Невербальное общение в деловых контактах
Средства невербальной коммуникации, их типология. Паралингвистические особенности невербальной коммуникации. Характеристики человеческого голоса. Зоны и дистанция в деловой коммуникации. Обстоятельства, влияющие на величину зоны интимной дистанции.
Подобные документы
Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи. Этические требования к осуществлению деловой коммуникации. Содержание делового этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Основные положения судебной этики.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Понятие коммуникации: определение, виды и стили. Формы обращения в международной коммуникации. Понятие и назначение речевого этикета. Формы обращений в русской речи. Обращение к знакомому адресату в английской речи. Формы обращений в коммуникации Китая.
курсовая работа, добавлен 22.03.2018Изучение имиджа как неотъемлемого атрибута субъекта общения. Реализация имиджа в процессе коммуникации человека с другим человеком. Выбор костюмов и юбок для деловых встреч. Исследование гардероба делового мужчины и женщины. Основные умения менеджеров.
презентация, добавлен 25.10.2019Признаки, по которым можно узнать деловую женщину: стиль делового общения, поза тела, взгляд, постановка голоса, темп речи. Особенности рукопожатия, поведение на деловых встречах, особенности жестикуляции. Дистанция при общении в разных ситуациях.
курсовая работа, добавлен 11.04.2011Этические нормы как один из главных регуляторов отношений между людьми. Сущность и происхождение этики. Принципы и этика деловых отношений в зарубежных культурах и в отраслях экономики. Понятие коммуникации, дипломатического и светского этикета.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Определение сущности обратной связи, способствующей установлению отношений между людьми и эффективному обмену информацией. Использование вербальных и невербальных символов в процессе деловой беседы. Совершенствование искусства межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 08.12.2011Особенности функционирования этики в условиях сетевой коммуникации, расширение числа субъектов информационной деятельности. Этико-технологические стандарты работы с информацией как новый формат саморегулирования всех участников сетевой коммуникации.
статья, добавлен 31.03.2023Обоснование необходимости адекватной организации коммуникации между врачом, пациентом и его семьей в педиатрии. Принципы педиатрической коммуникации и рекомендации по проведению рутинных процедур, сообщению плохих новостей, общению в реанимации.
статья, добавлен 01.09.2021Регламентированность делового взаимодействия. Рассмотрение основных форм деловой коммуникации. Функциональное значение и основные правила деловой беседы. Тактики реагирования в переговорном процессе. Этикетно-речевые формулы общения по телефону.
реферат, добавлен 09.08.2015Изучение речевого этикета в общении по телефону как составляющей межкультурной коммуникации. Анализ речевых норм, используемых в деловых телефонных переговорах в Германии. Описание правил, соблюдение которых помогает грамотно донести мысль до собеседника.
статья, добавлен 12.02.2019Сущность вербальной коммуникации, её инструменты. Внешняя и внутренняя речь. Барьеры, возникающие в процессе коммуникации: логический, стилистический, семантический, фонетический. Стили и виды вербальной коммуникации. Семиотика, синтаксис, семантика.
реферат, добавлен 25.01.2016Межкультурная деловая коммуникация, как особый социальный феномен, включающий в себя различные формы взаимодействия представителей различных культур и национальностей. Проведение деловых переговоров с учетом социокультурных особенностей их участников.
реферат, добавлен 22.09.2012Определение основных современных методов обучения речевому этикету таких категорий общения как: ситуация, роль, позиция, общность, вид и сфера коммуникации, которые рассматриваются в современной науке, как инновационной модели речевой коммуникации.
статья, добавлен 24.07.2018- 64. Деловое общение
Принципы делового общения. Методы воздействия и влияние личностных качеств на процесс коммуникации. Изучение этики и психологии переговорных процессов. Невербальные аспекты общения. Умение слушать собеседника. Самоутверждение партнера по переговорам.
реферат, добавлен 27.11.2014 - 65. "Смешное" как речь: вербальная и невербальная составляющие устной коммуникации героев в кинокомедии
Определение структуры вербальных формул устной коммуникации. Определение границ коммуникации между отправителем сообщения и реципиентом, то есть фигурой смеющегося. Анализ особенностей понятия "смешное" в теоретической и исторической перспективах.
дипломная работа, добавлен 22.01.2016 Речь как универсальное средство коммуникации. Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство. Искусство убеждения партнеров посредством речи. Коммуникации, направленные на повышение эффективности речевого воздействия.
реферат, добавлен 22.04.2015Деловое общение как сложный комплекс процессов коммуникации в служебной сфере. Формирование этических норм отечественных предпринимателей в дореволюционный период. Основные тенденции развития культуры. Влияние на российскую экономику мирового кризиса.
контрольная работа, добавлен 07.01.2014Рассмотрение общих правил делового, светского и общегражданского этикета. Правила вежливости в традиции японской этики. Рассмотрение функций коммуникативного процесса. Особенности и значение традиций в деловом этикете японских деловых отношений.
реферат, добавлен 26.04.2016Причины возникновения и обострения конфликтов в организации, формы их разрешения. Требования к внешнему виду сотрудника отдела выездных проверок налоговой инспекции. Типы невербальной коммуникации, мимика и жесты. Описание типа темперамента коллеги.
контрольная работа, добавлен 09.07.2013Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Ключевые составляющие современного этикета. Основные правила хорошего тона для бизнесмена. Правила деловой коммуникации. Внешний вид делового человека.
контрольная работа, добавлен 17.11.2011Специфические особенности делового общения. Классификация делового общения по способу обмена информацией. Рассмотрение форм группового обсуждения деловых вопросов. Формы осуществления деловых бесед и переговоров. Основные этапы переговорного процесса.
тест, добавлен 16.05.2016Общее представление о языке телодвижений. Обмен невербальной информацией. Невербальные средства обмена, особенности общения разных наций. Восприимчивость, интуиция, предчувствия. Врожденные, генетические, приобретенные, культурно обусловленные сигналы.
реферат, добавлен 09.11.2008Понятие этикета, его происхождение, сигнификативная сущность, характер. Знаки уважения в повседневных деловых контактах. Застольный этикет и его место в структуре деловой культуры. Этикет и служебный регламент. Установление деловых связей с партнерами.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Исследование видов невербального общения и его роли в обмене эмоциями между людьми. Передача информации и влияние друг на друга через интонации, выражение лица, позу, жесты, изменение мизансцены общения. Изучение правил поведения на деловых встречах.
доклад, добавлен 18.05.2016- 75. Деловое общение
Теоретические основы этики деловой беседы. Характеристика влияния личностных качеств на общение. Групповые формы, этика и психология деловых бесед и переговоров. Особенности стилей общения и стратегии управления ним. Специфика служебного этикета.
курсовая работа, добавлен 23.11.2009