Эффективные продажи для новичков
Рассмотрение пяти основных этапов эффективных продаж. Примеры установления контакта с клиентом. Выявление потребностей (сбор информации, умение задавать правильные вопросы). Презентация товара. Преодоление возражений, "прием Сократа". Завершение сделки.
Подобные документы
Этапы и последовательность продаж в аптеке. Выявление потребностей покупателя, презентация товара и преодоление возражений. Основные типы покупателей в аптеки и работа с ними. Перевод свойств товара в выгоду. Качество обслуживания покупателей в аптеке.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014Основные этапы эффективного процесса продажи. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контракту. Основные приемы убеждения и преодоление возражений. Завершение сделки и последующая работа с клиентами. Основные правила менеджера по продажам.
курсовая работа, добавлен 13.02.2014Сущность личных продаж. Основные этапы процесса продаж и особенности работы торгового агента с различными типами клиентов. Подходы при проведении презентаций и демонстрации товара. Методы преодоления разногласий и возражений со стороны покупателя.
реферат, добавлен 21.01.2014Личные (персональные) продажи: преимущества и недостатки. Характеристика основных этапов эффективного процесса продажи той или иной продукции (услуг). Основные приемы убеждения покупателя. Последующая работа с клиентом. Поиск квалифицированного продавца.
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Основные аспекты построения презентации, ориентированность на клиента в процессе презентации. Существенные ошибки при проведении презентации. Рассмотрение факторов, влияющих на проведение презентации. Спор с клиентом на этапе работы с возражениями.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Механизм установления цены на туристский продукт. Методы стимулирования спроса. Презентация туристского продукта и особенности его продажи клиенту. Специфика деятельности агентств. Разработка и обоснование мероприятий по повышению продаж в этом секторе.
курсовая работа, добавлен 17.12.2021Исследование процесса продажи – ряда последовательных действий, совершаемых коммерческим работникам для того, чтобы получить от клиента реакцию, связанную с решением о покупке. Ознакомление с эффективными приемами установления контакта с клиентом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Понятие процесса продажи. Структура и характеристика основных элементов процесса продажи (система ОПЦ, десять этапов процесса продаж товара и виды презентации). Обзор рынка ресторанного бизнеса в г. Екатеринбурга. Особенности процесса продажи в пиццерии.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Особенности реализации туристического продукта частному клиенту, определение его потребностей. Характеристика личных продаж как способа сбыта товара, их планирование, эффективность и торговая презентация. Совершенствование маркетинговых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Принципы и методы маркетинговой деятельности как залога процветания фирмы и средства конкурентной борьбы. Классификация потребностей потребителя. Пирамида потребностей по Маслоу. Характеристика основных этапов жизненного цикла товара и причины его смены.
контрольная работа, добавлен 30.11.2011- 11. Личная продажа
Продвижение - элемент маркетинга, обеспечивающий связь с целевыми аудиториями. Личная (персональная) продажа. Поиск и оценка перспективных клиентов. Подготовка к контакту. Презентация и демонстрация. Завершение сделки. Поиск квалифицированного продавца.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012 - 12. Процесс покупки
Изучение основных этапов процесса выбора покупателем магазина и покупки товара. Осознание потребностей и их типы: стимулирование, поиск информации и оценка альтернатив. Положительная оценка товара и работа продавца по его превращению в реальную покупку.
реферат, добавлен 06.05.2010 Анализ основных стратегий продвижения товаров на рынке потребления. Рынок личных продаж как способа продвижения товара, их технологии и стратегии. Исследование проведения личных продаж на примере ОАО "Мегафон", предложения по совершенствованию системы.
курсовая работа, добавлен 11.11.2014- 14. Практика продаж
Профессиональные и человеческие качества продавца. Подготовка к установлению контакта с целью продаж. Деловая беседа с клиентом и понятие "контролируемого диалога". Подведение итогов и оценка деловой встречи. Обеспечение долговременного успеха.
учебное пособие, добавлен 06.11.2011 Обзор этапов жизненного цикла товара: внедрения, роста, зрелости и спада. Изучение периода существования товара на рынке, который включает время от замысла изделия до снятия его с производства и продажи. Анализ маркетинговых стратегий продвижения товара.
реферат, добавлен 21.02.2011Маркетинговое исследование как сбор, анализ и представление результатов руководителю фирмы для дальнейшего принятия решения и его 5 основных этапов проведения. Выявление предпочтения потребителей, их вкусы, особенности выбора товара как его задачи.
краткое изложение, добавлен 18.05.2014Основные этапы процесса индивидуальной продажи. Обработка информации стереотипов клиентов в отношении продавца и продаваемого товара. Отыскивание и оценка потенциальных покупателей. Особенности подхода с позиций выражения нужд и запросов посетителя.
доклад, добавлен 26.02.2015Рассмотрение понятия и сущности стимулирования продаж. Анализ роли стимулирования в жизненном цикле товара. Постановка цели, выбор методов и средств стимулирования сбыта. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток".
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Товар как средство удовлетворения потребностей. Три уровня товара. Потребительская ценность товара, а также каналы распределения товаров и их уровни. Напоминающая реклама для продажи товаров сезонного спроса. Примеры использования рекламы в прессе.
контрольная работа, добавлен 01.08.2012Главные задачи, функции и цели рекламы как вида маркетинговой деятельности. Привлечение потенциальных клиентов с целью продажи определенного товара, распространения информации о нем и увеличения объема продаж. Создание эффекта заполненности рынка.
статья, добавлен 11.09.2018Статистическая оценка вероятности продажи товара случайному покупателю. Определение пределов возможного числа клиентов, которым необходимо предложить товар, для обеспечения продажи одной единицы товара. Анализ статистической оценки влияния рекламы.
контрольная работа, добавлен 10.11.2011Определение понятия продажи применительно к контрольным функциям. Характеристика этапов организации продаж. Анализ потребностей клиентов, а также формирования и обеспечения продуктового ряда. Анализ способов мотивации персонала, обеспечивающего продажи.
статья, добавлен 23.07.2017Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Стадии процесса принятия решения клиентом: признание потребностей, оценка различных вариантов, разрешение сомнений. Стратегии построения отношений с покупателем на разных стадиях: типичные ошибки. Успешная стратегия продаж - понимание поведения клиента.
доклад, добавлен 09.12.2010Данные о цене и объеме проданных товаров в среднем за сутки. Анализ существующей зависимости между объемом продажи товара и уровнем его цены. Коэффициент эластичности между ценой и объемом продажи товара. Теоретическая величина падения объема продаж.
контрольная работа, добавлен 16.09.2016