Особенности взаимоотношений туроператоров и турагентов: тенденции и противоречия
Организация работы туроператора и турагентской деятельности. Взаимоотношения туроператора и турагента: основные тенденции и противоречия во взаимоотношениях. Совершенствование взаимоотношений туроператоров и турагентов на примере исследуемого предприятия.
Подобные документы
Туризм как перспективная отрасль экономики государства. Особенности менеджмента в туристической сфере. Функции персонала туроператоров и турагентов. Суть факторов внутренней и внешней среды. Мероприятия по совершенствованию системы управления штатом.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Туристский продукт как право на тур, предназначенное для реализации туристу, этапы разработки. Анализ деятельности туроператоров и турагентов. Въездной туризм как туристская деятельность и обслуживание иностранных туристов на территории своей страны.
реферат, добавлен 09.11.2012Организационная структура управления организацией. Акционерное общество: понятие, главные признаки. Основные функции и технология работы туроператоров по направлению (инициативных) и приему (рецептивных) туристов на примере работы российских турфирм.
доклад, добавлен 27.09.2013Понятие и основные признаки коллектива. Особенности видов и структур коллективов. Определение видов взаимоотношений в профессиональном коллективе и их особенностей. Специфика профессиональных взаимоотношений в коллективе компании "Пепсико Холдингс".
курсовая работа, добавлен 09.01.2016Турфирма: понятие, сущность и основные виды деятельности. Понятие качества обслуживания клиентов и проблема его повышения. Главные отличия деятельности туроператора и турагента. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Понятие и сущность менеджмента. Особенности планирования и организации деятельности, управления персоналом и контроля за результатами работы туристической фирмы. Разработка стратегических целей и направлений деятельности туроператора "Капитал Тур".
курсовая работа, добавлен 21.03.2010Специфика деятельности туристских фирм как турагентов в рамках современного рынка. Сущность франчайзинга и особенности менеджмента в туристическом бизнесе. Структура и организационная деятельность турфирмы "Nicole tours". Анализ деятельности конкурентов.
отчет по практике, добавлен 21.10.2014Особенности эволюции управленческой мысли к началу XXI в. и тенденции ее развития. Проблема противоречия между личностью и обществом. Формирование инновационной управленческой культуры XXI в. как условие рационализации современного социального управления.
контрольная работа, добавлен 19.09.2011Характеристика организации и особенности формирования корпоративной культуры. Рассмотрение взаимоотношений компании с внешней средой. Характеристика продукции, работ и услуг предприятия. Организация финансовой и учетно-аналитической деятельности.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Основные черты процессов передачи некоторых видов деятельности бизнеса аутсорсеру, касающиеся как экономических факторов, так и организационных. Изучение особенностей взаимоотношений между контрагентами в рамках аутсорсинга логистической деятельности.
статья, добавлен 05.04.2023Эффективность взаимоотношений с клиентами. Условия успешных взаимоотношений сотрудника и клиента, формирование правильного мнения и правил сотрудничества. Беседа с клиентом. Информация о продукте или услуге. Анализ ситуаций взаимоотношений с клиентами.
реферат, добавлен 13.12.2016Основные принципы организации труда в научной деятельности. Основные методы формирования и сплоченности коллектива. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Особенности разрешения конфликтных ситуаций в коллективе, поведение сотрудников.
реферат, добавлен 17.04.2015Туристское предприятие как организация, занимающаяся предпринимательской деятельностью в сфере туризма. Работа туроператоров и их формирование и реализация продукта. Правовые и экономические положения. Транспортные предприятия специального назначения.
реферат, добавлен 13.05.2015Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Особенности деятельности и тенденции развития рынка фотоуслуг. Характеристика работы цифровой фотолаборатории, анализ внешней и внутренней среды. Тенденции, стратегия планирования и организации развития фоторынка. Формулирование проблем организации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010Роль контролю в системі управління компанією. Специфіка системи внутрішнього контролю туроператора, основні напрями її побудови. Алгоритм процесного підходу до функціонування системи внутрішнього контролю як бізнес-функції системи управління туроператора.
статья, добавлен 24.09.2022История формирования корпоративного управления и роли совета директоров, особенности их взаимоотношений. Описание основных моделей взаимоотношений совета директоров и менеджмента. Анализ возможных коллизий. Характеристика моделей корпоративного контроля.
статья, добавлен 19.12.2017Сферы деятельности предприятия, состав и назначение производимых товаров. Основные технико-экономические показатели работы предприятия. Основные связи предприятия по кооперированию. Оценка состояния в сфере производства, снабжения и реализации товара.
отчет по практике, добавлен 15.09.2012Изучение специфики и перспектив специализации деятельности персонала туристских фирм, предоставляющих услуги на территории России. Рассмотрение принципов и возможностей организации и внедрения специализации деятельности персонала на предприятиях туризма.
статья, добавлен 05.07.2022Организационная структура управления предприятием. Трудовые ресурсы и организация труда в компании. Характеристика производственно-экономических результатов работы. Проведение исследования финансового состояния фирмы и ее взаимоотношений с бюджетом.
отчет по практике, добавлен 09.07.2018Определение работы с документами как составляющей деятельности менеджера туроператора. Характеристика уставных, бухгалтерских, статистических и внутрислужебных бумаг. Необходимость регулярного обновления договорной базы с поставщиками в туроперейтинге.
реферат, добавлен 17.04.2011Понятие кадровой службы, её назначение и тенденции. Особенности управления человеческими ресурсами на предприятии. Стимулирование трудовой деятельности персонала, основные функции руководителя. Совершенствование управления агропромышленным производством.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Основные цели и направления коммерческой деятельности, принципы взаимоотношений между поставщиком и потребителем. Роль маркетинга в сбытово-закупочной политике предприятия. Роль планирования и программного подхода в организации коммерческой деятельности.
реферат, добавлен 26.04.2010Теоретико-методологические основы социальных технологий. Основные сферы социально-экономической системы, в которых малый бизнес выполняет особые социальные функции. Основные противоречия в системе социального управления малым бизнесом в России.
статья, добавлен 11.09.2018Методологические основы и подходы к построению системы управления производственного предприятия, основные тенденции в его хозяйственной деятельности. Разработка и обоснование комплекса мер по модернизации системы управления швейного предприятия.
автореферат, добавлен 02.09.2018