Управление проектами по развитию интернет-банкинга в банках второго уровня Республики Казахстан, как один из способов улучшения взаимоотношений с клиентами
Изучение необходимости улучшения информационных технологий и автоматизации бизнес-процессов в банках Казахстана. Рассмотрение рейтинга наиболее популярных у клиентов банковских услуг. Анализ развития электронных каналов обслуживания в банковской сфере.
Подобные документы
Внедрение интернет-банкинга в банковскую систему. Характеристика интернет-финансов: сущность, виды и тенденции развития. Особенности автоматизации банковской деятельности на финансовом рынке Казахстана. Анализ применения форм банковских электронных услуг.
дипломная работа, добавлен 04.06.2015Анализ новых потенциальных угроз, связанных с технологиями электронного банкинга. Наиболее серьезные проблемы системного характера в контроле банковской деятельности. Управление рисками Интернет-банкинга, контроль дистанционного банковского обслуживания.
реферат, добавлен 17.06.2013Коммерческие банки как основное звено банковской системы. Характеристика основных видов банковских услуг на примере АО "ЦеснаБанк". Анализ услуг, предоставляемые банком для физических и юридических лиц. Политика инноваций в банках второго уровня.
контрольная работа, добавлен 23.07.2014Исследование особенностей Интернет-банкинга как разновидности дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ нормативно-правовой базы банковских услуг через Интернет. Характеристика системы Интернет-банкинга в Республике Казахстан и за рубежом.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Влияние современных информационных технологий на бизнес-процессы в банках. Ознакомление с понятием дистанционного банковского обслуживания клиентов. Рекомендации по совершенствованию электронных каналов продаж и обслуживания банковских продуктов.
статья, добавлен 02.03.2019Современный уровень банковских услуг. Развитие технической и информационной базы банков и клиентов. Технологии работы электронных банковских продуктов. Безопасности проведения расчетов. Целесообразности внедрения электронных услуг в коммерческих банках.
реферат, добавлен 23.04.2011Понятие электронных банковских услуг. Этапы развития home banking. Интернет-банкинг - система получения банковских услуг через выход в Интернет, ее преимущества. Основные характеристики систем интернет-банкинга для физических лиц банков Казахстана.
реферат, добавлен 24.11.2013Сущность и история развития электронных банковских услуг. Правовые основы банковского обслуживания клиентов в коммерческих банках. Использование дистанционного обслуживания клиентов коммерческими банками в России на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 17.02.2019История появления электронных банковских услуг в России и за рубежом. Принципы классификации банковских карт и других видов дистанционного банковского обслуживания. Правовые основы осуществления операций Интернет-банкинга в РФ и перспективы его развития.
курсовая работа, добавлен 01.02.2012- 10. Особенности развития банковской системы Казахстана в условиях достижения финансовой стабильности
Сущность банков в банковской системе. Анализ деятельности банков второго уровня Республики Казахстан. Конкурентные возможности банков второго уровня на финансовом рынке. Основные пути преодоления кризисных процессов в банковской системе Республики.
дипломная работа, добавлен 16.02.2012 Теоретические и практические аспекты развития банковской системы Республики Казахстан. Роль банков в сфере рынка услуг. Анализ инновационных банковских услуг, предлагаемых казахстанскими банками. Проблемы стабильности банковской системы Казахстана.
реферат, добавлен 09.08.2011Понятия и виды интернет-банкинга. Управленческие цели маркетинговых интернет-коммуникаций в банковской сфере. Преимущества системы интернет-банкинга. Анализ системы интернет-банкинга в Казахстане и за рубежом. Перспективы развития интернет-банкинга.
курсовая работа, добавлен 21.09.2017Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019Характеристика качественных тенденций кредитного рынка Казахстана. Изучение системы функционирования электронных банков. Анализ видов удаленного банкинга. Анализ развития мобильного банкинга. Анализ тенденций на казахстанском рынке интернет-платежей.
реферат, добавлен 25.05.2017Предоставление банковских услуг с использованием Интернета как канала дистанционного обслуживания клиентов. Применение систем интернет-банкинга за рубежом и в России. Управление счетами посредством мобильного телефона. Топология системы безопасности.
контрольная работа, добавлен 01.07.2013Подход в работе банка с клиентами, включающий в себя установление с ключевыми клиентами прочных долгосрочных партнерских отношений, основанных на учете взаимных интересов при ведении бизнеса. Маркетинг партнерских отношений в сфере банковских услуг.
статья, добавлен 20.02.2018Общая характеристика классических услуг интернет-банкинга. Анализ способов консультирования клиентов финансового учреждения. Знакомство с видами дистанционного банковского обслуживания. Рассмотрение перспектив развития электронного банкинга в России.
статья, добавлен 25.02.2019Предоставление банковских услуг с использованием Интернета. Интернет-банкинг как прогрессивное направление развития банковского дела. История возникновения идеи создания Интернет-банкинга. Анализ рынка услуг Интернет-банкинга в Республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Совершенствование нормативно-правовой базы развития в области электронной коммерции, банковской деятельности и информационной безопасности. Перспективы создания клирингового центра в Узбекистане. Развитие услуги интернет-банкинга в коммерческих банках.
диссертация, добавлен 24.05.2018Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов. Комфорт, простота и удобство в обслуживании как основные стимуляторы, побуждающие клиентов приобретать продукты в банках. Перспективы развития Интернет-банкинга в Республике Казахстан.
дипломная работа, добавлен 02.10.2015Влияние мирового кризиса на темпы роста банковской системы Казахстана. Активный передел рынка банковского кредитного ритейла. Создание Фонда стрессовых активов. Изменение принципов работы с клиентами. Ужесточение процедур в банках, со стороны государства.
статья, добавлен 21.02.2018Сущность банковских рисков, причины их возникновения и направления концентрации. Проблемы управления рисками в коммерческих банках. Методы минимизации рисков в коммерческих банках Республики Казахстан. Пути совершенствования системы управления рисками.
диссертация, добавлен 10.02.2014Изучение понятия и специфики механизмов ценообразования в банковской сфере. Характеристика основных этапов разработки цен в коммерческих банках. Анализ факторов влияющих это, принципы формирования стратегии развития и рентабельности банковских услуг.
реферат, добавлен 09.06.2014Теоретические аспекты и экономическая сущность потребительского кредитования. Организация кредитной политики в банках второго уровня Республики Казахстан на примере АО "Темiр Банк". Проблемы и перспективы развития данного вида банковских услуг в РК.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Классификация методов правового регулирования банковской сферы. Цели риск-менеджмента и контроля в финансовых организациях. Направления совершенствования регулирования и надзора системы управления рисками в банках второго уровня Республики Казахстан.
статья, добавлен 27.01.2018