Управленческий консалтинг в рамках рассмотрения социально-культурного сервиса и туризма
Понятие "управленческий консалтинг". Влияние ключевых факторов деловой внешней и внутренней среды на процесс его организации. Качества и стиль поведения руководителя, необходимые для успешного управления организациями социально-культурного сервиса.
Подобные документы
Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Определение понятия, раскрытие сущности, анализ структуры и теоретическое исследование организации деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Анализ организации управления и оценка формальной и неформальной структуры организации.
реферат, добавлен 08.06.2011Содержательные и процессуальные теории мотивации. Анализ организационной структуры управления предприятием социально-культурного сервиса и туризма. Повышение личной и командной результативности работников. Изучение внутренней и внешней среды компании.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Экономика труда на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Специфика гостиничного труда. Организация контроля за деятельностью подчиненных на предприятиях сервиса и туризма. Формирование персонала предприятия и система оплаты труда.
дипломная работа, добавлен 24.07.2010Рассмотрение основных проблем, препятствующих дальнейшему распространению консалтинговой деятельности в России. Управленческое консультирование как быстро растущая сфера консалтингового сервиса, требующая подготовки профессионалов высокого уровня.
статья, добавлен 23.11.2020Специфические особенности управления в сфере туризма и гостеприимства в России, основные проблемы и перспективы развития. Способы адаптации международного опыта функционирования системы управления организациями социально-культурного сервиса и туризма.
автореферат, добавлен 26.02.2018Особенности туризма как объекта управления. Становление менеджмента социально-культурного сервиса и туризма. Человек в системе организации. Мотивация деятельности в организациях туризма. Информационное обеспечение менеджмента в индустрии гостеприимства.
курс лекций, добавлен 07.11.2012Понятие, модели и структура социально-психологического климата трудового коллектива. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Структура взаимоотношений в подразделениях и анализ отношений сотрудников к различным аспектам своей деятельности.
дипломная работа, добавлен 21.01.2012Сущность понятия "управленческий консалтинг". Цели, задачи консультирования как вида профессиональной деятельности. Важнейшие функции консультирования, организация совместной работы клиента и консультанта. Значимости консалтинга для Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Анализ информации о состоянии производственных, управленческих и организационных процессов. Количество параметров по которым следует отслеживать влияние факторов внешней и внутренней среды предприятия. Процессы в системе менеджмента качества организации.
автореферат, добавлен 10.08.2018Критерии профессионализма в консультационной практике. Основные цели и задачи деятельности консультанта. Профессиональные уровни в рамках технологического цикла управленческого консультирования. Содержание основных фаз консультационной деятельности.
статья, добавлен 16.02.2015Функции, виды и объекты менеджмента в туристской организации. Механические и органические организационные структуры управления. Место и роль социально-культурного сервиса и туризма в национальной экономике. Имидж фирмы и ее роль во внеценовой конкуренции.
шпаргалка, добавлен 28.05.2015Изучение понятия внутренней и внешней среды предприятия, их роли в деятельности организации. Принятие эффективных управленческих решений. Выявление факторов внутренней и внешней среды, оказывающих решающее воздействие на конечные финансовые результаты.
контрольная работа, добавлен 05.04.2015Личность руководителя в системе управления. Взаимосвязь имиджа руководителя компании "Сбербанк" и его репутации в трудовом коллективе. Оценка влияния стиля руководства на социально-психологический климат и систему управления деловой карьерой персонала.
отчет по практике, добавлен 08.02.2022Значение сферы социально-культурного сервиса и туризма для экономики России. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Основы организации, характеристика видов услуг и формы обслуживания потребителей.
доклад, добавлен 23.11.2010Виды услуг в области управленческого консультирования. Понятие консультанта как профессионала по оказанию услуг управленческого консультирования. Определение компетентности консультантов характером задач консультирования и требованиями клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.10.2009Роль руководителя сервисной фирмы в обеспечении качества предоставляемых услуг. Квалифицированный персонал - основа маркетинговой деятельности туристических предприятий. Значимость клиента - важный принцип корпоративной культуры туристской компании.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014Суть и основные принципы инноваций в социально-курортном сервисе (СКС) и туризме. Создание кадровых агентств (КА) в современной России. Виды КА и тенденции их развития. Недостатки системы подготовки кадров в сфере СКС и туризма и пути их преодоления.
дипломная работа, добавлен 10.12.2015Понятие руководителя и его роли. Процесс управления социально-экономическими организациями. Профессионализм руководителя и его место в осуществлении им управленческой деятельности. Критерии профессионализма управленческой деятельности и их сущность.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Понятие "политический консалтинг" и его функции. История возникновения профессии политкосультанта. Анализ субъектов и типологии политического консалтинга. Характеристика видов политического консультирования. Необходимые качества политконсультанта.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Характеристика основных факторов, влияющих на макросреду предприятия сферы сервиса и туризма: экономических, социально-демографических, природно-климатических, культурных. Определение степени общественного воздействия туризма на культуру местных жителей.
реферат, добавлен 27.09.2013Определения понятия "менеджмент" с различных точек зрения. Его сущностные признаки и функции. Организационно-административные, экономические и социально-психологические методы менеджмента. Влияние усложнений внешней и внутренней среды на стиль управления.
реферат, добавлен 29.01.2014Задачи управления человеческими ресурсами на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма. Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации. Характеристика основных задач, стоящих перед маркетингом персонала.
курсовая работа, добавлен 02.02.2016Определение понятия внешней и внутренней среды, классификация их факторов. Сущность принятия управленческих решений. Подходы к выделению параметров внутренней среды организаций. Факторы и характеристики состояния внешней среды: конкуренты и поставщики.
курсовая работа, добавлен 07.02.2016Сущность организационного поведения. Стиль руководства как основа успешной деятельности менеджера. Поведение руководителя в конфликте, требования к его личности. Исследование социально–психологических особенностей поведения руководителя организации.
курсовая работа, добавлен 28.06.2011