Простые инструменты качества
Этапы сбора информации. Проведение исследований с использованием контрольного листка, графиков, гистограмм, диаграммы рассеивания (диаграмма разброса), стратификации (расслоение), диаграммы Исикавы (причинно-следственная диаграмма), диаграммы Парето.
Подобные документы
Базовый принцип управления качеством. Методика моделирования процессов. Система методов, обеспечивающая комплексный контроль показателей качества. Принцип оформления контрольного листка. Интервальное измерение значения параметра, диаграммы разброса.
презентация, добавлен 28.12.2013Виды контроля качества продукции. Методы количественного анализа дефектов и их причин. Анализ существующей схемы контроля качества продукции предприятия ОАО "Сокольский молокозавод". Построение диаграммы Парето для анализа причин несоответствий и брака.
курсовая работа, добавлен 02.06.2016Современные инструменты контроля качества. Анализ отклонений параметров продукции от установленных требований. Эффективность метода стратификации. Построение диаграммы причин и результатов Исикавы. Процедуры отечественной и международной стандартизации.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Организационные проблемы как важный фактор развития компании. Метод контрольного листка. Инструменты идентификации проблем. Диаграмма Парето, "рыбий скелет". Диагностика и идентификация проблем в ООО "Агрофирма "Слава картофелю". География поставок.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Методы измерения показателей качества. Метод экспертной оценки уровня и показателей качества продукции. Влияние состава экспертов на результаты экспертизы. Причинно-следственная диаграмма Исикавы. Эвристическая формализация экспертных оценок качества.
контрольная работа, добавлен 13.06.2012Анализ и интерпретация критериев и результатов конкурсов "Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов". Нормативная база сертификации системы качества. Причинно-следственная диаграмма Исикавы для предприятия ООО "Климат-сервис".
реферат, добавлен 21.02.2013Диаграмма сродства (метод "Кей Джи"), история ее создания. Назначение метода для классифицирования различных идей, мнений по определенной проблеме. Применение диаграммы сродства для систематизирования большого числа ассоциативно связанной информации.
презентация, добавлен 30.11.2017Использование причинно-следственной диаграммы для установления и классификации факторов, влияющих на качество изделий. Особенности построения матрицы распределения ответственности по устранению причин низкого качества внутренних стеновых панелей.
статья, добавлен 03.02.2017Диаграмма разброса как инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи между парами соответствующих факторов и выдвинуть гипотезу о наличии или отсутствии корреляционной связи между двумя случайными величинами. Нелинейная корреляционная связь.
контрольная работа, добавлен 26.06.2014Семь инструментов контроля качества: диаграмма Ишикавы и разброса, контрольные листки и карты, гистограммы, анализ Парето и стратификация. Подходы к управлению качеством, используемые на современных предприятиях, оценка их практической эффективности.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Разработка продукции или услуги, путем применения "семи новых инструментов качества". Построение диаграммы сродства, матричной, стрелочной и древовидной диаграмм. Сущность процедуры проведения мозгового штурма. Анализ голосов и требований потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.11.2011Основные категории и понятия управления качеством ("качество", "продукция", "процесс", "система менеджмента качества", "конкурентоспособность"). Определение ответственности руководства и менеджмент ресурсов. Причинно-следственная диаграмма Исикавы.
контрольная работа, добавлен 26.02.2014Ресурсы проекта, понятие о "проектном треугольнике". Оптимизация расписания, бюджета, процессов. Управление сроками проекта, сетевое планирование. Пример сетевой диаграммы. Пример диаграммы предшествования. Основные правила построения сетевых моделей.
презентация, добавлен 06.10.2017Статистические методы в управлении качеством товаров и услуг: проверочные ведомости, счетные карты, гистограммы, диаграммы разброса, анализ стратификации и анализ Парето. Характеристика показателей надежности. Построение контрольной карты Шухарта.
курсовая работа, добавлен 27.11.2012Понятие и типы стейкхолдеров. Идентификация стейкхолдеров по стадиям жизненного цикла. Роль стейкхолдеров в процессах организационного обеспечения проектов. Этапы внедрения системы менеджмента качества. Характеристика и построение диаграммы Парето.
реферат, добавлен 10.03.2017Проведение экспертизы товаров для составления ранжированного ряда. Построение и анализ диаграммы Парето для оценки качества принимаемых управленческих решений по повышению качества продукции компании. Составление планов выборочного приемочного контроля.
реферат, добавлен 09.03.2015Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Их состав и область применения. Основные положения философии менеджмента качества Деминга, принципы управления и концепция национальной безопасности. Построение диаграммы Парето.
контрольная работа, добавлен 25.03.2011Экспертная оценка методом попарного сравнения. Построение и анализ диаграммы Парето. Последовательный план выборочного приемочного контроля. Совершенствование организационной деятельности, направленной на улучшение качества продукции и услуг фирмы.
контрольная работа, добавлен 12.05.2012Рассмотрение порядка построения диаграммы сродства. Обзор инструмента для обработки большого количества числовых данных (таблиц качества), полученных при построении матричных диаграмм, имеющий целью выявление факторов, имеющих приоритетное влияние.
презентация, добавлен 19.07.2015Определение среднеквадратического и среднеарифметического отклонения от норм и контроль качества. Анализ выборки и ее ошибок, расчет эксцесса распределения и процента бракованных изделий в партии. Характеристика критерия Колмогорова и диаграммы Парето.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Анализ численных данных, принятие решений, основанных на фактах. "Мозговая атака" (штурм, осада) и "атака разносом". Принцип создания диаграммы сродства. Свойства древовидных, матричных и стрелочных диаграмм. "Семь инструментов" управления качеством.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Категории и органы управления управления качеством продукции. Методы статистического контроля и управления качеством. Диаграмма Парето и Исикавы. Меры по улучшению качества на основе проведенного анализа и общих принципов управления. 14 принципов Деминга.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Ознакомление с процессом построения диаграммы Парето. Рассмотрение особенностей коэффициента сортности и дефектности. Исследование и характеристика экспертных методов управления качеством. Определение и анализ основных комплексных показателей качества.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015Процессно-ориентированный подход к управлению организацией как один из принципов всеобщего менеджмента качества. Основные шаги, выполнение которых обеспечивает внедрение системы процессного управления. Внешний вид диаграммы Парето по видам дефектов.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Управление качеством по системе TQM и ISO-9000. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции. Анализ качества продукции, использование диаграммы Парето. Технологический процесс как фактор, влияющий на формирование качества пшеничного хлеба.
дипломная работа, добавлен 10.11.2010