Понятие и роль директ-маркетинга

Директ-маркетинг как комплекс мероприятий, с помощью которых выстраиваются длительные отношения персонально с каждым потребителем, повышается лояльность клиентов. Понятие маркетинга в системе продвижения товара на рынок. Программы лояльности и акции.

Подобные документы

  • Роль директ-маркетинга в системе продвижения товара на рынок, его происхождение и содержание. Средства и методы директ-маркетинга, базы данных как его основа. Организация прямых продаж и разработка плана директ-маркетинга туристической фирмы "Нева".

    курсовая работа, добавлен 21.12.2012

  • Понятие и задачи директ-маркетинга. Современная практика использования директ-маркетинга. Исследование рекламной деятельности в системе директ-маркетинга на материалах кампании "Орифлейм". Предложения по совершенствованию коммуникационной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 23.11.2019

  • Понятие и преимущества прямого маркетинга как комплекса мероприятий, с помощью которых компании выстраивают маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем своих товаров и устанавливают с ними выгодные отношения. Перспективы его применения.

    контрольная работа, добавлен 28.06.2016

  • Понятие директ-маркетинга и история его возникновения. Основные различия массового маркетинга и директ-маркетинга. Анализ интенсивности конкуренции на примере компании Calvin Klein. Методы и инструменты директ-маркетинга, используемые в компании.

    курсовая работа, добавлен 26.05.2014

  • Информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Работа с целевой аудиторией и расчет эффективности директ-маркетинга.

    книга, добавлен 23.11.2013

  • Понятие директ-маркетинга, классификация средств и методология осуществления в сфере розничной торговли. Характеристика ООО "НЛМ" и его положения в рыночной среде. Анализ показателей основной деятельности. Пути повышения эффективности директ-маркетинга.

    дипломная работа, добавлен 11.06.2018

  • Сущность и преимущества директ-маркетинга. Механизм его работы. Анализ применения данного элемента коммуникационной политики на примере компании Л'Этуаль. Инструменты прямого маркетинга в программе лояльности фирмы. Условия эффективности их использования.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2017

  • В статье говориться, что создание бренда не должно быть целью бизнеса, а должно стать приятным побочным эффектом прямого маркетинга. Рассмотрение инструментов директ-маркетинга, учитывая информационный шум и "рекламную слепоту" потенциальных клиентов.

    статья, добавлен 03.08.2021

  • Теоретические и методические основы исследования уровня лояльности покупателей. Понятие, сущность и значение лояльности покупателей. Понятие и виды программ лояльности для клиентов. Совершенствование работы отдела маркетинга с оптовыми покупателями.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2019

  • Сущность, понятие, преимущества, инструменты и задачи директ-маркетинга. Основная характеристика компании VIP-силинг. Комплексные методы формирования спроса и стимулирования сбыта. Проведение эффективных способов привлечения и удержания клиентов.

    курсовая работа, добавлен 17.10.2013

  • Анализ методов и способов продвижения фильмов с помощью директ-маркетинга и прямой рекламы. Коммерциализация отрасли кино и достижение эффективного использования денежных вложений. Характеристика практики покупки отзывов или размещения рекламы в блогах.

    доклад, добавлен 05.04.2016

  • Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.

    курсовая работа, добавлен 10.12.2019

  • Характеристика особенностей использования директ маркетинга. Методика представления привлекательных сторон коммерческого предложения. Особенности оценки покрытия издержек до проведения акции. Анализ отличия открытки с оплаченным ответом от бланка.

    книга, добавлен 28.12.2013

  • Содержание и принципы прямого маркетинга как интерактивной системы распределения товаров, в которой используются средства для непосредственной связи с потенциальными потребителями. Основные цели и функции директ-маркетинга, инструменты и значение.

    лекция, добавлен 14.10.2013

  • Понятие и методы оценки потребительской лояльности. Этапы жизненного цикла клиентов. Бонусные программы поощрения. Построение систем лояльности клиентов. Коалиционная программа лояльности. Реализация программы лояльности на примере "Красного куба".

    курсовая работа, добавлен 03.04.2012

  • Понятие лояльности, ее типология. Основные методы оценки потребительской лояльности. Этапы и классификация программ лояльности. Анализ поведения потребителей ресторана "Vaclav" и кофейни "Пра-do". Комплекс мероприятий по разработке программы лояльности.

    дипломная работа, добавлен 30.11.2016

  • Понятие, сущность и виды лояльности клиентов. Типы комплексной лояльности потребителей. Понятие ложной и скрытой лояльности, признаки отсутствия лояльности. Инструментарий и программы формирования лояльности. Двенадцать законов клиентской лояльности.

    презентация, добавлен 14.12.2016

  • Определение и сущность понятия "комплекс маркетинга". Анализ составляющих элементов комплекса маркетинга. Товарная, коммуникационная, сбытовая и ценовая политика. Каналы распространения товара. Основные методы продвижения товара. Рекламная деятельность.

    курсовая работа, добавлен 22.10.2015

  • Сущность и особенности различных инструментов прямого маркетинга, проблемы и перспективы его развития. Влияние директ-маркетинга на производительность деятельности организации. Практическое применение прямого маркетинга в Internet, современные тенденции.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2015

  • Понятие и функции прямого маркетинга или интерактивной маркетинговой системы распределения товаров. Маркетинг прямых продаж (торговля без посредников), в компьютерных сетях (сетевой маркетинг), маркетинг отношений. Основные инструменты директ-маркетинга.

    лекция, добавлен 30.08.2013

  • Сущность концепций и эволюция маркетинга. Понятие жизненного цикла товара. Действие предприятий в разрезе его этапов. Процесс принятия решения о покупке потребителем. Оценка целесообразности выхода на постоянный рынок и эффективности пробного маркетинга.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2012

  • Место сервиса в товарной политике фирмы. Организация сервисной службы. Ее цели, задачи и эффективное функционирование. Роль инвестиций в сервис. Понятие и формы директ-маркетинга компании. Определение вида маркетинга на стадиях жизненного цикла товара.

    контрольная работа, добавлен 23.10.2013

  • Понятие социально-этического маркетинга и маркетинга взаимодействия. Направления престижной рекламы. Концепция социально-этичного маркетинга. Роль мероприятий по продвижению товара в местах продаж. Этические аспекты маркетинга. Анализ качество продукта.

    реферат, добавлен 10.02.2014

  • Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Прямой маркетинг - универсальный ключ к лояльности клиентов. Скидки не способствуют развитию лояльности. Ключевые факторы обретения и потери лояльности. CRM в программе лояльности. Элементы концепции программы лояльности, а также описание планирования.

    реферат, добавлен 27.01.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.