Техніка ведення бесіди - мистецтво спілкування з людьми
Поняття бесіди, її головні функції та види. Засоби та техніка спілкування: невербальна та вербальна комунікація. Нерефлексивне та рефлексивне слухання: загальне поняття, особливості та специфіка. Основні етапи ділової бесіди, їх характеристика.
Подобные документы
Сторони та Функції спілкування. Характеристики різних сторін спілкування. Вербальна та невербальна комунікація. Основні види міжособистісної взаємодії. Взаємозв'язок спілкування та діяльності. Класифікація конфліктних ситуацій. Основні причини конфлікту.
реферат, добавлен 21.11.2008Загальне поняття, функції та різновиди спілкування як складного багатопланового процесу встановлення і розвитку контактів між людьми. Особливості та характеристика вербального і невербального спілкування. Роль та значення комунікації у житті людини.
контрольная работа, добавлен 22.09.2012Спілкування, його походження, соціальна природа та функції, зв’язок з іншими видами діяльності людини. Поняття вербальної комунікації, його види, характерні риси, специфіка та функції. Монолог та письмова мова як різновиди вербального спілкування.
реферат, добавлен 12.11.2008Взаємний (зворотний) зв'язок як відмінна особливість культури спілкування. Специфіка спілкування в процесі професійної діяльності. Невербальна та вербальна комунікації. Інформаційно-комунікативна та регуляційно-комунікативна функції спілкування.
реферат, добавлен 03.12.2009Поняття про невербальну комунікацію. Класифікація невербальних засобів спілкування. Невербальні засоби і культура спілкування та поведінка. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування. Мова міміки і жестів людини, особливості невербальної символіки.
реферат, добавлен 27.05.2010Спілкування як процес виявлення і реалізації міжособистісних взаємин. Структури та функції спілкування: комунікативна, інтерактивна, перцептивна. Вербальна і невербальна комунікація. Професійне спілкування вчителя з учнями в процесі навчання і виховання.
презентация, добавлен 24.02.2016Поняття, способи і цілі спілкування. Суть спілкування: його функції, сторони, види та основні форми. Вербальне і невербальне спілкування людини. Психологічні особливості ділового і особового спілкування. Методи вивчення особових особливостей засуджених.
контрольная работа, добавлен 22.05.2015Сутність невербальних засобів спілкування. Кінесичні особливості невербального спілкування: жести, пози, міміка. Поняття проксемічних особливостей невербального спілкування. Зональні простори та їх практичне використання. Специфіка візуального контакту.
курсовая работа, добавлен 18.01.2012Поняття, основні ознаки вербального спілкування. Мовне спілкування або вербальна комунікація за допомогою мовлення у сучасних умовах. Міжособистісний простір, спілкування на невербальному рівні як суб'єктивні критерії емоційної близькості людей.
реферат, добавлен 27.02.2009Спілкування як комунікація. Сприйняття та роль соціального стереотипу. Невербальна поведінка і невербальні засоби спілкування. Просодичні та екстралінгвістичні засоби. Вміння говорити, діалог та основні типи питань. Культура мовного спілкування.
реферат, добавлен 27.11.2012Поняття про спілкування. Слухання як один з важливих його компонентів. Темперамент і його значення при спілкуванні. Теорія Е. Бьорна. Характерні риси та ознаки спілкування молодших школярів. Конфліктні ситуації спілкування. Методика ведення суперечки.
курсовая работа, добавлен 29.12.2009Загальна характеристика методів наукових досліджень, їх вживання у психології. Поняття про діяльність людини та її різновиди: гра, праця за природою та змістом. Види комунікації, контакт очей в процесі спілкування. Особливості ділового спілкування.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013Поняття, аспекти, функції та стратегії спілкування. Характеристика спілкування як комунікації. Особливості спілкування як взаємодії. Аналіз психологічного захисту у процесі спілкування при організації управління, у особистому і сімейному житті, на роботі.
лекция, добавлен 04.02.2020Розвиток поліграфних досліджень в Україні. Ключові фактори проведення передтестової бесіди. Методи та прийоми встановлення психологічного контакту й отримання правдивої інформації. Основні завдання передтестової бесіди у світлі їх психологічних умов.
статья, добавлен 14.05.2018Поняття про невербальну комунікацію. Класифікація невербальних засобів спілкування. Кінесика та проксеміка. Паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування. Невербальні засоби і культура спілкування та поведінки. Етикет ділового спілкування.
реферат, добавлен 01.02.2009Теоретичні засади психології як науки: сутність, предмет і методи психологічного дослідження. Характеристика мислення як поняття в психології, його види і форми. Спілкування як форма життєдіяльності: поняття, види та засоби (вербальні і невербальні).
контрольная работа, добавлен 18.01.2011Поняття, сутність, особливості, характеристика, причини виникнення та шляхи попередження та подолання комунікативних бар'єрів спілкування. Увага та установка як прийоми ефективного слухання. Шляхи досягнення ефективної взаємодії та спілкування.
статья, добавлен 27.11.2016Поняття про спілкування, його види і засоби, комунікативні, перцептивні, інтерактивні функції. Характеристика рівней ділового спілкування. Особливості розвитку міжособистісних відносин в колективі. Пізнання і взаємний вплив людей один на одного.
реферат, добавлен 16.02.2011Спілкування як психологічний процес, специфічні риси та значення в суспільстві. Особливості вербальної та невербальної комунікації, їх функції. Види та роль взаємозв'язку в спільній діяльності. Поняття сумісності та спрацьованості, соціального клімату.
реферат, добавлен 19.09.2010Темперамент і його значення при спілкуванні. Основі концепції теорії Е. Бьорна. Слухання як одне з важливих компонентів спілкування. Основні причини соціальної дезадаптації учнів молодшого шкільного віку. Вплив дорослих на особливості спілкування дітей.
контрольная работа, добавлен 20.05.2009Сутність та функції спілкування, розподіл його видів на підставі певних ознак. Характеристика вербальних та невербальних засобів спілкування, важливість підтримки міжособистісного простору та візуального контакту. Мистецтво успішного ведення переговорів.
реферат, добавлен 30.03.2011Спілкування: види та рівні. Психологічний механізм взаєморозуміння і спілкування. Невербальні комунікації та їх види. Контактна, інформаційна, спонукальна, координаційна та амотивна функції спілкування. Жести співрозмовників, інтонація, паузи, рухи тіла.
презентация, добавлен 27.04.2015Проведення аналізу соціально-психологічних підходів, що дозволили виявити ресурси комунікації. Комплексне дослідження спілкування у міжособистісних стосунках. Основні функції та закономірності спілкування; їх вплив на внутрішньогрупові стосунки молоді.
статья, добавлен 05.06.2018Основні категорії спілкування і їх характеристика. Визначення спілкування в професійній діяльності і повсякденному житті. Ознаки категорії спілкування. Теоретичні підходи до дослідження спілкування, структура, види, рівні, функції та засоби спілкування.
реферат, добавлен 04.05.2010Передумови, умови і рушійні сили психічного розвитку дитини. Методи бесіди та вивчення продуктів діяльності дітей. Форми спілкування у дошкільному віці. Прийоми активізації сюжетно-рольової гри. Елементи трудової діяльності в ранньому дитинстві.
учебное пособие, добавлен 13.03.2014