Организационный конфликт. Требования к внешнему виду делового человека
Причины возникновения и обострения конфликтов в организации, формы их разрешения. Требования к внешнему виду сотрудника отдела выездных проверок налоговой инспекции. Типы невербальной коммуникации, мимика и жесты. Описание типа темперамента коллеги.
Подобные документы
Понятие, структура и функции делового общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная функция общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Определение понятия конфликтов, их типы, причины возникновения, особенности протекания и последствия, к которым они могут привести. Стадии конфликтов, анализ стратегий выхода из них: соперничества, компромисса, сотрудничества, ухода и приспособления.
статья, добавлен 26.07.2018Принципы и задачи этики делового общения. Культура поведения в организации и управленческое общение, типы взаимоотношений в коллективе, стили руководства. Правила ведения деловых переговоров и телефонных разговоров. Причины и пути разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 09.02.2015Специфика экономических и социальных отношений в бизнесе. Понятие, структура и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Поза, жесты и мимика оратора. Установка невербального контакта между коммуникантами.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Внешний вид делового человека, жесты и движения. Главные особенности деловой переписки, культура речи. Поведенческие нормы, организационные требования к деловому человеку. Методики обучения персонала предприятия правилам этикета. Этика делового общения.
курсовая работа, добавлен 04.03.2013Образ деловой женщины, кто она? Основные требования к внешнему облику. Деловой костюм. Деловая прическа и украшения. Макияж и парфюмерия. Закономерности, этические принципы и тактика делового общения. Анастасия Гареева об современном имидже бизнес-леди.
реферат, добавлен 18.02.2009Деятельность в сфере управления, связанная с разрешением конфликтов. Классификация конфликтных ситуаций, различные способы и методы их разрешения, истоки этических конфликтов. Объективные предпосылки возникновения подобных конфликтов в сфере управления.
статья, добавлен 20.10.2018Характер и поведение деловой женщины в разные возрастные периоды. Особенности позы, взгляда, голоса, темпа речи и жестикуляции во время проведения деловых переговоров. Формирование делового имиджа, основные требования к внешнему облику бизнес-леди.
курсовая работа, добавлен 05.10.2011Роль женщины в современном деловом мире, основные требования к ее внешнему облику. Женская повседневная одежда как один из важнейших аспектов современного делового этикета. Деловой костюм, прическа и украшения, макияж и парфюмерия, элементы экипировки.
реферат, добавлен 23.01.2014Понятие и функции делового общения. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. Установление контакта с аудиторией. Поза, жесты, мимика оратора. Вопросы этики бизнеса. Роль и значение деловых контактов в деятельности предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Основные требования к внешнему облику деловой женщины. Формирование делового костюма. Деловая прическа и украшения. Деловой макияж и парфюмерия. Отношение посетителей, клиентов, сотрудников и партнеров. Ошибки, которые женщины допускают в одежде.
презентация, добавлен 14.03.2017Понятие этики и этикета, их роль в достижении успешных деловых контактов. Анализ способов передачи информации, вербальные и невербальные коммуникации. Основные этические требования к ведению переговоров и выступлению в аудитории, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009Основные сферы эстетического познания юриста, раскрывающие его эстетическую культуру. Эффективность устной коммуникации. Основные жесты, которые выдают настроение собеседника. Межличностные стили разрешения конфликтов. Правила беседы с посетителями.
реферат, добавлен 21.03.2011Основные принципы построения делового имиджа, формы его выражения. Внешний облик делового человека. Культура одежды делового мужчины и деловой женщины. Строгие требования к одежде для приёмов. Незаменимый атрибут - атташе-кейс, ручка и карандаш.
реферат, добавлен 11.04.2019Недостаточная подготовка, тренировка. Неопрятный внешний вид. Мимика, жесты и поведение на сцене. Уверенность, суетливость, оправдания, жесты. Ошибки в речи, тоне голоса. Игра в прятки. Мимика, глаза и брови. Монотонность, отсутствие пауз и юмора.
реферат, добавлен 08.06.2017Этические и организационные аспекты предупреждения конфликтных ситуаций. Конструктивные, стабилизирующие и деструктивные типы конфликтов в организации, методы и способы их предотвращения. Индивидуально-психологических особенности участников конфликта.
статья, добавлен 25.07.2018Общие требования к оформлению и стилю изложения делового письма. Выявление факторов, определяющих успех делового общения. Функции и особенности делового письма как формы деловой коммуникации. Составление, обработка и распространение служебной информации.
статья, добавлен 25.07.2018Понятие и сущность предпринимательского этикета. Правила представления и ведения деловых бесед, понятие делового протокола. Правила деловой переписки и телефонных переговоров. Требования к речи, внешнему облику, манерам, деловой одежде предпринимателя.
презентация, добавлен 31.05.2016Невербальное общение как самая важная часть коммуникации: взгляд, улыбка, поза. Мимика и жесты в оценке окружающими уровня воспитанности, их особенности в разных странах. Типы рукопожатий как проявление характеров, формы приветствий народов мира.
реферат, добавлен 17.01.2011Определение и классификация невербальных средств общения. Средства коммуникации: открытые жесты и позы тела, мимика, монотонность и редкая смена форм. Тактильные движения: объятия, рукопожатия, похлопывания по плечу или спине, прикосновения, поцелуи.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Основы этикета делового общения, его характеристика и значение. Влияние личностных качеств на общение, типы темперамента, их отличительные черты. Правила современного делового этикета и деловой коммуникации. Сущность делового завтрака, обеда, ужина.
реферат, добавлен 01.10.2014Типы конфликтов, их характеристика: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой, социальный. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Неудовлетворенность как универсальный показатель конфликтности. Кодекс поведения в конфликте.
реферат, добавлен 24.04.2015Определение положения в обществе мужчины и его достатка по внешнему виду его аксессуаров. Глоссарий моды: мохер. Главные аксессуары мужчины: часы, ручка, головной убор, сумка и перчатки, очки, запонки, ремень. Советы по стилю и элегантности VIP-мужчины.
реферат, добавлен 10.02.2015Структура делового общения, его основные функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная). Общие этические принципы и характер делового общения. Этика делового общения "сверху-вниз", "снизу-вверх" и "по горизонтали". Поза, жесты, мимика оратора.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017- 50. Язык жестов
Характеристика понятий "жесты", "мимика", "интонация", изучение их групп: жестов-символов, -иллюстраторов, -регуляторов, -адаптеров. Рассмотрение вопроса, связанного с различием в невербальном поведении в зависимости от культурных и национальных традиций.
реферат, добавлен 13.12.2011