Опыт организации антикризисного реагирования в коммерческом секторе
Связи с общественностью в кризисных ситуациях. Организация антикризисного реагирования в коммерческом секторе. Тактика управления кризисом и рекомендации по его успешному преодолению. Применение антикризисных PR-технологий на примере НБ "Траст".
Подобные документы
Сущность, виды и типы кризисов в экономике и политике. Понятие антикризисного управления и принципы построения антикризисных программ, управленческий потенциал. Организация сбыта в антикризисный период и задачи PR-служб. Коммуникационная политика.
шпаргалка, добавлен 12.01.2010Цели, функции и содержание пиара в системе маркетинговых коммуникаций, особенности пропаганды, журналистики, рекламы и консалтинга. Деятельность и структура службы по связям с общественностью в государственном, политическом и коммерческом секторе.
реферат, добавлен 23.09.2014Особенность понятия "Public Relations". Характеристика кризисного плана и команды быстрого реагирования. Психологическая сторона тяжелой ситуации. Сущность работы со средствами массовой информации. Анализ балетного конкурса в Москве "И мы не лыком шиты".
контрольная работа, добавлен 19.01.2015Понятие и сущность антикризисного управления организацией. Кризисы на предприятии и маркетинговые стратегии по их преодолению. Использование средств маркетинговой тактики в антикризисных программах. Оценка роли маркетинга в развитии фирмы ООО "Антарес".
курсовая работа, добавлен 29.11.2012Теория и основные понятия антикризисного PR, его цели, задачи и функции. Основные направления деятельности PR по связям с общественностью. Порядок формирования антикризисных мер. Коррекция негативной информации. Основные шаги по преодолению кризиса.
курсовая работа, добавлен 23.10.2016Формирование службы по связям с общественностью, ее функции в государственном, коммерческом и политическом секторах. Профессионально-личностные основы PR-деятельности. Имидж как интегральная характеристика организации. Основы корпоративной культуры.
курс лекций, добавлен 20.11.2011Характеристика деятельности ресторана японской кухни. Анализ внутренней организационной структуры. Изучение иерархии возможных кризисных и чрезвычайных ситуаций. Разработка антикризисного плана действий в случае чрезвычайной ситуации в ресторане.
реферат, добавлен 22.09.2016Кризис репутации: сущность, причины, механизм, последствия. Понятие и основные категории антикризисного PR, его прогнозирование и планирование. Принципы и методы организации антикризисного PR, практические рекомендации по взаимоотношению со СМИ.
учебное пособие, добавлен 14.11.2012Теоретические предпосылки создания концепции антикризисного управления предприятием сферы услуг в современных социально-экономических условиях. Предварительная диагностика кризисных явлений в деятельности предприятия на раннем этапе их возникновения.
статья, добавлен 29.08.2018Характеристика банковского сектора и его основные тенденции. Специфические особенности проведения клиентоориентированной политики в коммерческом банке. Сайт - один из способов информирования клиентов о деятельности финансово-кредитной организации.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Содержание и сущность прогнозирования в антикризисном PR. Особенности антикризисного планирования связей с общественностью. Сущность и принципы политики упреждения и нейтрализации. Аналитическая оценка в антикризисном PR. Содержание мониторинга.
курсовая работа, добавлен 09.03.2012Принципы, регулирующие технологии создания брендов в коммерческом секторе. Сущность и цель создания бренда музея. Особенности работы по построению музейного бренда. Развитие и продвижение музейных брендов на примере регионального музея острова Шетланд.
реферат, добавлен 09.12.2015Понятие и основные причины проявления кризисных явлений в деятельности современного предприятия. Сущность антикризисного PR, его основные приемы и методы, критерии и параметры оценки практической эффективности. Манипулирование в общественных отношениях.
контрольная работа, добавлен 24.09.2013Исследование и характеристика особенностей антикризисного управления. Определение основных маркетинговых стратегий антикризисного управления предприятия. Рассмотрение и анализ практических мероприятий в сфере маркетинга и увеличения объемов продаж.
контрольная работа, добавлен 03.11.2015Особенности построения служб по связям с общественностью в коммерческом предприятии. Public Relations как "коммуникатор" между предприятием и целевой аудиторией. Формирование и поддержание имиджа организации внутренних и внешних коммуникационных связей.
статья, добавлен 20.09.2018Значение и задачи PR-службы, функции и методы в период кризиса в компании. Принципы формирования политики предприятия в отношении средств массовой информации. Составление антикризисного плана действий. Анализ механизмов управления неустойчивой ситуацией.
контрольная работа, добавлен 22.12.2013Сущность понятия "связи с общественностью". Значение имиджа компании для продвижения на рынке. Особенности формирования имиджа инструментами PR. Особенности организации работы ночного клуба. Отделы по работе со СМИ и применение PR-технологий организации.
дипломная работа, добавлен 25.11.2013Бенчмаркинг как один из эффективных мероприятий антикризисного управления. Причины неудовлетворенности покупателей. Анализ организационной структуры предприятия и работы в торговом зале. Особенности установления доверительных отношений с продавцом.
статья, добавлен 16.07.2018Анализ финансовых и маркетинговых инструментов с точки зрения их роли в системе антикризисного управления предприятием. Стабильные финансовые показатели развития предприятия. Осуществление маркетинговой деятельности в условиях кризиса, ее особенности.
статья, добавлен 10.05.2016Маркетинг в антикризисном управлении, проблематика и методология. Стратегия, тактика в управлении кризисным предприятием. Маркетинговые причины кризиса. Характеристика этапов процедуры антикризисного маркетинга. Стратегия возвращения предприятия на рынок.
курсовая работа, добавлен 15.07.2011Реклама и ее роль в коммуникационной политике, связи с общественностью, персональные продажи и стимулирование сбыта. Сервисная политика в системе мер продвижения товара. Организационно-правовая форма банка, производственная и организационная структура.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Определение понятия "паблик рилейшнз", его основные цели и задачи. Принцип осуществления контроля мнения и поведения общественности, реагирования на них и достижения взаимовыгодных отношений. Методология подготовки и участия в выставочных мероприятиях.
контрольная работа, добавлен 30.01.2010Понятие и место маркетинга в коммерческом банке: особенности и маркетинговые исследования. Банковская деятельность и принципы ее организации. Роль маркетинга в обеспечении эффективной работы банка: эффективная кредитная и инвестиционная деятельность.
курсовая работа, добавлен 04.05.2014Кризис репутации: сущность и причины, механизм и последствия. Теоретические аспекты понятия об антикризисном PR: содержание и методы его организации. Практика отношений со СМИ в антикризисном PR. Особенности антикризисного PR в процедурах банкротства.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Сущность антикризисного управления организацией, его основные цели и задачи. Роль маркетинга в жизнедеятельности предприятия. Определение понятий: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок. Маркетинговые приоритеты в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 07.03.2013