Реализация функции мотивации в организациях сферы услуг
Исследование проблемы мотивации персонала в организациях сферы услуг (торговли). Характеристика диагностических, организационных и индивидуальных способов мотивирования. Особенность повышения оплаты труда. Проведение квартальных или ежемесячных премий.
Подобные документы
Специфика и отличительные черты организаций сферы услуг. Особенности менеджмента организации сферы услуг. Этапы развития, методы планирования, мотивационное значение и роль вознаграждений персонала сферы услуг. Инновационная деятельность в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 09.04.2015Общая характеристика мотивации персонала в организациях. Причины безразличного отношения персонала к работе. Исследование факторов формирования механизма мотивации труда. Экономическое стимулирование как наиболее эффективное направление мотивации.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Сущность мотивации и стимулирования персонала. Теории мотивации персонала, используемые в организациях. Теория Маслоу и МакКлелланда. Улучшение способов и методов мотивирования и стимулирования с целью привлечения высококвалифицированных работников.
курсовая работа, добавлен 08.04.2015Основные дефиниции мотивирования. Анализ индивидуальных и групповых мотивов. Суть нематериальных стимулов к труду. Значение нестандартных способов мотивации персонала в жизни российских организации. Понятие, роль и виды материального стимулирования.
контрольная работа, добавлен 09.12.2015Характеристика мотивации как элемента и функции системы управления персоналом. Анализ современных теорий мотивации, базирующихся на потребностях, и процессуальных теорий мотивации. Изучение разновидностей стимулов. Анализ системы мотивации в организации.
курсовая работа, добавлен 19.05.2016Основные проблемы формирования системы мотивации и оплаты труда в санаториях: выплата "премий-призов", гарантированные премии, установление недостижимых бонусов, премирование за чужую работу. Критерии эффективности системы стимулирования сотрудников.
статья, добавлен 20.07.2018Особенности мотивации труда на предприятии для повышения эффективности и производительности. Принципы организации, формы и системы оплаты труда в организациях: номинальная и реальная зарплата, ее основные функции. Планирование фонда оплаты труда.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Понятия потребностей и мотивов, их классификация. Схема мотивационного процесса и характеристика его этапов. Теории и концептуальные модели мотивации. Зависимость исполнения от психологических факторов. Методы мотивирования персонала в организациях.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Понятие и сущность трудовой мотивации. Социологические основания концепций мотивации. Исследовательский фокус изучения мотивации в некоммерческих организациях. Анализ эффективности системы мотивации на примере некоммерческой организации "Улыбка".
магистерская работа, добавлен 30.10.2017Виды мотивации, роль и функции стимулирования труда, зарубежный опыт мотивации в организациях. Характеристика и исследование системы мотивации и стимулирования труда в сети магазинов. Применение и внедрение системы KPI на примере коммерческого отдела.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Суть мотивации персонала в организации, законы ее функционирования, основные теории и зарубежный опыт. Сущность оплаты труда как фактора мотивирования персонала. Методические рекомендации по усовершенствованию мотивации и расчет экономического эффекта.
дипломная работа, добавлен 22.09.2011Основы изучения влияния мотивационной сферы на персонал. Содержание понятия мотивации и методы мотивирования персонала. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Эмпирическое изучение мотивации, анализ, оценка, интерпретация результатов.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Понятие и сущность мотивации труда. Роль, место и особенности мотивации труда в сельскохозяйственных организациях. Анализ отраслей хозяйства. Разработка и обоснование практического механизма реализации новых мероприятий по повышению мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Понятие мотивации, ее сущность и особенности, основные цели и задачи. Методы мотивации персонала в организации и степень их эффективности. Применение современных мотивационных методов повышения производительности труда в российских организациях.
курсовая работа, добавлен 29.01.2009Понятие мотивации, потребности, мотивирования. Использование разнообразных стимулов для мотивирования людей. Стадии мотивации как процесса. Теория иерархии потребностей А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда и пр. Особенности мотивации в научных организациях.
реферат, добавлен 13.10.2017Определение содержания мотивации и других методов стимулирования труда. Рассмотрение и характеристика современных подходов к мотивации персонала в организациях. Ознакомление с основными методами мотивации, как эффективным инструментом управления.
курсовая работа, добавлен 22.09.2016Понятие, роль, значение, особенности, методы и способы мотивации сотрудников. Использование метода "тайный покупатель" для мотивации персонала. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Этапы программы Mystery Shopping в сфере торговли и услуг.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Основные пути повышения трудовой мотивации работников образования в современных рыночных условиях. Заработная плата как важнейшая часть системы оплаты и стимулирования труда. Система экономических нормативов и льгот, справедливость распределения доходов.
статья, добавлен 28.01.2018Исследование этапов процесса разработки системы мотивации труда. Характеристика и описание основных действий каждого этапа, обоснование применяемых способов и методов. Анализ ключевых показателей эффективности работы персонала на каждом из этапов.
статья, добавлен 18.12.2017Общая характеристика мотивации как функции менеджмента. Современные системы мотивации служащих. Методы мотивирования персонала и их практическая значимость. Отличительные особенности систем мотивации предприятий России от предприятий других стран.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Понятие, сущность мотивации труда и ее оценка. Проблемы мотивации и методы управления персоналом. Анализ повышения результативности и эффективности сотрудников компании. Рекомендации улучшения системы стимулирования и мотивации труда на предприятии.
дипломная работа, добавлен 30.06.2016Роль мотивации и стимулирования на рынке труда. Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы, основные стадии мотивирования, проблемы данной сферы на современных российских предприятиях. Разработка путей совершенствования систем мотивации труда.
курсовая работа, добавлен 25.11.2011Качество обслуживания клиентов как один из наиболее значимых факторов успеха предприятия сферы услуг. Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации.
статья, добавлен 17.06.2017Рассмотрение понятия мотивации персонала и ее роли в управлении организацией. Методы мотивирования персонала и их практическая значимость. Практические советы успешного мотивирования персонала. Особенности мотивации и методов мотивирования в России.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Характеристика понятия и сущности мотивации персонала организации. Описание модели современной материальной мотивации персонала. Изучение особенностей порядка разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования персонала.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017