Психология деловых переговоров
Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Сущность, технология, методы ведения, основные функции и психология деловых переговоров. Подходы и типы поведения на переговорах, а также некоторые принципы взаимодействия с партнером по переговорам.
Подобные документы
Этика деловых переговоров. Значение невербальных аспектов общения при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Цель деловых переговоров, методы ведения, условия эффективности и анализ их итогов.
реферат, добавлен 19.04.2013Сущность национальных особенностей при ведении переговоров, влияние культурных факторов, национального характера и особенностей общественно-политического устройства стран Запада и Востока на стиль ведения переговоров представителями этих государств.
реферат, добавлен 19.05.2014Национальные стили ведения переговоров, характерные черты некоторых национальных стилей и различия между ними. Общение между деловыми партнерами, направленное на совместное решение проблемы, затрагивающей интересы сторон. Тактика ведения переговоров.
статья, добавлен 25.07.2018Стиль ведения переговоров в России. Быстрая смена настроений, установок в отношении партнера как особенность поведения российских участников переговоров. Особенности японского стиля ведения коммерческих переговоров, влияние культуры на содержание встречи.
презентация, добавлен 19.10.2013Значение национальных факторов в проведении встреч и переговоров. Национальные особенности делового поведения деловых партнеров различных национальностей в ходе деловых встреч. Роль неформальных контактов с партнерами. Обязательства принимающей стороны.
реферат, добавлен 07.09.2010Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.
реферат, добавлен 05.02.2010Своеобразное отношение итальянцев к одежде. Способы ведения переговоров в Италии. Проведение исследования практики деловых отношений. Отношение ко времени у населения. Особенность нахождения компромисса. Деловые подарки как обычное явление в Италии.
контрольная работа, добавлен 08.12.2020- 33. Этика бизнеса
Понятие "бизнес-этики". Этика и современное управление, этические проблемы в бизнесе. Основные принципы этикета деловых переговоров. Хорошо подготовленная речь оратора перед аудиторией. Этика служебных отношений и деловых телефонных переговоров.
реферат, добавлен 29.01.2012 Сущность делового общения. Западный, восточный и ближневосточный стиль ведения переговоров. Принципы и правила международного делового этикета. Стиль как внешняя манера поведения. Факторы определяющие особенности стиля ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 11.01.2014Этика и психология деловых бесед и переговоров процесс их подготовки и проведения. Методы проведения переговоров, основные правила организации беседы. Изучение методов и развития делового общения в организации на примере компании "Coral Travel".
курсовая работа, добавлен 18.12.2010Изучение основ общей этики поведения. Главные критерии оценки профессионализма. Искусство ведения деловых переговоров. Подготовка и проведение деловой беседы. Проявление уважения к собеседнику. Решение проблем, связанных с межличностным контактом.
доклад, добавлен 24.09.2014Сущность делового этикета и его основные принципы. Подготовка деловых бумаг и проведение переговоров, встреч и совещаний. Международные нормы профессионального этикета и национальные стили ведения переговоров. Этикет офиса и этика общения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Поведение немцев во время деловых переговоров. Переход в беседе к главному вопросу без отступлений. Чувство долга как составляющая немецкого менталитета. Немецкий стиль на политических переговорах как образец серьезности, деловитости и ответственности.
доклад, добавлен 09.11.2015Исследование языка телодвижений. Основные коммуникационные жесты, их значение и происхождение. Организация и проведение деловых переговоров с учетом социокультурных особенностей их участников. Характеристики национальных стилей ведения переговоров.
доклад, добавлен 22.12.2014Этикет деловой беседы, методы ведения переговоров. Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров. Культура проведения деловой беседы. Искусство внимательно слушать. Психологический контроль и эмоциональная нейтральность.
реферат, добавлен 30.09.2015Понятие этики и этикета, их роль в достижении успешных деловых контактов. Анализ способов передачи информации, вербальные и невербальные коммуникации. Основные этические требования к ведению переговоров и выступлению в аудитории, жесты и мимика оратора.
контрольная работа, добавлен 24.06.2009Межнациональные различия вербальной и невербальной коммуникации. Деловые переговоры как форма общения между партнерами. Сравнение российского и китайского стилей деловых переговоров. Факторы, влияющие на формирование российского стиля делового общения.
статья, добавлен 17.07.2018Переговоры как часть нашей повседневной жизни. Основные сведения о проведении и организации переговоров, этапы подготовки, особенности планирования деловых встреч. Переговоры в неофициальной обстановке, принципы поведения сторон. Правила этикета.
контрольная работа, добавлен 07.09.2010Противоречивая сущность мотивации общения, основные принципы делового этикета. Влияние индивидуальных психологических качеств личности на общение. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Правила общения по телефону. Заповеди делового человека.
реферат, добавлен 04.06.2015Знание делового протокола и этикета. Переговоры как средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения. Значение, подготовка и тактика ведения деловых переговоров. Виды делового общения. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 21.11.2010Функции и основные этапы ведения переговоров. Особенности этикета переговоров. Рассмотрение национальных стилей ведения переговоров, характерных для США, Великобритании, Франции, Германии, Италии, Испании, Китая, Японии, Кореи, России и арабских стран.
реферат, добавлен 01.04.2020Переговорный процесс как вид деловой коммуникации. Действенность законов риторики на примере делового общения. Этапы переговорного процесса. Лингвистический фактор в ходе деловых переговоров. Основные культурные понятия и набор этикетных формул.
реферат, добавлен 30.05.2016Исследование понятия переговоров - средства взаимосвязи между людьми, предназначенного для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы. Анализ общих правил деловых встреч, оборудования переговорной комнаты.
реферат, добавлен 17.12.2011Основные принципы делового этикета. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговое и групповое деловое общение. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 25.10.2009Японский национальный стиль ведения переговоров. Характеристика системы принятия решений. Влияние японского национального характера на правила поведения в деловой сфере. Этические нормы в Японии, пять "постоянств". Улыбка как элемент переговоров.
доклад, добавлен 16.12.2012