Формирование клиентского капитала организации: теоретические основания и модельный инструментарий оценки

Определение значения задач измерения результативности и эффективности маркетинговых мероприятий, как основы рационализации структуры маркетинговых программ. Исследование роли концепции пожизненной ценности клиента. Анализ понятия "клиентский капитал".

Подобные документы

  • Определение сущности и основных задач международного маркетинга. Анализ состояния и структуры мирового рынка маркетинговых исследований. Конъюнктура современного рынка маркетинговых исследований. Место России на мировом рынке маркетинговых исследований.

    дипломная работа, добавлен 25.08.2012

  • Теоретические основы организации маркетинговых исследований: виды, цели, задачи, основные понятия. Методологические подходы к проведению исследований, основные правила и этапы. Анализ организационно-экономической и маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2011

  • Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбытом. Определение эффективности маркетинговых мероприятий. Экономико-организационное обеспечение плана маркетинга предприятия. Разработка маркетинговых программ и планов внутрифирмового развития.

    реферат, добавлен 20.01.2019

  • Определение целей, изучение видов и анализ функций маркетинговых исследований как инструментов управления деятельностью организации на рынке. Исследование структуры и описание типологии маркетинговых изысканий. Методы маркетингового прогнозирования.

    курсовая работа, добавлен 26.12.2012

  • Теоретическое исследование развития маркетинговой деятельности в России. Раскрытие сущности, определение задач и оценка роли маркетинга в организации деятельности предприятия. Изучение принципов маркетинговых исследований. Описание ценовой эластичности.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2012

  • Недостатки альтернативных маркетинговых показателей для измерения рентабельности инвестиций. Ключевые финансовые концепции. Вычисление возврата и расчета инвестиций. Оценка рентабельности маркетинговых мероприятий на примере ООО "Восход Консалт".

    дипломная работа, добавлен 24.06.2018

  • Роль, значение и основные концепции планирования в маркетинге. Разработка и виды маркетинговых мероприятий. Структура планирования маркетинга и последовательность его разработки. Предложения по внедрению в планирование маркетинговых мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 07.04.2015

  • Раскрытие сущности маркетинговых исследований, формирование их целей и программ. Порядок разработки бюджета маркетинговых мероприятий и оценка их эффективности. Анализ функционирования предприятия на рынке: конкуренты, потребители, ценовая политика.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2012

  • Характеристика оценки результативности маркетинговых исследований с помощью проведения экспертных опросов. Изучение долгосрочной стратегии маркетинга фирмы. Суть запуска неэффективной рекламной кампании. Формирование бюджета на проведение обследований.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Рассмотрение основных этапов процесса разработки маркетинговых мероприятий. Реализация программы маркетинговых мероприятий по продвижению продукции. Проведение анализа эффективности маркетинговых мероприятий. Маркетинговые стратегии расширения рынка.

    реферат, добавлен 28.01.2017

  • Рассмотрение понятия маркетинга - системы организации производства и сбыта продукции. Изучение основ проведения комплекса маркетинговых мероприятий через интернет. Определение практической эффективности рекламы в интернете на примере русского интернета.

    курсовая работа, добавлен 17.05.2014

  • Сущность и значение тактических маркетинговых решений, методы их принятия. Исследования принятия тактических маркетинговых решений, организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ эффективности принятия тактических маркетинговых решений.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2023

  • Понятие, содержание, цели, принципы и функции маркетинга. Типы маркетинга в зависимости от характера спроса; основные концепции. Виды и составляющие системы маркетинговой информации. Методы, инструментарий и этапы процесса маркетинговых исследований.

    курс лекций, добавлен 05.03.2013

  • Анализ положения дел на рынке (в отрасли общественного питания). Разработка проекта маркетинговых мероприятий на примере кафе "Чинар". Перспективы продвижения основных товаров в аспекте SWOT-анализа организации. Финансовый план маркетинговых мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 05.11.2015

  • Определение понятия и изучение комплекса маркетинговых коммуникаций, их составляющие и направления воздействия. Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций ОАО "М. видео". Повышение эффективности хозяйственно-экономической деятельности.

    курсовая работа, добавлен 15.10.2014

  • Понятие, цели, задачи, процедура и инструментарий маркетинговых исследований. Кабинетные маркетинговые исследования. Сбор первичной информации, обработка данных и формирование отчета. Разработка комплекса маркетинга в области сегментирования рынка.

    курсовая работа, добавлен 10.04.2014

  • Теоретические аспекты анализа факторов и форм воздействия на потенциального потребителя. Основы формирования потребительского спроса. Теоретические основы маркетинговых исследований. Разработка комплекса рекламных мероприятий. Маркетинговый аудит.

    контрольная работа, добавлен 08.10.2010

  • Роль маркетинговых исследований и подходы к получению информации. Объем выборки и инструменты маркетинговых исследований. Оценка эффективности рекламы марок "Тайд" и "Ариэль". Построение семантического дифференциала для оценки эффективности рекламы.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2012

  • Создание новых товаров. Способы создания инновационных продуктов и услуг. Формирование новых рынков. Сбор и первичная обработка информации. Абсолютный стратегический успех фирмы. Комплекс маркетинговых мероприятий. Проведение маркетинговых исследований.

    реферат, добавлен 27.09.2011

  • Понятие, сущность и значение маркетинговых исследований на предприятии, характеристика их целей. Описание и специфика задач, видов и этапов маркетинговых исследований, система маркетинговой информации. Принципы проведения маркетинговых исследований.

    контрольная работа, добавлен 27.03.2015

  • Определение целей, задач и назначения маркетинговых исследований. Классификация форм проведения маркетинговых исследований. Формирование базы данных для ассортимента автозапчастей для двигателя. Двоичные коды ассортимента автозапчастей для двигателя.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2016

  • Исследование рынка, конкурентов, потребителей, фирменной структуры рынка, товара, цены, сбыта и рекламы в маркетинговых исследованиях. Главные проблемы маркетинговых исследований. Характеристика основных методов проведения маркетинговых исследований.

    курсовая работа, добавлен 10.03.2017

  • Изложение процесса маркетинговых исследований поведения покупателей на рынке: теоретические основы, сущность и значение маркетинговых исследований; методика проведения маркетинговой оценки покупательского поведения; внешняя и внутренняя среда предприятия.

    дипломная работа, добавлен 13.03.2014

  • Миссия компании, анализ маркетинговых возможностей. Определение целей, маркетинговые цели компании, принятие стратегических решений. Разработка плана маркетинговых мероприятий, прогноз продаж. Определение бюджета и затрат на маркетинг.

    курсовая работа, добавлен 05.01.2011

  • Изучение теоретических аспектов планирования маркетинговых мероприятий на предприятии. Характеристика экономической сущности маркетинга. Анализ планирования маркетинговых мероприятий и выявление направлений их совершенствования на примере ООО СП "Элга".

    курсовая работа, добавлен 08.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.