Социальные сети и доверие потребителей
Понятие доверия, его роль в различных теоретических концептах, структура и подходы к измерению уровня. Управление доверием потребителя и используемые инструменты. Модели активности компаний в социальных сетях, ее воздействие на доверие потребителя.
Подобные документы
Эффект воздействия рекламы и манипуляция человеческим сознанием. Доверие и взаимообмен между людьми как основа общения, понятие манипуляции и обманутого доверия. Особенности использования тяги к завершению действия как один из приемов воздействия.
реферат, добавлен 05.12.2014Сущность понятий "атрибуция к профессионализму" и "источник экспертных знаний". Виды блоггеров в зависимости от уровня их профессионализма в медицинской сфере. Роль атрибуции к профессионализму в оказании влияния на доверие пользователей Интернета.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Источники доверия в WOM-маркетинге, социальные графы. Выявление комплекса критериев эффективности коммуникации Experience Sharing. Критерии к продукту сообщения, коммуникатору, сообщению, каналу. Статистические исследования по объему рынка онлайн-ритейла.
дипломная работа, добавлен 14.07.2016Сущность и роль социальных сетей в развитии Influencer маркетинга. Определение подходов к изучению потребительского поведения в соцсетях. Анализ уровня привлекательности публикаций инфлюэнсеров социальной сети Instagram; характеристика респондентов.
диссертация, добавлен 13.07.2020История изучения потребительского поведения. Социальное пространство потребителя. Типы поведения потребителя. Эталонные и социальные группы, воздействие группы на поведение индивидов. Контркультура как универсальный атрибут общества. Показное потребление.
учебное пособие, добавлен 12.04.2009Роль восприятия в модели поведения потребителя. Особенности и этапы обработки информации. Пороговые значения стимулирования потребителя, его ощущения при покупке товара. Оценка воздействия маркетинга на поведение потребителей через обработку информации.
курсовая работа, добавлен 24.03.2014Рассмотрение теоретических аспектов влияния воспринимаемой социальной ответственности компании на формирование доверительных отношений с потребителями в рамках маркетинга взаимодействия. Взаимосвязь с потребителем на рынке биологически активных добавок.
статья, добавлен 30.08.2018Определение понятия сетевого эффекта. Определение зависимости полезности сети для одного потребителя от количества её узлов. Характеристика основополагающих принципов, на которых базируется социальные сети. Анализ специфики сетевого эффекта в соцсетях.
статья, добавлен 28.05.2017Изучение критериев лояльности потребителя. Разрыв между лояльностью и удовлетворенностью потребителя. Классификация методов измерения лояльности. Поведенческая лояльность. Лояльность, связанная с отношением или с намерениями. Комплексные методы оценки.
статья, добавлен 25.12.2018Понятие, классификация и виды рисков. Характеристика моделей поведения потребителя. Анализ предпочтений потребителя в условиях современной России. Реакция потребителя на изменение дохода и цен. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Влияние меняющегося общества на современные общественные коммуникации. Разрушение правил бренда в маркетинге. Новые каналы влияния на потребителя. Ведение микро-блогов в различных социальных сетях. Цифровой Public Relations 2.0 и поисковая оптимизация.
статья, добавлен 21.11.2017Характеристика потребительской лояльности как поведения потребителя, выражающегося в его благоприятном отношении к продавцу и регулярном приобретении его товара или услуги. Анализ особенности лояльности потребителя и ее роль в деятельности компании.
статья, добавлен 21.04.2016Аромамаркетинг как важнейшая составляющая сенсорного маркетинга. Основные цели аромамеркетинга, виды его влияния на потребителей (прямое и непрямое воздействие на человека). Примеры компаний, которые сегодня используют аромамаркетинг на практике.
презентация, добавлен 12.01.2019Изучение отличий продвижения в социальных сетях от контент-маркетинга в интернете. Анализ маркетинговых приёмов, основанных на распространении полезной для потребителя информации. Обзор советов по продвижению услуг на примере курсов по робототехнике.
статья, добавлен 26.03.2016Общие характеристики потребителя. Классификация и разновидности потребностей индивида, а также факторы, которые влияют на их формирование. Сущность полезности продукта, критерии ее оценки и подходы к анализу. Исследование предпочтений потребителя.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Определение понятия поведения потребителя. Характеристика поведения потребителей в комплексе маркетинга. Анализ принципов поведения потребителя, а также факторов, определяющих выбор им товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке.
реферат, добавлен 25.12.2016Сущность мотивации потребителя, ее основные теории, факторы и принципы управления поведением потребителя. Модель покупательского поведения и процесс принятия решения о покупке. Воздействие рекламы на потребителя. Способы воздействия на покупателя.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Изучение потребителей в процессе маркетинговых исследований. Теория рыночного выбора. Исследование потребностей потребителя ООО "Рика". Моделирование спроса и потребления в маркетинговом исследовании. Автоматизация исследования поведения потребителя.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Формирование рынка электронной коммерции в России. Понятие и условия формирования доверия в его рамках. Особенности выбора определенного интернет-магазина покупателем. Предпочтения российских интернет-потребителей в пользу зарубежных интернет-магазинов.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Трансформация институциональной природы потребителя в условиях развития сетевых взаимодействий на региональных рынках. Концепция потребительской сети как нового субъекта маркетинга взаимоотношений. Разработка модели поведения потребителей внутри сети.
диссертация, добавлен 11.06.2018Оценка места дипломатии социальных сетей в системе публичной дипломатии. Отражение мирополитических событий официальными представителями США в социальных сетях. Роль официальных представителей США в формировании имиджа США через социальные сети.
дипломная работа, добавлен 26.12.2019- 22. Рекламный бизнес
История возникновения рекламы. Доверие к прямой рекламе в России. Оборот российского рынка рекламы. Роль и место рекламы в условиях экономики переходного периода. Понятие, сущность, содержание рекламы. Современные средства рекламы и рекламные агентства.
реферат, добавлен 30.11.2011 Рассмотрение ключевых аспектов, влияющих на формирование имиджа celebrities в социальных сетях. Развитие бизнес-проектов с помощью социальных сетей. Формирование стратегии присутствия celebrity в социальных сетях на различных социальных платформах.
статья, добавлен 16.02.2020Анализ решения потребителя о распределении дохода между товарами и услугами, которые он собирается приобрести. Принципы формирования правильного представления о поведении потребителей. Этапы и приемы привлечения внимания потребителя. Права потребителей.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Понятие "малая группа" и классификация групповой принадлежности потребителя. Референтная группа самоидентификации. Домохозяйство как основная единица потребителя товаров и услуг. Разработана концепция жизненного цикла семьи американскими маркетологами.
контрольная работа, добавлен 18.06.2016