маркетинге. Новые каналы влияния на потребителя. Ведение микро-блогов в различных социальных сетях. Цифровой Public Relations 2.0 и поисковая оптимизация.

    статья, добавлен 21.11.2017

  • Характеристика потребительской лояльности как поведения потребителя, выражающегося в его благоприятном отношении к продавцу и регулярном приобретении его товара или услуги. Анализ особенности лояльности потребителя и ее роль в деятельности компании.

    статья, добавлен 21.04.2016

  • Аромамаркетинг как важнейшая составляющая сенсорного маркетинга. Основные цели аромамеркетинга, виды его влияния на потребителей (прямое и непрямое воздействие на человека). Примеры компаний, которые сегодня используют аромамаркетинг на практике.

    презентация, добавлен 12.01.2019

  • Изучение отличий продвижения в социальных сетях от контент-маркетинга в интернете. Анализ маркетинговых приёмов, основанных на распространении полезной для потребителя информации. Обзор советов по продвижению услуг на примере курсов по робототехнике.

    статья, добавлен 26.03.2016

  • Общие характеристики потребителя. Классификация и разновидности потребностей индивида, а также факторы, которые влияют на их формирование. Сущность полезности продукта, критерии ее оценки и подходы к анализу. Исследование предпочтений потребителя.

    курсовая работа, добавлен 19.05.2014

  • Определение понятия поведения потребителя. Характеристика поведения потребителей в комплексе маркетинга. Анализ принципов поведения потребителя, а также факторов, определяющих выбор им товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.

    реферат, добавлен 25.12.2016

  • Сущность мотивации потребителя, ее основные теории, факторы и принципы управления поведением потребителя. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Воздействие рекламы на потребителя. Способы воздействия на покупателя.

    курсовая работа, добавлен 29.08.2013

  • Изучение потребителей в процессе маркетинговых исследований. Теория рыночного выбора. Исследование потребностей потребителя ООО "Рика". Моделирование спроса и потребления в маркетинговом исследовании. Автоматизация исследования поведения потребителя.

    курсовая работа, добавлен 16.09.2013

  • Формирование рынка электронной коммерции в России. Понятие и условия формирования доверия в его рамках. Особенности выбора определенного интернет-магазина покупателем. Предпочтения российских интернет-потребителей в пользу зарубежных интернет-магазинов.

    дипломная работа, добавлен 21.06.2016

  • Трансформация институциональной природы потребителя в условиях развития сетевых взаимодействий на региональных рынках. Концепция потребительской сети как нового субъекта маркетинга взаимоотношений. Разработка модели поведения потребителей внутри сети.

    диссертация, добавлен 11.06.2018

  • Оценка места дипломатии социальных сетей в системе публичной дипломатии. Отражение мирополитических событий официальными представителями США в социальных сетях. Роль официальных представителей США в формировании имиджа США через социальные сети.

    дипломная работа, добавлен 26.12.2019

  • История возникновения рекламы. Доверие к прямой рекламе в России. Оборот российского рынка рекламы. Роль и место рекламы в условиях экономики переходного периода. Понятие, сущность, содержание рекламы. Современные средства рекламы и рекламные агентства.

    реферат, добавлен 30.11.2011

  • Рассмотрение ключевых аспектов, влияющих на формирование имиджа celebrities в социальных сетях. Развитие бизнес-проектов с помощью социальных сетей. Формирование стратегии присутствия celebrity в социальных сетях на различных социальных платформах.

    статья, добавлен 16.02.2020

  • Анализ решения потребителя о распределении дохода между товарами и услугами, которые он собирается приобрести. Принципы формирования правильного представления о поведении потребителей. Этапы и приемы привлечения внимания потребителя. Права потребителей.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2014

  • Понятие "малая группа" и классификация групповой принадлежности потребителя. Референтная группа самоидентификации. Домохозяйство как основная единица потребителя товаров и услуг. Разработана концепция жизненного цикла семьи американскими маркетологами.

    контрольная работа, добавлен 18.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.