Экскурсионный менеджмент. Экскурсия как туруслуга. Признаки классификации экскурсий
Сущность и функции экскурсионного менеджмента. Характеристика и классификация экскурсионного обслуживания, развитие деятельности туризма в России. Процесс совершенствования структуры материальной базы туризма, перспективы туристического бизнеса.
Подобные документы
Структура, цели и этапы создания экскурсионного бюро, основные направления и задачи его деятельности. Процесс разработки и внедрения в практику экскурсионных услуг. Требования к сотрудникам и документационное обеспечение деятельности экскурсионного бюро.
контрольная работа, добавлен 21.08.2015Понятие менеджмента туризма. Характеристика потребителей в сфере туризма. Мотивация туристов, а также ее виды и группы. Менеджмент туризма, как целостный, технологический процесс. Управление персоналом как средство достижения конкурентных преимуществ.
реферат, добавлен 14.01.2010Содержание понятия управления туризмом и эффективность его менеджмента. Характеристика туристического рынка. Организация экскурсионного обслуживания туристов и труда менеджера. Структура трудовых резервов и особенности мотивации человеческих ресурсов.
курс лекций, добавлен 22.04.2013Функции и принципы менеджмента в туризме. Сущность, взаимосвязь, характеристика функций менеджмента. Организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления. Экономическая и социальная эффективность менеджмента туризма.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Порядок руководства работой экскурсионного бюро, полномочия и функции директора. Должностные инструкции персонала, квалификационные требования к экскурсионному менеджменту. Основные направления совершенствования профессионального мастерства работников.
реферат, добавлен 08.09.2013Особенности туризма как объекта управления. Становление менеджмента социально-культурного сервиса и туризма. Человек в системе организации. Мотивация деятельности в организациях туризма. Информационное обеспечение менеджмента в индустрии гостеприимства.
курс лекций, добавлен 07.11.2012Раскрытие сущности туризма, основных понятий и особенностей организации управления в сфере туризма. Характеристика факторов, влияющих на эффективность менеджмента в турфирме. Рассмотрение основных функций, выполняемых менеджером в туристической фирме.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Развитие учреждений автотуризма за рубежом и в России. Оценка ресурсной базы и потенциал становления кемпинг-туризма. Характеристика современных туристских маршрутов на территории Вологодской области. Разработка проекта кемпинг-туризма в Тотемском районе.
дипломная работа, добавлен 10.12.2023Особенности формирования понятия "менеджмент безопасности туризма" и его связь с менеджментом туризма и туроперейтингом. Исследование роли менеджмента безопасности туризма, описание места и степени его влияния на создание безопасных условий путешествий.
статья, добавлен 24.06.2021Главный анализ регионального туризма как объекта управления. Характеристика системной теории и ее компонентов. Роль и особенности менеджмента в сфере экскурсионной деятельности. Изучение профессиональных требований к менеджеру в туристической фирме.
реферат, добавлен 14.12.2014Требования к экскурсионно-туристской работе. Общая характеристика деятельности бюро путешествий "Северный край". Обзор экскурсионных программ предприятия, цели и задачи экскурсионного обслуживания. Определение показателя рентабельности турпродукта.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Понятие стратегического и тактического планирования в менеджменте туризма. Сущность и функции стратегии менеджмента обслуживания. Функции и цели установления стратегии в туристической фирме. Анализ стратегии управления на примере ИП "Вера-Тур".
курсовая работа, добавлен 17.03.2013Повышение образовательного и культурного уровня граждан, постоянный рост доходов - причины интенсивного развития туристического бизнеса в России. Циклический всплеск безработицы - недостаток сезонного характера деятельности туристического бизнеса.
статья, добавлен 21.11.2020Тенденции развития теории гостиничного менеджмента. Проблемы развития гостиничного, туристического бизнеса в России. Предложения по улучшению деятельности гостиничного предприятия. Методы по преодолению кризисных ситуаций, вызванных внутренними факторами.
статья, добавлен 29.08.2018История развития менеджмента, четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих, сформулированных Ф. Тейлором. Актуальность развития сферы туризма и характеристика его видов. Понятие самоменеджмента и самоуправления, их роль в современной экономике
реферат, добавлен 25.03.2010Факторы спроса и предложения в экономике рынка туризма. Инфраструктура и супраструктура: сущность, общее и различие. Классификация туристских регионов широкой и узкой специализации. Главные функции и концепция маркетинговой деятельности в туризме.
контрольная работа, добавлен 20.02.2011Направления формирования европейского туристического менеджмента. Применение зарубежного опыта в туризме. Использование механизмов зарубежного менеджмента в управлении туризмом Беларуси. Проблемы туристского рынка в РБ, направления совершенствования.
курсовая работа, добавлен 30.08.2017Использование мотивационных факторов, побудивших человека отправится в поездку, для классификации видов туризма. Анализ внешних и внутренних факторов, воздействующих на развитие туризма. Определение категорий "туристский регион" и "туристские ресурсы".
реферат, добавлен 28.02.2015Разработка программы открытия туристического предприятия. Перспективы мирового туризма. История развития отдельных видов туризма в Казахстане, современное состояние турбизнеса. Определение оптимальной структуры управления туристским предприятием.
контрольная работа, добавлен 23.12.2012Понятие делового туризма и его видовая структура. Особенности организации делового туризма. Особенности делового туризма в России, условия его развития в Челябинске. Анализ производственной системы и системы управления Туристического агентства "Антарес".
дипломная работа, добавлен 27.05.2015Определение понятия менеджмент и его происхождение. Функции менеджмента и их классификация. Процесс создания структуры предприятия. Характеристика основных положений стратегического планирования, а также способы получения информации через коммуникации.
реферат, добавлен 12.03.2014Роль и функции менеджеров на предприятии. Структура организаторской деятельности менеджера. Анализ методов управления деятельностью персонала на примере туристического комплекса "Ак Илбирс". Пути и перспективы совершенствования менеджмента в компании.
дипломная работа, добавлен 30.04.2017Создание системы управленческой деятельности по удовлетворению потребности людей в путешествиях с любыми целями. Место и роль менеджмента в экологическом туризме. Единство туристов и работников индустрии туризма со сторонниками защиты окружающей среды.
реферат, добавлен 10.11.2009Анализ этапов развития менеджмента. Характеристика туризма как объекта управления. Характеристика функций, принципов и методов менеджмента. Анализ стилей руководства. Изучение поведенческих элементов управления. Анализ процесса принятия решений.
шпаргалка, добавлен 22.08.2016Сущность и содержание менеджмента в туристической индустрии. Основные понятия и управленческие категории туризма. Виды услуг отеля, которые предлагаются туристу на время путешествия. Определение отличий туристического пакета от туристского продукта.
реферат, добавлен 03.12.2014